抖音大件商品争议处理细则适用范围

这篇文章的主题是Tik Tok的小店，Tik Tok的大事，以及Tik Tok的问答。

1.1本规则适用于平台商家与消费者关于大件商品争议的解决。

1.2大件商品是指平台上发布的以下几类商品:

第一类:住宅家具、商业/办公家具、家居装饰材料、全屋定制、基础建材。

第二类:自行车/自行车设备/备件>: gt自行车，运动/瑜伽/健身/风扇用品>: gt跑步机/大型健身器材，运动/瑜伽/健身/风扇用品>: gt踏步机/中小型健身器材、摩托车/器材/配件>: gt摩托车/设备/配件>: gtATV，电动车/配件/车辆>: gt电动汽车、办公设备/耗材/相关服务>: gt复印机、乐器/吉他/钢琴/配件>: gt钢琴。

第三类:厨房电器>: gt商用厨房制冷设备>: gt陈列柜

第4类:硬件/工具>: gt液压/提升工具>: gt液压工具>: gt液压卡车，乐器/吉他/钢琴/配件>: gt西方乐器>: gt西方键盘乐器>: gt数码钢琴

1.3本规则未具体列出的情况，按照《售后纠纷处理通则》执行。

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