淘宝申请售后补差价在哪
在带有价格保护的商品购买订单中,进入订单退换页面,就可以申请价格保护退差价了。
设备:iPhone12
系统:iOS1502
软件:淘宝 10410
1、首先打开淘宝订单,找到带有价保的商品,订单详情。
2、进入订单后,找到退款/退换标志,点击打开。
3、在退换页面,点击下方的价格保护,进入价保页面。
4、如商品在价格保护期间发生了降价,可以点击下方的申请价格保护,退换差价到支付账户就完成了。
您收到商品后如发现有破损状况(一个宝贝中破损件小于等于3件),须在签收商品后48小时内(以物流快递签收时间为准),及时与卖家联络,申请退款请求补寄,并提供商品破损材料凭证(至少提供3张不同角度的照片,照片须包括包装状况,且能证明商品破损);如逾期未申请补寄,视为放弃此项效劳。2 商品破损补寄运费依据商品详细承诺内容承当。
3 赠品不在破损补寄保证范围内。淘宝补发货流程详细如下所示:
1) 在宝贝详情页确认卖家承诺破损补寄。
2) 在已买到宝贝,点击“退款/退货”,选择“补寄”。
3) 选择详细的缘由并提交后等候卖家5天内处置。4) 卖家同意您补寄后,等候您10天内确认完成。假如遇到卖家漏发的状况,买家能够去跟客服沟通,停止补发的,而关于卖家来说,补发货流程就比拟简单,直接在寄完商品之后,再将单号发给卖家就能够了
不用退回。
如果卖家说了补发,就问什么时候补发,补发了后,把单号要来,自己查询到哪里了,另外叫帮延长下收货时间。退回去再发回来的叫换货,补发,无需退货。补发,本身比平时发货就慢,延长收货时间是防止,系统自动打款卖家。
到时候,如果再出问题,或者补发过来的出问题,就不好处理,因为显示交易已经成功了。是重新在发一个,原来的不需退,让卖家把补发的快递单号给方便查询。
扩展资料:
1、收到商品后如发现有破损情况(一个宝贝中破损件小于等于3件),须在签收商品后48小时内(以物流快递签收时间为准),及时与卖家联系,申请退款要求补寄,并提供商品破损资料凭证(至少提供3张不同角度的照片,照片须包括包装情况,且能证明商品破损);如逾期未申请补寄,视为放弃此项服务。
2、 淘宝破损补寄运费根据商品具体承诺内容承担。
3、赠品不在破损补寄保障范围内。
如果是卖家发错货,或者是快递把快件弄丢了,卖家需要补发。买家在淘宝是无法查询补发件,只能向卖家索要快件单号,对快件进行物流跟踪。同时,如果买家卖家因为有没有补发快件产生的纠纷,淘宝会以快件跟踪记录为依据的。
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