天猫定制的商品质量怎样

本文主题是天猫定制商品，天猫买手，天猫问答。

其实天猫的定制产品可信度高，性价比高，产品质量一直都很好。也有很多赞。但是，并不是所有的定制产品都有质量问题。那么，如果出现质量问题，如何维权呢？

主要有两种情况:约定不清或者没有约定。

1.如买卖双方未约定具体交货时间，货物应在买方首次要求交货后72小时内交付；如未在约定时间内发货，淘宝支持退款买家。

2.如果双方未能就发货标准达成一致，导致产生纠纷，淘宝将按照买卖双方约定不明确处理，交易退回退款。配送费用由卖家承担，天猫退货运费由买家承担。因约定不明确造成的其他损失，由买卖双方共同承担，比例由淘宝根据具体情况判断。

3.如果双方约定发货标准，但标准不明确，有冲突，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。

4.如果双方约定了具体的发货标准，但因买家的新要求而产生冲突，淘宝将根据买卖双方提供的证据，按照“谁有过错，谁承担责任”的原则进行处理。

退货要求是什么？

根据淘宝的定制产品要求，珠宝、手表、首饰、眼镜、zippo产品，任何磨损、定制、雕刻、涂改或其他损坏的商品将不予退换。

但是如果商家的店铺有标示7天无理由退货，可以使用退货服务。与商家沟通成功后，即可启动退货程序。商品发出后，如果商品有问题，商家会同意买家退款 *** 作，几个工作日内会把钱退还给买家。

没有一个平台能保证100%的优质商品。天猫也是如此。总会有错误。然后如果有质量问题，可以按照上面的方法维权，天猫的售后服务也很好。

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