如何查看天猫买家退货申请

这篇文章的主题是如何回报天猫，天猫卖家，天猫问答。

作为卖家，如果不小心在平台上看到买家退货申请的信息而不是买家的订单消息，你的第一反应应该是冷静！第二反应是及时处理信息，避免信用低和不必要的纠纷。接下来通话的重点是如何查看买家的退货申请以及具体 *** 作流程。

在这里，有两种处理卖家退款的方法。第一种方式是电脑端。电脑端下载千牛。作为一个合格的卖家，这个 *** 作一定要会。很多卖家开店的时候应该都下载了。然后打开牛倩卖家的工作平台，登录你店铺的淘宝账号，输入密码，进入首页。后 *** 出窗口:

第一步，在牛倩平台首页第一栏的蓝框中找到“订单”。

第二步:打开订单后点击“查看详情”，点击即可。

第三步:下拉鼠标可以看到退款还没有处理。由于这是不发货的状态，很多都不需要填写。系统会自行处理和过滤相关信息。

但如果买家收货后给出退款，即退货退款，则需要填写买家昵称、订单号、退款号、退款时间、运单号、退款金额。特别注意退款金额的小数点，以免引起不必要的纠纷。

第四步:点击“退款未处理”后，点击“同意退款”

最后输入“支付宝支付密码”完成退款，电脑端退款处理方式！

第二种处理方式是手机。下载牛倩的手机，登录你店铺的淘宝账号和密码进入首页。第一步找到“售后退款”，点击。

此时可以看到退款的宝贝和金额，检查是否正确，点击第二步“查看详情”。

第三步点击“同意退款”。这时会 *** 出支付页面，你可以输入自己的支付宝支付密码，在手机上完成退款处理方式。

以上两种仅退款的处理方式，对于个人推荐手机 *** 作来说，更加简单方便。

注意:虽然顾客是上帝，不能与之冲突，但并不是所有的退货申请都必须同意，卖家要注意区分。比如退货退款，卖家需要仔细检查商品是否完好。如果卖出去的宝贝质量没有问题，卖出去的宝贝明确标注不退。如果买家寄回宝贝超过七天或者买家寄回的宝贝影响二次销售，比如弄脏、撕掉吊牌等。，卖家有权拒绝其退货申请，以维护卖家自身权益。最后祝各位卖家生意兴隆！

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