售前客服和售后客服哪个好做

本文主题是售前客服，淘宝客服，淘宝问答。

第一，不太好做，但是最好做在售前，因为售后你要面对一群有问题已经不开心的买家~现在的买家都很棒~但是不建议做淘宝客服~做了就知道有多难过了~。

第二，一般售前客服的工资比售后低，但也不会低很多。售后服务还有劝退的提成，包括处理差评的提成。

经常有售前客户来咨询问题，售后客户有麻烦来找麻烦。所以如果你脾气不是特别好，或者心理承受能力不是特别好，建议做售前客服，有利于长寿。

第三，这个要看是什么样的产品。如果是简单的商品(而且质量好)，售后比售前好。毕竟工作量少，问题好处理。如果产品比较复杂然后质量问题比较多，物流等事情跟不上建议做售前，因为售后的会很忙。

四。简单总结一下，从网友的回答可以看出，售前比售后容易，但售后待遇更好。如果心态不好的朋友建议不要做预售；当然，如果不怕辛苦，内心强大，可以做售后。

哪个工资高？

从岗位职责、薪酬结构、公司利益来看，售前的薪酬会更高。售前责任是把货卖出去，底薪+提成。货物卖得越多，你得到的工资就越多，公司得到的利益也就越大。所以一般公司不会给售前工资提成设上限。

售后通常是固定工资，也有提成，比如一个售后多少钱。比如电商有个售后指标叫接单回收率，就是买家收到货后想退货。如果售后客服能成功追回已关闭的退货，公司会给予奖励，一般在订单金额的10%以上。

综上所述，售前客服和售后客服其实都不好做。如果一定要得到答案，最好在销售之前。因为售后可能会遇到各种奇葩买家。

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