淘宝虚假交易扣12分如何处理

本文论述如何从淘宝虚假交易、淘宝卖家、淘宝问答中扣除12分。

淘宝的规则很多，有些新手商家对规则漫不经心却不知道怎么处理。最近有商家说店铺虚假交易被扣分，淘宝虚假交易扣12分。怎么处理他们？能不抱怨吗？来看假冒淘宝店，甲乙双方被扣钱怎么办？

对虚假交易违规行为的处罚是分级分类的。

根据淘宝对虚假交易的惩罚氛围，有以下几个层次:

卖家第一次或第二次虚假交易:违法交易次数不足96次的，只纠正卖家违法行为，不扣分；违规交易次数超过96次的，每次扣12分；卖家第三次虚假交易:违法交易次数不足96次的，每次扣12分；违法交易次数超过96次的，视为情节特别严重，每次扣48分；卖家第四次及以上虚假交易，无论交易次数多少，均视为特别严重，每次扣48分；卖方虚假交易行为造成严重后果的，无论次数和交易量，均视为特别严重案件，每次扣48分。淘宝将对涉嫌虚假交易的个别商品给予30天的搜权减免。如果一个商品有很多虚假交易，那么搜索减权的时间会滚动计算。

如果卖家故意逃避淘宝监管，为他人提供虚假交易服务，将被视为严重违规，每次扣48分。

卖家应按照淘宝的要求提供真实、合法、有效的申诉凭证。如果卖家提供虚假凭证，则视为一般违规；第一次发生的，给予警告；再次发生及以上，每次扣6分。

淘宝因虚假交易扣罚，如何上诉？

请找到“我的淘宝-卖家中心-体检中心”(如图)，然后找到急需处理的淘宝虚假交易扣分点。点击查看原因，将显示详细信息。然后点击“提交投诉”进行投诉！

注意:如果没有“我要上诉”而是“上诉已过”，说明上诉期已过，不能上诉！

下图中红框中的内容

绿色√为上诉指令，上诉指令的“证明”变为“编辑”按钮。您可以选择编辑提交凭证。

红色标记必须填写！※!

如何获取凭证号，请点击“获取方式”，点击“上传”添加多张物流单据。您最多可以上传5个文档。请按要求提供！

填写完所有表格后，别忘了点击“确定”。提交后耐心等待结果即可！

三、淘宝虚假交易扣款申诉凭证

申诉时请提供真实有效的申诉凭证。特殊商品的申诉凭证请参考下表。每项交易只有一次上诉机会。请慎重提供！

如果实物无法提供底单，建议上传快递公司的红章证明进行投诉。

申诉入口开通后72小时内可以投诉(此时账号还没有被处罚)，所以申诉入口关闭后就不能投诉了！

您的投诉预计在5个工作日内处理完毕，可以收到邮件、站内信、旺旺的结果通知！未收到处理结果表明您的投诉仍在处理中。请耐心等待，不要催促！

亲爱的，淘宝对于淘宝虚假交易的扣分审核非常严格，您的交易都经过了系统和人工两方面的验证，不会出现您担心的误判！

虚假交易扣分后淘宝无法上诉。系统会在扣分前给家长足够的申诉时间，逾期不做系统会自动执行处罚，所以不能申诉！

我分享一下我的实践经验。

这种情况下，你可以装作什么都不知道，然后接到淘宝的电话或者被处罚的信息后，第一时间给淘宝客户打电话，告诉他这几天出差你根本不知道这些事情，你店里只有你一个人。

你要跟淘宝客服吵架，跟他说是因为他们的数据安全服务不到位，你的账号被恶意盗用，用来计费了。如果你不知道这些，你一定要记住，你根本不知道。说实话，淘宝的信息保密工作真的不行。

这样，所谓的淘宝客服(其实有很多学生工作者)就认为你的账号被同行或其他黑客恶意盗用，用于洗钱或其他不法活动。

如果一次不行，可以多打几次。我记得我当时打了四次电话，然后他们解封了我的账号。这些事情需要一些耐心，不能 *** 之过急。

以上是淘宝虚假交易扣12分的处理方法。卖家一定要学会，这样以后遇到的时候才会知道怎么处理。

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