如何修改中差评

本文主题是差评修改，淘宝差评，淘宝问答。

商品评价是影响权重的重要因素，但是我们知道淘宝卖家没有办法修改。这个时候，我们可以借助工具的帮助。今天电商运营官就给大家带来一款中差评神器——评价助手。我们来看看它的教程。

1.子账户如何授权？

首先点击【差评助手】，跳转到链接后，订购这个工具。

①订购软件后，让主账号在牛倩工作台-我的应用，进入测评助手；

②在店铺-子账户管理后台使用主账户，点击正在使用的子账户:

③点击修改客服权限:

④进入权限修改界面，直接拉到应用服务，点击修改:

⑤查一下测评助手，就可以了！授权成功。子账号可以从牛倩工作台-我的应用进入评价助手开始修改差评！

2.如何给买家发短信，要求买家修改差评？

查看评价页面，勾选要发送的订单，可以单个发送，也可以群发。选择短信模板，点击发送！(需要充值短信，短信修改中的差评效果不错。)

3.刚点完软件，为什么没有数据？

当你订购或续费软件时，一定要让主号登录软件，点击“查看评价”界面右上角的“手动同步”，中差评就会出现。如果手动同步后仍无数据，请先确认店铺是否有中差评待处理。(或者可以手动审核，有就出来。)

4.如何开启自动评估？您想打开自动评估吗？

在软件的“自动(定时测评)”界面，可以自行决定是否开启自动测评。如果开启自动评价，软件会对买家的已签订单或已评价订单进行实时点评，如果有差评也会实时出现。

如果不想让差评实时出现，请不要开启自动评价(重要！重要！重要！)

此外，强烈建议您打开定期评估，默认情况下需要30分钟。软件会在评估到期前自动帮你评估。按照淘宝的规则，卖家的信誉会提高一分！助你早日升至金冠！

5.如何获取评价修改链接？

查看评价页面时，复制每个客人的专属链接修改评价，一键发送给买家。买家收到链接，在手机上打开，就会修改页面，非常方便，大大提高了修改的效率和成功率！

6.如何设置差评的监控提醒？

在差评监控界面，输入手机号码或邮箱号码。如果有买家给你差评，软件会第一时间给你发短信和邮件，提醒你及时联系买家处理差评。很实用！(前提是开启自动评估，参考第四条，这样可以实时监控。另外记得充值短信短信提醒)

7.如何批量手动评估反馈？

如果不想差评实时出现，可以关闭自动评价！您可以手动进行批量评估或反馈评估，只需查看此页面的订单并进行评估，或者选择一键评估的时间！简单实用。参考截图:

8.评估统计

当商家或第三方外包客服负责修改差评时，软件会自动统计差评的修改表现、每日修改次数、当前差评次数、好评率统计、差评趋势展示等。数据准确，方便你给客服同学或者外包伙伴结算佣金！

9.可以通过修改差评来提高店铺的DSR评分吗？

根据淘宝规则，买家修改差评不影响DSR评分，差评买家大概率给1星2星。建议商家在买家签收后，通过电话、旺旺、短信联系买家，倾听买家的声音，善意邀请买家给予五星好评，同时降低差评率。

就这些了。如果你在开店过程中遇到问题，可以来官网，电商运营官，搜索干货，或者点击页面上方的卖家问答，解决你的疑惑。。想了解更多电商干货和电商运营工具，记得关注搜索电商运营官。

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