淘宝店铺客服态度差怎么投诉-淘宝店铺客服态度差怎么投诉人工服务在哪

1.直接在淘宝订单处举报:选择要投诉的商品订单及对应的投诉类型，并记下投诉原因的详细内容。一般淘宝小二很快会电话联系你。如果投诉失败，淘宝会通过站内信和邮件的方式给你注明拒绝原因，最多五天内处理解决。轻的话删除商品，扣分，或者淘宝店降级或者直接清退。2.看，淘宝客服小米“想投诉不良商家”自动回复系统会引导你到人工客服。

一、如何投诉客服态度差？

1.直接在淘宝订单处举报:

登录“我的淘宝”-“已买宝贝”，选择要投诉的商品顺序及对应的投诉类型，明确投诉原因详情。如果投诉成立，淘宝小二一般会很快电话联系你。如果投诉失败，淘宝会以现场信函和邮件的方式向您表明拒绝理由。一旦举报成立，卖家将受到严惩。如果投诉较轻，淘宝店铺会被降级或扣分。

2.找“淘宝客服小米”举报:

登录“我的淘宝”——“客服蜜”，直接输入“想投诉一个不好的商家”。自动回复系统会引导你到人工客服，然后直接提供给客服:订单号、投诉原因、聊天记录截图、产品质量问题实拍等。人工客服会立即开始立案调查，一般会在1-3天内出结果。一般人工客服会偏向买家，所以不用担心保护商家。

二、态度差怎么解决？

没办法投诉淘宝的态度。只有客服有明确的骂你的话，你才能投诉淘宝。你可以试着强迫他。看你的描述。他们的产品质量还是那么嚣张。你可以骂他，逼他骂你。只要他骂你，你就可以投诉他。

这种客服我也遇到过。当时我买了一瓶香水，他没有送错产品，而且是便宜的香水。我让她退货，商家却让我承担淘宝退货运费平台的责任。不是我的错，所以我觉得我不应该承担。后来找到平台官方客服，最后他们介入解决了问题。产品被退回，运费也由商家承担。

如果客服态度差，会影响买家的心情。都说顾客是上帝。但是，客服态度差的时候，上帝没有上帝的态度。其实我们完全没有必要和这里的客服较劲。直接投诉就好。

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