去年在拼多多买的衣服破个洞拼多多官方全额退款28元现在商家又让我退回28元还威胁我不退必须追究怎么?

去年在拼多多买的衣服破个洞拼多多官方全额退款28元现在商家又让我退回28元还威胁我不退必须追究怎么?,第1张

如果拼多多官方已经全额退款了28元,商家又要求追回款项,并威胁消费者,对于消费者来说,他们是不需要承担违法风险和责任的。消费者可以联系拼多多平台的客服,向平台方举报商家的行为,以获得更多的协助和解决方案。如果拼多多平台和商家无法进行和解和协商,消费者也可以向消费者协会等行业组织求助,甚至可以考虑向有关部门投诉和举报,以制止不法商家的违规行为,助力行业诚信发展。需要强调的是,消费者在购买过程中必须保持理性、明智并认真核对相关信息,对商家的无理要求和恶意威胁必须明确反对,并寻求法律保护和支持。

在店家没有发货的情况下进行退货,首先进去拼多多,然后登录自己的账号,在商城主页面下方菜单栏里(点击个人中心)。进去后,在页面我的订单栏里点待发货
这是就能看到待发货的订单了,点击该订单进去页面里。在订单信息右下方有一个(申请售后)点击它。
此时就进去了退款页面了,然后就可以申请款了。

直接点击我要退款,把退款原因选进去,跟商家提前说明,商家会处理退给你的。

一、网上买的东西退货的具体 *** 作流程。

1、打开手机拼多多APP,点击右下角的“我的”。

2、在我的页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里。

3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。

4、进入订单详情页面后,点击“退款”项。

5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)。

6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。

7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击投诉维权,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。


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