淘宝怎么申请客服介入

本文重点介绍淘宝客服介入，淘宝客服，淘宝问答。

其实淘宝商城特别人性化，更倾向于家庭用户这一边。例如，如果我们对购买的商品不满意，我们可以申请退款。如果商家拒绝退货，我们也可以申请淘宝客服介入。我们做什么呢

申请客服2介入的方法如下:

一、如买家已申请退款，双方协商未达成一致，卖家拒绝退款协议后，在【已买宝贝】页面点击【退款被拒】-【要求淘宝介入】进行处理(虚拟商品需在申请退款3天后满足条件)。

二。如果交易成功，买家申请售后，双方协商未达成一致，卖家拒绝退款协议后，在【已买宝贝】页面点击【退款被拒】-【要求淘宝介入】进行处理(虚拟商品需在退款申请3天后满足条件)。

3.买家按照上述 *** 作申请“请求淘宝介入”后，系统会给买卖双方3天的举证期。证明完成后，淘宝会对证书进行审核。(如果要求买家举证，举证完成后会给卖家24小时处理，如果仍然无法解决淘宝会审核凭证)。

从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不含周末和节假日)给出处理意见，及时关注页面和旺旺的变化。如果有任何新的反馈，您可以在页面上留言。

只有当淘宝买家和卖家的谈判未能取得满意的结果时，才需要申请淘宝客服介入，淘宝客服一般会站在买家这边，专注于帮助买家解决利益问题。有需要的买家可以参考以上 *** 作方法。

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