阿里万象入口

其实对于淘宝卖家来说，肯定有很多人需要淘宝开店和推广的信息，但是更专业的信息不知道去哪里找。其实淘宝上也有一个阿里万象，可以帮你解惑。这是什么？

推出阿里万象服务，提供智能问答平台。遇到问题，总会有“阿里万象”陪伴，快速解决你的问题！

有什么作用？

1.自助解决方案

其实很多问题，商家不需要问别人，自己的力量就能解决。比如对淘宝一些基本规则的理解和学习，比如:开店规则、商品发布规则、发货规则等。，以及一些简单的 *** 作类别，如:店铺设置、活动报名、处罚申诉等。，这些都在阿里万象有详细的解答和指南。

进入阿里万象，在对话框中输入关键词，比如:开店，系统会为你推荐开店相关的知识，你可以选择自己想咨询的问题进行了解。你也可以清晰的描述你的问题，比如开店的步骤，大象男孩也会根据你的问题提供相应的答案让你了解。

2.适时在场景页面选择阿里万象。

这是商家运营的页面。比如遇到评价问题，评价管理页面就是所谓的“场景页面”。

去场景页面解决问题。首先，当前热点问题会发布在阿里万象之窗的场景页面。有可能你想咨询的问题已经在上面了，你只需要点击就能了解。

其次，从场景页面进入阿里万象后，如果需要找人工客服，会指派相应的服务专家更快解决。

总之，如果你需要解决评价问题，找人工客服，可以从评价的站点页面进入万象阿里，让你的服务请求得到处理评价的专业服务专家的解决。

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