淘宝店受新冠肺炎疫情影响-无法发货怎么办

本文主题是新冠肺炎疫情，淘宝卖家，淘宝问答

2020年淘宝受新型冠状病毒疫情影响无法发货怎么办？很多淘宝店和天猫店都无法发货。有交通管制的原因，有人群隔离的原因，有快递物流的原因。那么作为卖家不能发货的时候怎么办呢？接下来我们就来看看。新型冠状病毒疫情期间淘宝店无法发货的解决方案。

1.如果你所在位置72小时内无法发货，平台上也没有发货时间要求，那么你可以在店内的商品详情页进行公告，向消费者说明。同时，请卖家做好预防措施，安全第一。

2.如果你所在的区域，很多班车、火车、动车、飞机停运，导致工人返工困难，仓库人手不足，无法保证装箱时间，那么这个时候，你也可以在商品详情页说明具体情况，给客户一个坦诚的解释，保证尽快发货。

3.如果买家等不到，卖家的发货时间还不确定，甚至可能会延长更长时间。作为卖家，为了给买家带来更好的购物体验，我们也可以直接告诉他们可以申请退款。之后如果快递恢复了，可以发货了，我们也可以联系之前买宝贝的买家，问问他们还需要吗？如果他们需要，他们可以拍张照片，然后马上送到这里。

2020年淘宝受新型冠状病毒疫情影响无法发货怎么办？以上是解决方法。想了解更多热门电商问题，获取更多电商报价？欢迎继续关注官网电商运营。

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