淘宝客服电话是多少

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我们只要在淘宝上购物，肯定会遇到一些麻烦的事情。这个时候大家都会想到找商家。如果商家解决不了，他们就打淘宝客服。你知道淘宝客服的电话吗？接下来给大家具体讲解一下。

消费者可拨打淘宝客服9510211，商家可拨打0571-88157858。如果你有问题，你可以打这些电话。

怎样才能做好淘宝客服？

1.熟悉商场产品信息。

对于一个淘宝客服新人来说，提前快速了解店铺里的商品是很有必要的，这样才能更好的帮助客户解决问题，提高店铺里商品的成交率。

2.耐心回答问题。

对于一个客服新人来说，肯定会有一大堆你自己解决不了的客户问题，但是你也要耐心解答，这样你的帮助才能打动客户。

3.学会整理客户回答技巧。

在日常工作中，要不断总结经常遇到的客户问题，学习一些客户回答技巧，也能有效提高客户服务的效率和质量。

4.学会向前辈请教。

作为客服新人，遇到不懂的问题，一定要学会向前辈请教。通过他们的指导，你也可以提高你的客户服务水平和能力。

5.学会换位思考。

在客户提问时，要学会站在客户的立场上回答客户的问题，通过换位思考给客户更满意的答案。

对于一个淘宝客服新人来说，最需要做的就是尽快熟悉商品，然后不断提升自己的业务推广能力。通过不断提升自己的综合能力，可以提升自己的服务水平，甚至更好的提高客户转化率。

大家一定要知道淘宝客服电话，购物出了问题会方便大家及时联系客服，让客服解决问题，不会耽误解决问题的时间。另外，想要成为淘宝客服的小伙伴，一定要做到以上几点，这样才能更好的服务客户。

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