淘宝撤销申请后还能再次申请吗
本文重点介绍淘宝注销申请,淘宝客服,淘宝问答。
淘宝购物不像实体店可以看到和体验实物。如果商品有瑕疵或者体验不好,可以选择不当场购买。但是,淘宝不能。你只有在收到货物后才能知道货物是否符合我们的要求。所以常年在淘宝购物,总会遇到申请退货或者退款的情况。如果因自身 *** 作失误或其他原因取消申请,可以重新申请吗?1.如果买家没有确认收货,退款撤销后仍可再次申请。如果退货已经超过7天,无理由退货,应该提前和卖家协商,经卖家同意后可以再次退款。
2.如果买家已经确认收货,售后退款撤销后,就没有办法再申请售后退款了。
淘宝退款申请被拒怎么办?
第一,再次申请退款。
如果卖家第一次拒绝了买家申请的退款 *** 作,那么卖家没有和买家协商,之后买家可以直接在线申请退款退货 *** 作。
第二,请淘宝官方客服介入。
如果卖家再次拒绝,买家可以等待平台客服介入;此时卖家无法拒绝第二次 *** 作,接下来的工作就是网购平台客服介入处理这一纠纷。正常一周,如果卖家还没有和买家协商好,网购平台的客服会给买家或者卖家打电话,查明原因,进行协商。
第三,等待处理结果。
客服平台会给买家或卖家打电话,询问原因,进行处理;如果是买家的原因,有可能卖家提供资料或者直接上网查聊天记录,直接做决定;或者联系买家客服,综合处理后再处理。
第四,向官方投诉或举报
如果平台客服处理不当,可以找客服进行举报;此时一般是指买家向平台提供强有力的证明,借助平台进行新的投诉或举报卖家。如果是卖家的原因,这时候的处理就比较严重了。
如果退款成功,一般支付会退回到原支付介质。比如你用支付宝,那就退回支付宝账户;如果是别人支付的,会退回到支付人的账户。如果你不放心,也可以自己去查账户。
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