淘宝网店均码纠纷怎么解决
本文重点介绍淘宝,淘宝卖家,淘宝问答。
淘宝店女装大概率均码,尺码不合适,会坏或者被买家退货。今天,边肖告诉你如何解决淘宝店铺的均码纠纷。新手店长一定要看。均码是适合大多数人的尺码,但均码不只是一个尺码。“网购卖家给出的码数,大多是从批发商那里获得的数据,或者衣服上标注的码数,是在产品最终上架时设定的。每个人的体型都不一样,卖家不可能根据自己的体型来衡量买家。对于均码的纠结,边肖建议买家先咨询网店的店长或客服,了解产品的尺寸规格后再购买。
卖家在标注商品平均码的时候,也要在商品详情页说明一个温馨提示,如下三图。
1.有些新店老板刚入行,不知道店有多大。产品详情页对平均尺寸没有特别说明。同样,买家没有咨询就买了产品,买家收到货后发现不合适,要求卖家退货。这种情况下,双方都有责任,但是新卖家不容易成交一单,所以只能约定,但是要和买家说明,运费双方各自承担。
2.如果均码也导致买家要求退款,导致买卖双方争吵不断,且均码与7天无理由退货无关,那么买家会因为均码而获得退款。卖家要耐心分析尺寸问题,最好不退换货。
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