乐学 淘宝卖家就是淘宝客服吗？
不一定，网店客服是通过网店的一种服务形式，通过网络，开网店，提供给客户解答和售后等的服务，称为网店客服。网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。
所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。
淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务，简单来说，就是花钱向淘宝买一个有个性、全新的店铺门面。
扩展资料：
由于网店客服属于全新职业，没有相关的职业培训甚至指导，一些网店店主根据实际经验编写了“网店客服宝典”，并在网上广为传播，成为网店客服招聘和工作的秘笈。在淘宝网招聘论坛里，相当数量的网店店主表示，他们愿意招聘残疾人从事客服工作。
因为对于这一工作而言，只要不影响打字，残疾人可以和健全人做得一样好。一位残疾人母亲发帖称，由于小腿部残疾，无法走路，她找到了2份网店客服工作，主要是在网上接待客人、介绍商品等。
金融危机下就业岗位缩减，就业压力增大，网店客服却依托于网络购物成为了新的职业。该职业缺口巨大，数据显示，每月的招聘需求在万人以上，成为就业的重要机会。
参考资料来源：百度百科-淘宝店铺
参考资料来源：百度百科-网店客服
专卖店设计从广义来说是指专卖店的形象设计，现在越来越多企业经营者都开始重视自己专卖店的设计。其目的无疑是为了吸引各种类型的过往顾客停下脚步，进入店内仔细观望，吸引她们进行消费。因此，专卖商店的店面应该新颖别致，具有独特风格，并且清新典雅。
简约、尊贵、时尚、精致的精神应该从专卖店设计中体现出。形象应表达出一定的文化内涵和品牌定位，通过色彩搭配、材质对比，灯光照明等各个方面营造出个性化的卖场氛围，提供给消费者一种体验式的生活方式场景，让消费者在这生活场景中不断变换角色，在体验过程中从认识品牌到接受品牌，并成为忠实的品牌消费者。力求通过专卖店的设计把每个细节都反映出品质和内涵。光源能给人一种非同寻常的感觉，因而专卖店的灯光应将普通、重点、辅助照明等各种光源结合，在整体上给专卖店塑造出一种典雅、精致的空间氛围，呈现出一种高尚、尊贵的生活方式。
专卖店设计具体包括：店面与商标设计，橱窗设计，招聘与标志设计，店面的布置及商品陈列等。
1专卖店与商标
专卖店的形象与名称和商标密切相关。近几年，越来越多的人在进行店名时候都会产生一种误解，着重追求主流和时髦，从而忽视了店名与商店本身的内在联系，进而让人产生一种“披着羊皮的狼”的感觉，诸如“大哥大”、“富豪”、“绅士”、“大款”等店名，更让人感觉到迷茫的是在一家贵族餐厅的橱窗上印着“家常便饭”这四个大字。
有特色没有错，但是不能与自己风格偏的太远，你需要让顾客通过你的店名就清楚的知道你专卖店所经营的商品是什么。用通俗易懂的话来说就是，食品店的名称应该像食品店，服装店的名称应该像服装店等。一个好的店名应该具有三个显著的特征：一是容易发音，容易记忆；二是能突出商店的营业性质；三是能让人留下深刻的记忆。
一个好的专卖店不仅要有一个好的店名，还需要有一个能突显形象的商标。店名只是一种文字的表现，而商标则是一种途图案说明。相比较，后者更加容易记忆在人们的脑海里。例如，有一家专门经营女袜的玛戈里商店，选用英国国旗图案作为商标，而且在店内挂着一面巨大的英国国旗，并且在各个包装纸上都印有这么一个图案，超级吸引人的目光，这样就可以很好的提高商品的销售效果。
2招牌和标志
字体等因素关系着招牌的好坏。一览各个街头，时常会看到一些很好的店名却用着各种歪歪扭扭的字体，错别字、繁体字屡见不鲜，甚至各种自创字都不罕见。专卖店的招牌应该尽量避免不常用的文字，目的在于使人明白主营业务，故弄玄虚只会给人带来反感的感觉。就像国内专卖店就没有必要取个外国名字的店名。
近几年，越来越多的专卖商店都开始采用标志了，并且从古老的平面慢慢进化到了立体效果，从单一的静态步入动态的世界，活动在自己商店的门前，吸引着四面八方过往的行人。没过很多速食店，为了突出自己店铺的个性形象，在入口处放置了各种大型人物及动物的塑像，并且配合着各种轻音乐的播放，深受广大顾客的喜爱。日本的T茶叶级海苔异曲同工，在店面设置了一个造型与老板一模一样的人偶，加上各种夸张式的漫画，配合着各种与路人打招呼的动作，其效果相当的好。
3橱窗
