淘宝破损包赔怎么收费

淘宝破损包赔怎么收费,第1张

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如果在淘宝上面购物发现了商品破损了,这时候也可以选择进行破损包赔的 *** 作,但是大家是否清楚这个到底是怎么收费的呢?具体有哪些规则呢?如果你在淘宝上购物,发现商品有损坏,这个时候你也可以选择赔偿损坏,但是你知道这是怎么收费的吗?具体规则是什么?

具体保费请参考保险页面显示的保费。淘宝单品最高溢价不超过1元。

比如淘宝卖家销售的淘宝物品类别为水果,费率为0.3%。消费者购买三件淘宝物品,价格分别为200元、300元、400元。保险费的计算方法如下:200*0.3%=0.6,300*0.3%=0.9,400*0.3%=1(因为单个淘宝物品的保险费用最高不超过1元

规则是什么?

加入“破损包赔”服务的淘宝卖家,必须履行以下服务承诺:

响应及时性:

在服务有效期内,买方以“收到破损货物”或“收到破损/污损货物”为由发起服务申请。如果卖家需要在24小时内回复服务申请,则默认到达服务申请,按照服务申请中的约定直接退款给买家。

争议解决:

如果买方证明“破损/污损商品”有效,如果“破损/污损商品”的数量占全部商品的10%或以下,将按照付款金额的10%进行部分退款;如果“破损/污损货物”的数量占总货物的10%至50%,将按照付款金额的50%进行部分退款。

服务保证:

退款成功后,卖家须向买家支付产品实际退款金额的30%,赔偿金额最高不超过30元,最低不低于5元滥用本规范发起服务申请的买家。淘宝不支持支付。

综上所述,如果淘宝用户购买了提供损坏赔偿服务的商品,收到后商品确实损坏,会联系商家并发送损坏的照片,双方根据损坏情况进行协商。

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