拼多多自动回复机器人好设置吗？

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第一，登录拼多多后台，在左侧菜单栏找到客服工具如图，点击。

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第二，点击“机器人回复设置”，这里分两种，上面一种是“开场白及常见问题”设置，下面一种是“订单卡片自动回复”。先看开场白及常见问题，点击右侧红按钮“新建问题”

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第三，在“问题”后面的框中输入客户有可能询问的问题，在“回复”后面的框中输入要给客户的解答。然后按确定按钮。
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第四，确定后就看到界面上多出了刚才设置的回复信息，在其前面的小方框点击变成红色选中。选中所有要的回复语句，再点击下方红色按钮“保存并发布”
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第五， *** 出对话框，显示内容已被修改，确认发布至手机端吗？点击确定按钮。保存好后，该按钮就变成灰色的。
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第六，再看订单卡片自动回复，有4种情况，未发货未申请售后，已发货未申请售后，已申请售后，其他状态。系统已经预置了回复内容，如果觉得不妥要自已重设，则点对应回复后面的编辑回复，同样改好后，点击底下的“保存并发布”就OK了。

拼多多快捷回复和客服机器人都是拼多多的自动客服系统，但它们的主要区别在于以下几个方面：
1 功能不同：拼多多快捷回复主要提供常见问题和答案的快速匹配，可以快速回答用户的问题，而拼多多客服机器人则可以进行更加广泛和复杂的交互，并且可以根据用户的问题提供更加个性化的回答。
2 交互方式不同：拼多多快捷回复采用关键词匹配和模板回复的方式，用户只需输入简短的问题即可得到快速回答，而拼多多客服机器人则可以进行语音交互、文字交互、图像交互等多种方式，可以更好地满足用户的需求。
3 范围不同：拼多多快捷回复主要面向常见问题和答案，而拼多多客服机器人则可以处理更加广泛和复杂的问题，包括订单查询、售后服务、投诉反馈等各种客户服务需求。
总之，拼多多快捷回复和客服机器人是拼多多自动客服系统中的两种不同类型，各自具有不同的功能和优势，可以根据用户的需求进行选择和使用。

拼多多商家如何针对顾客对某一件商品，进行设置对其商品进行自动的回复， *** 作如下。

方法/步骤1首先在百度上搜索“拼多多商家后台”

2进入到商家后台之后，选中左侧的“多多客服”

3展开多多客服后，选中“消息设置”

4然后右边刷新页面，选中的“商品卡片自动回复”

5点击右边“添加自动回复”

6勾选一个产品。

7然后针对这个产品，填写好自动回复的的文案内容。

拼多多催发货小助手是不收费的。
一、“催发货小助手”是什么
商家开通服务后，若待发货的订单已取号，则消费者在催发货时将订单处理进度同步至消费者。
二、催发货小助手有什么好处
消费者在催发货后，如果看到商家已经在积极地处理订单，则能在很大程度上缓解消费者对订单未发货的焦急情绪，降低订单后续被申请退款的可能，帮助商家促成更多的成交量。

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