淘宝开店消保服务是什么
这篇文章的主题是淘宝店铺消费者保护,淘宝卖家,淘宝问答。
虽然淘宝店铺是免费的,但是商家需要缴纳相应类别的消费者保护保证金,不仅是为了保护消费者的权益,也是为了帮助卖家更好的管理淘宝店铺。那么消费者保护服务到底是什么意思呢?淘宝消费者保障服务指的是保证金,是淘宝为了消费者的利益而向卖家提出的保障方案。用于调节买卖双方矛盾,保护消费者利益,督促卖家诚信经营。消保服务有:商品真实描述、7天无理由退货、一拖三、闪电发货、数码家电30天维修、正品保障。除了如实描述商品外,其他权益可根据店铺类别自愿选择。
卖家如何加入消保?
1.首先登录淘宝卖家中心,下拉至淘宝服务,选择消费者保护服务,进入保证金缴纳页面,如下图所示;
2.点击“存款”支付存款。交押金有两种方式:第一种方式是主动交押金,不会收取任何费用。店铺不营业的时候,可以全部退押金;二是加入保证金计划,向保险公司缴纳一定的保险费,这样保证金就可以缴纳了,如下图所示;
3.如果卖家想加入定金计划,可以点击“立即开通”进入定金计划页面,定金会根据不同类别的定金要求进行扣除。点击“立即支付”,店铺押金生效,如下图所示;
4.如果卖家想自己支付定金,点击下面的保证余额,点击“支付”,支付固定金额的定金或者自己选择定金金额。设置完成后,点击确定按钮,店铺押金支付成功,如下图所示;
5.当卖家想要关闭淘宝店铺时,可以进入消保服务的设置页面,点击“管理”,选择申请退出。输入退款原因,系统会按照原付款方式退款,如下图所示。
淘宝消费者保护押金虽然不是强制的,但是最好是卖家出钱来进行店铺运营,这样不仅可以提高店铺的搜索排名,还可以吸引更多的自然流量。有了消费者保护,买家才会信任店铺,放心购买商品。
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