天猫如何提交延迟发货报备?有何条件?

天猫如何提交延迟发货报备?有何条件?,第1张

本文重点介绍天猫如何提交延迟发货报告、天猫报告、天猫问答。

天猫如何提交延迟发货报备?有何条件?,天猫如何提交延迟发货报备?有何条件?,第2张在天猫上购物,商家一般会在一定时间内发货,但如果有大促销,也会出现商品不能及时发货的情况。所以,这个时候商家需要延迟发货报告,避免收到处罚。那么天猫是如何提交延迟发货报告的呢?

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通过【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报告】进行报告。标有星号的是必填项。请按照页面提示提交。

淘宝延期发货的前提条件:

(1)商家范围:延迟发货自动支付类目下订单涉及的天猫商家。

(2)账户权限:如果是店铺主账户和主账户授权的子账户。

授权路径:主账号“商户中心-店铺管理-子账号管理”可以新建账号/搜索已有账号,然后修改权限。“物流管理”模块中的“延期交货和报告”功能可以在保存前检查。

特别提醒:

(1)“订单支付时间”:在紧急备案场景下,仅支持备案时过去48小时内可以提交的订单的备案;应根据实际情况选择受影响的交付时间段,避免备案审核失败。

(2)“交货完成时间”:备案范围内的订单必须在承诺的交货完成时间内交货。如果在此时间内未完成交付,则交付延迟;同时根据实际情况选择“发货完成时间”,避免消费者等待导致退款和申报审核失败。

(3)如果备案凭证中存在不完整的所需凭证,则存在备案审核失败的风险。

(4)不允许重复申报,重复申报的类型如下:

淘宝维度申报,同类型申报期有交集;商品的维度上报,与ID上报的时间段重叠;维度报告是同一订单ID只能报告一次。以上三种情况将被视为重复备案,无法提交备案。

以上几点介绍后,我们知道如何提交天猫的延迟发货报告了。一般遇到大型活动,一定要及时报货,否则店家会受到处罚。

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