天猫dsr评分怎么提高

本文重点介绍如何提高天猫dsr评分、天猫客服、天猫问答。

如何提高天猫dsr的评分？

产品是根本。首先，我们必须确保我们的产品质量足够好，至少符合您的详细信息页面中的描述。提高服务质量，端正客户服务态度。现在很多中小卖家的客服都没有经过专业培训。在接待过程中，如果买家态度稍有不好，很多客服就会发生冲突。产品本身才是决定竞争力的主要因素。要合理定价，合理利用赠品，优化好评。我们永远不应该忽视小礼物的重要性。消费者购买的是真正的宝贝，但额外的小礼物可能会超出他们的预期，给他们带来小惊喜，从而给商店带来好评。

什么是drs评分？

店铺的DSR评分不是一个简单的分数，而是宝贝与描述的匹配度、卖家的服务态度、物流服务质量的综合。每个店铺分数是所有买家连续六个月给出分数的算术平均值。(每天计算最近6个月的数据)。一个店铺的初始评分是5.0，DSR评分好的店铺处于良性发展阶段，这样才有好的买家体验。

Dsr动态评分反映了一个店铺的整体水平。店铺级别越高，dsr分成越高，也就意味着可以吸引更多的顾客。所以卖家在开店的同时要关注自己的评分，不要觉得自己到最后很在意但是店铺的销量还是很少。所以开店前需要了解这些电商规则。

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