橱窗一直被誉为是专卖店的“眼睛”，专卖店这张脸是否生动迷人，这只“眼睛”菊友举足轻重的作用。它是一种艺术的体现，是一种吸引顾客的重要手段。步行于每一个商业之都的商业街，都有无数人在橱窗前观望、欣赏，他们拥挤着、议论着，就好像是在欣赏一幅传世名画。甚至在巴黎的香榭丽舍大道上，欣赏各家的专卖商店的橱窗，已经成为一项非常受欢迎的旅游项目了！
因此，专卖店不可以没有橱窗，不可以轻视橱窗的布置和陈列。在进行专卖店橱窗设计上要遵守三个原则：一是以别出心裁的设计吸引顾客，切勿平面化，努力追求动感和文化艺术色彩；二是可通过一些生活场景使顾客感到亲切自然，进而产生共鸣；三是努力给顾客留下深刻的印象，通过各种各样的橱窗展示，让专卖店永刻顾客脑海。要体现专卖店的整体风格，要把店面招牌，橱窗、遮阳篷、大门、灯光照明、墙面的材料与颜色等各个方面相协调及统一筹划才行。
4专卖店的布置
专卖店的设计十分讲究，它需要线条简洁明快，不落俗套。主要目的是突出商品特征，让每个前来的顾客产生购买欲望，便于他们挑选和购买。
布置专卖店店面时候，店面的空间大小，经营的种类多少，商品的样式和功能，灯光的亮度，通道的宽窄，收银台的位置等都是需要考虑的因素。
另外，如果一个专卖店的布置可以随着季节的变化而不断的进行调整，这不仅可以给顾客一种新鲜感和新奇感外，还可以激发他们前来消费的欲望。当今，很多专卖店都会利用调整店面的布置来实施他们的促销手段。
5商品的陈列
特色决定着一个专卖店的成功与否，所谓的特色不仅体现在经营的商品独特性，而且还在于商品陈列的与众不同。专卖店的陈列一般遵循特色突出、色彩协调、材料选择恰当等共性。然而，由于各种专卖店的种类不同，所以专卖店的各种商品的陈列效果也会不同，既使是同一类也要有自己的陈列特色才行。
6专卖店设计风格
在当今的商品经济社会中，以往古老死板的店面装修风格已经不能满足人们的视觉观和消费欲望了，在新一代店面装修中，主要体现的是那种张扬、个性、概念型的店面装饰风格。久而久之，这种装饰风格完全取代了以往那种沉闷、千篇一律的装修风格。各种形形色色的专卖店在都市中百花齐放，专卖店设计更加是千姿百态，吸引着五湖四海的顾客前来光顾，激发顾客无限的购买欲。
代运营的收费通常是按服务费和佣金的模式为主，这也是淘宝认证主流收费方式，收费价格方面，就没有一个定数了。因为市场大，各层次的人都有，所以收费也各不相同。实力强的会高一些，技术弱的，价格相对的低些了。
以目前的运作模式来看，是佣金和服务费，当然，运营的效果占比较大。少则3000左右，多则5000+，一般是根据运营的项目而定的。
淘宝代运营
淘宝代运营，顾名思义，就是淘宝商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的淘宝代运营公司，由具备丰富的开店经验，并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店，有效的提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势。
卖家把店铺委托给专业的淘宝代运营公司后，只需负责发货等简单的工作，其它工作都由代运营公司 *** 劳。
淘宝代运营是指淘宝店掌柜把店铺的销售客服、装修、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理，由代运营公司的专业人员对店铺进行资质审核后，在不违反淘宝规则的前提下，采取适合店铺及产品的推广营销手段，有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。
服务的内容
1、网络销售平台搭建
市场调研/运营规划：结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。
项目团队组建：网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队。
入驻平台：提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。
店铺设计装修：根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计。
产品上架铺货：按一定模版将商品信息上传到网销平台。
网店管理规范：建立网店规章，规范经营管理
2、品牌营销推广
软文植入：博客、论坛、SNS软广告植入。
品牌主题活动策划：定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。
营销工具应用：淘宝123show、淘宝客、视频等促销工具。
圈子营销：店铺SNS社区建立，例如店铺与消费者互动的独立站点（淘江湖），产品帮派建设与维护等。
