淘宝买东西不发货怎么办

本文重点介绍淘宝发货、淘宝客服、淘宝问答。

现在很多人都愿意在淘宝上购物，因为在淘宝上购物真的很方便。然而，随着网购人数的不断增加，买家在购物过程中总会遇到各种各样的问题。很多买家都遇到过这样的事情:在淘宝上卖东西，卖家迟迟不发货。这时候我们该怎么办？今天电商运营官边肖就和大家分享一些督促卖家发货的方法，以及购物时需要注意的问题:

一、联系店铺客服询问情况。遇到卖家不发货的情况不要慌！你可以直接和店铺的客服人员取得联系，督促他们发货。一般客服会告诉你不发货的原因，比如生产正在连夜赶工，或者有问题。如果不想等，也可以和卖家协商退款。

其次，点击订单上的“加速交付”。淘宝的订单页面有催货功能。如果发现卖家没有在规定时间内发货，可以点击催货按钮，可以提醒卖家尽快发货给你。

第三，联系淘宝小米介入。与客服人员沟通后，卖家仍未发货。这时候可以联系第三方进行处理。淘宝小米的介入会给商家造成压力。毕竟这种事情淘宝客服是要负责的。他们会直接提醒商家在规定时间内发货。当然，如果遇到既不发货也不退款的商家，建议买家可以采取投诉、联系工商局、公安局等途径，在沟通无果的情况下维护自己的权益。对于这些黑心商家，光靠沟通是解决不了问题的。

以上我给大家分享的都是督促卖家快速发货的方法。希望这些方法可以帮助你更好的解决这类问题。接下来我给大家分享一些淘宝购物的注意点。

1.购物时，要从多方面考察商品的性价比。除了阅读商品详情页，还可以关注用户口碑:如商品评价、买家秀、问大家等。网购和实体店购物有很大的区别。如果只把主图、详情页、卖家给出的信息作为购买商品的理由，那就有些不近人情了。

2.购物要注意维权的步骤。第一，和业主沟通。如果沟通失败，可以联系淘宝小二的客服。如果小二介入后问题仍未解决，我们建议您采取站外投诉的形式，比如投诉到消协或者第三方维权网，比如黑猫网。

3.在淘宝、拼多多等非自营电商平台购物时，要注意尽量保留真实姓名和过于详细的地址。避免后期因退货导致不良商家带来不必要的麻烦。

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