专业的客服-是不会随随便便流失客户资源的！

本文重点介绍淘宝专业客服，淘宝客服，淘宝问答。

客服是一个离职率很高的行业，也是一个不稳定的行业。很多网店因为客服不专业，客服响应时间长，客服意识差而流失客户。这也是很多商家头疼的问题。客服是接触客户的第一人，也是联系卖家和买家的重要纽带。在电商专业化越来越流行的时候，专业客服越来越受店主欢迎，既能降低网店成本，缓解资金压力，又能提高转化率，又不流失客户。

很多时候客户服务意识不好，客户就会流失。网购不同于实体店购物，实体店的东西是看不见摸不着的。如果有问题，第一个咨询的就是客服。如果客服服务态度好，热情，反应时间快，能及时回答客户提出的问题，那么客户就有很大的机会跟客服下单。如果客户服务意识差，响应时间慢。他们对顾客不热情，不及时回答顾客的问题。那么客户就会流失。专业客服从事电商几年经验，洗大规则，对客户热情，服务意识特别高，让客户有很高的购物体验。也会增加顾客的购买欲望。最专业的客服指导如何与客户沟通，才不会浪费客户。

开网店是一件很辛苦的事情。店主不仅要忙着进货发货，还要有自己的兼职客服。没有自己的时间，想出去旅游，根本没有时间度假。业主不在，客户有问题咨询客服怎么办？专业客服在线时间长，7*15小时在线时间。客服工作时间从早上9点到晚上24点，没有无缝轮班。没有周六周日，也没有节假日。客服随时在线解答客户问题，每一笔客户订单都不会丢。

网店招客服很麻烦，还要培训产品知识，销售知识，平台规则。浪费人力物力，效果不太好。而且客服需要安排早晚班，但是有些客户不愿意上晚班，有些客户不愿意上白班。另外，客服不可能360天都为你工作。客服休息了怎么办？专业客服是经过培训的，经过考试才能上岗，团队意识强。常年招聘专业客服，省去店主招聘培训的麻烦。即使客服离开，也不会影响店铺，避免了大量人力的流失。

如果你的店铺想避免客户流失，又想旅游也难怪每一单都做，那就需要专业的客服了。客服外包是为店主解决客服问题，也可以降低成本，提高网店转化率。提供售前、售中、售后等问题，专业解答客户提出的每一个问题。如果你的网店不想失去任何客户，那么请联系我们。我们专业的客服团队和热情的服务意识会让你的店铺有更高的转化率。好了，这是电子商务运营官边肖的一些评论。如果觉得有帮助，请关注电商运营官网吧。

电商运营会为您更新最有用的电商资讯、电商规则、淘宝专业客服、淘宝客服问答，了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！