SEM、SEO优化：提升店铺点击率及转化率；店铺定期站外推广等。
广告投放：资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。
客户管理：客户关系管理团队与回访机制。
渠道控制：网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版
3、产品拍摄及美工服务
拍摄定位：专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。
拍摄策划：拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思。
正式拍摄：专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选，在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。
后期处理：色彩、比例、结构调整；页面点睛，加入设计元素
4、商城网店运营服务
数据分析：行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。
销售支持：销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。
软件支持：网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理。
分销平台建设：分销商招募与接洽，分销渠道铺开。
物流支持：提供物流接口，为客户物流部门提供培训。
店铺管理软件：使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测
5、电子商务深层策略报告
企业电子商务整体方案：为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案，选择最佳的渠道整合。
独立B2C平台建设：基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台，具有交易及支付功能。
网络推广策略咨询：整体品牌推广方案制定与投放预算咨询。
网络规范辅导：网络平台有重多规则需要学习，以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。
客户公司的团队培训：帮助客户培养内部团队，以增强企业自身的电子商务能力。
搜狗百科-淘宝代运营根据淘宝托管代运营行规,大致可以分为三种收费模式:
1、只收取基础服务费
服务费过高的,可以佐证这家公司是为了收取服务费而盈利,效果也还不错。
2、基础服务费+提点形式
这类公司目前是托管行业的最多的企业。一方面收取相应服务费保证企业能够正常运作且不亏损,第二方面通过提点模式,在帮助商家做好店铺过后,赚取酬劳。
3、纯提点模式
这种模式,没有过硬的实力没有过硬的淘宝内部关系真心不敢这么做。
淘宝代运营，就是淘宝商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的淘宝代运营公司，由具备丰富的开店经验，并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店。
有效的提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，卖家把店铺委托给专业的淘宝代运营公司后，只需负责发货等简单的工作，其它工作都由代运营公司 *** 劳。
淘宝代运营_百度百科淘宝C2C一年6～8万。
代运营的收费通常是按服务费和佣金的模式为主，这也是淘宝认证主流收费方式。
代运营流程
1、由外包公司对店铺，商品进行评估。
2、双方洽谈，签署店铺托管代运营合，支付代运营费用。
3合同生效后双方履行合同的权利和义务。
扩展资料：
淘宝代运营，顾名思义，就是淘宝商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的淘宝代运营公司，由具备丰富的开店经验，并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店，有效的提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，卖家把店铺委托给专业的淘宝代运营公司后，只需负责发货等简单的工作，其它工作都由代运营公司 *** 劳。
C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。其中C指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer（Consumer），所以简写为c，又因为英文中的2的发音同to，所以CtoC简写为C2C。C2C即Customer（Consume）toCustomer（Consumer）。
C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。
参考资料：
一、淘宝店铺托管靠谱吗？
1因为就现在的淘宝店铺的托管来说，已经形成了一个职业，所以只要大家选择的是那些比较正规的代运营公司，那么这个公司就是非常靠谱的。而且我的托管还形成了它自己的一些优势。
2对于淘宝店铺的一些托管来说，把店铺交给代运营的公司要比自己在经营的过程中苦苦挣扎效果要好一些，因为如果你要是自己经营的话，需要支付各种琐碎的费用，成本也是很高的。
3对于一些淘宝店铺来说，专业的代运营公司要比他们自己经营网店所做出来的效果更加优秀。尤其是在美工方面，专业的代运营公司所做出来的效果图能够给淘宝店铺带来更多的流量。
4在推广方面，一个淘宝店铺往往是精力不济的。而如果进行店铺托管的话，一个团队来做推广你是能够集中非常大的资源优势的，也会形成一个非常广泛而紧密的推广体系。
5是店铺推广有很大的售后优势，因为淘宝卖家对于售后这方面的工作是需要进行学习的，而专业的淘宝代运营公司则是聘请了一些专业的技术人员，对店铺的售后评价以及信誉都会带来很大的提高。
6综合这些方面的因素来看，对于那些技术不熟悉的淘宝店铺主来说，把自己的店铺交给代运营公司要比自己经营来更加好一些。并且现在这些网店托管公司都能够提供一些专业的技术和经营许可证，所以大家只要在挑选的时候认真筛选，就一定可以找到靠谱的公司。
二、店铺托管代运营怎么收费？
1现在淘宝代运营的公司也有不同的收费，根据店铺要做的情况不同、以及公司的情况不同，进行类型的划分。有的淘宝代运营公司只做大客户的，有的淘宝代运营公司是针对中小型商家而设立的，而这些淘宝代运营公司也根据模式的不同分为不同的收费类型，比如说有的只收服务费、有的只收提点，有的前期收服务费后期收提点。
2而且不同的公司，他们对店铺托管的收费差距也很大，从5000元到5万不等。下面我们就大致说一下不同的收费标准对应的情况，各个卖家还是要根据各大运营公司所提供的数据为准。
3对于那些项目比较小的店铺托管，那些一个月销售额在30万左右的项目，那么它的收费一般在2万元以下。而对于一些稍微高档一些的项目，比如说一个月的销售额能够超过100万，那么这些团队的收费基本上会在2万到3万之间，各位卖家在选择的时候，也尽量选择这个价位的团队，毕竟一分价钱一分货。对于那些销售额在500万以上的，基本上整天托管的费用不会低于3万元一个月，甚至3万元还要多，这就是目前市场上大致的一个标准。
4根据我以上的分析，相信大家也都知道了，现在淘宝店铺托管其实是很盛行的，所以大家如果感兴趣的话，可以根据我们提供的收费价格到市场上进行一番调查。以上就是我们今天的经验分享，希望能给大家带来一些帮助。
一般的情况是按照年签合同，按照季度或者月来付费！一般的代运营的费用在15-2万不等。直通车费用或者钻展费用另算，不计入其中！销售额的3%-5%作为销售提成！大的活动比如聚划算按照2-3提成！其他的费用就没什么了！店铺代运营团队每个都会有自己的收费标准，收费也是根据自己的实际情况定的，根据模式不同，分为4种：
1、纯服务费。这种合作方式只需要商家支付服务费，不含销售额提点这种方式逐渐被市场淘汰，因为只收服务费难免让人感觉是通过服务费盈利，并不会尽心去运作店铺，这也是每个希望找淘宝代运营公司的商家所担忧的。
2、只收提点。这种方式是所有商家都比较喜爱的，因为这意味着前期不需要给淘宝代运营公司任何费用，前期没有风险，后面店铺有了成绩，再给淘宝代运营公司分钱，是有钱一起赚的一种方式。这种方式目前在市场上也有一批淘宝代运营公司在做，其中不乏有踏实做事的，一旦商家遇到这种淘宝代运营公司，那真是赚大了，几乎是可能赚不赔的买卖。不过，大都这种模式的淘宝代运营公司，都不是很靠谱，因为他们也是要赚钱的，前期没有任何费用，意味着就要压缩成本，这样就很难组建实力强大的运营团队。如果没有好的团队，那能把店铺做大做强的可能性也几乎为0。
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