乐学 抖音卖的海蓝之谜假的也可以直播卖吗
山东泰安6人在明知销售的化妆品是假冒注册商标商品的情况下，仍通过“快手”直播平台销售“雅诗兰黛”、“海蓝之谜”、“欧莱雅”等各大品牌的假冒化妆品，因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪被公诉。
2月17日，广东省中山市第一市区人民检察院公布了一起快手平台直播售卖假冒国际大牌化妆品的案件起诉书。该案件的公布对于直播售假乱象具有极大的警示意义。
涉嫌销售假冒注册商标商品罪被公诉
起诉书显示，2020年10月至2021年6月，被告人聂某在经营山东省泰安市东平县鲁卫商贸有限公司期间，在明知销售的化妆品是假冒注册商标商品的情况下，仍伙同其妻子被告人王某博通过“快手”直播平台销售“雅诗兰黛”、“海蓝之谜”、“欧莱雅”、“古驰”等各大品牌的假冒化妆品。
其间，被告人聂某负责运营、采购、财务等主要事务，被告人王某博负责直播销售，并陆续雇佣被告人王某、张某为直播间客服、雇佣被告人梁某某为直播间主播、雇佣聂某腾为后台管理人员。
2021年3月22日，中山市被害人梁某某通过该直播间购买兰蔻粉水2瓶、兰蔻菁纯口红2支、3CE眼影盘2个、YSL小金条口红2支共计人民币456元（经鉴定，上述化妆品均为假冒注册商标的商品）。
2021年6月2日，被告人聂某、王某博、王某、张某、梁某某在山东省泰安市东平县东原路155号山东中昂建筑公司后院二楼厂房内被公安人员抓获，并现场缴获被告人聂某、王某博以人民币95000元采购的假冒品牌化妆品一批（经鉴定，均为假冒注册商标的商品）。
被告人聂某、王某博非法销售假冒注册商标的化妆品共计人民币23265154元。被告人王某参与销售假冒注册商标的化妆品共计人民币23265154元（从2020年10月开始计算）。被告人张某参与销售假冒注册商标的化妆品共计人民币146342848元（从2021年3月开始计算）。被告人梁某某参与销售假冒注册商标的化妆品共计人民币111275359元（从2021年4月开始计算）。
美妆大牌假冒产品屡禁不止
淘宝、抖音、快手等主流直播平台成事故高发区，大大小小的主播都发生过“翻车”事件，就连明星也不能幸免。
仅在去年10月，就有明星娄艺潇、辰亦儒直播带货先后“翻车”，被网友投诉卖假货。其中，娄艺潇被曝在直播间卖假货时，将兰蔻、Mac等大牌化妆品标价299元、99元出售，还将品牌兰蔻的“蔻”字写错，被指钻空子公然卖假货。
去年5月，头部带货主播薇娅被曝售卖山寨联名假货，对此她回应称是自己“对品牌理解有误。”李佳琦、罗永浩等人，也都有过虚假宣传的记录。
对大多数消费者来说，主播名气大，相当于给商品质量上了一道“保险”。但在实际中，无论主播知名与否，卖假货的现象都同样存在。
2021年11月，广州市白云区打假工作专班先后破获多宗网售假冒化妆品案件。在一起借助直播、社区团购等热门渠道销售假冒国际知名品牌化妆品的案件中，执法人员现场查获“迪奥”、“兰蔻”、“欧莱雅”、“后”、“纪梵希”、“圣罗兰”等国际知名品牌的各类化妆品共计1万余支（盒），涉案货值380余万元。
2021年9月，深圳市市场监管局市场稽查局联合公安机关办案人员对某一团伙的直播场所、仓库、发货地同时进行突击检查，现场王某正通过网络直播平台推介标称“LANEIGE/兰芝”品牌隔离霜，同时执法人员在该团伙仓库内发现大量标称“LANEIGE/兰芝”“LOREAL/欧莱雅”品牌化妆品，经权利方鉴别均为假冒注册商标产品。该团伙已销售涉嫌假冒注册商标化妆品达30余万元，现场查获假冒注册商标化妆品货值高达157万元。
2020年12月，江苏南京警方捣毁了一个销售假冒知名品牌口红的团伙，这个团伙通过网络直播三天售出了15000支假口红。
诸如此类的售假案件不在少数，多发生在广州、深圳、上海、江苏、北京等省份（直辖市）。其中，圣罗兰、迪奥、阿玛尼、兰蔻、雅诗兰黛等国际品牌的假冒产品大多数在广东“生产”。广东正成为化妆品制假售假的高发地。另据深圳市场监管局数据，深圳市场监管局上半年立案逾九千宗，化妆品违法成重灾区。上半年化妆品违法行为同比增幅明显，高达23879%。
合规是道生命线
直播平台除了售假现象之外，前两年还有不少主播公然发布假货的制作视频。比如，在快手平台，曾有一位用户发布的作品内容几乎全部是口红制作，使用的外壳涉及纪梵希、圣罗兰、阿玛尼、迪奥等多个国际知名品牌，不少口红还用专门的脱膜套印上品牌标识。
而在抖音某仿造迪奥口红的视频下，还有人在评论中询价。这样的疑似制假视频甚至还获得首页推荐。在这些山寨奢侈品的所有视频描述中，拍摄者甚至留下了QQ或微信号，观看者可以通过添加QQ或微信号与其进一步沟通购买。
在制假视频被媒体曝光后，抖音和快手也曾发表过声明。快手表示，对于涉嫌传播教授制假的视频，发现一起处理一起，行为严重者将上报国家相关管理部门，涉嫌账号将被限制部分功能直至封禁。抖音也表示，利用平台制假售假的不良账号，发现一起，处理封禁一起。绝不姑息。
即便各大平台发声要严管，但是总是屡禁不止。为何？窃以为，首先第一个原因就是售假主播摸准了消费者的“占便宜”心理；其次，售假被罚款的金额相比售假带来的高额收入或许仅是九牛一毛，难以起到足够的惩戒震慑作用。再者，直播电商售假行为具有一定的隐蔽性，查处起来相对困难，在侥幸心理的作用下，商家和主播们不惜铤而走险。最后，快手、抖音、淘宝等平台方为了流量和效益，仍存在一定的纵容。
对于直播行业的规范，国家也在积极行动。去年5月25日，由国家互联网信息办公室、公安部、国家市场监督管理总局等七部门联合发布的《网络直播营销管理办法（试行）》（以下简称《办法》）正式实施。该《办法》的实施将进一步完善法律在直播行业的漏洞，明晰直播行业的责任清单，强化消费者权益保护，并释放出严格治理网络直播营销乱象的强烈信号。
2020年11月23日，国家广播电视总局官网发布的《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》也对秀场网络直播和电商直播的登记、内容、审核、主播、打赏等方面提出了具体的管理细则。
写在最后：监管条例的陆续出台，将直播带货的合规问题也摆上台面。艾媒咨询数据显示，2020年，中国直播电商市场规模达9610亿元，同比增加1215%，预计2021年直播电商整体规模将继续保持增长，具体还是得看商品的质量。
随着短视频的火热从而带动了现在的直播卖货，基本每十个人就有一半曾在直播间买过东西，涵盖衣食住行等诸多用品，其中化妆品是直播间卖货最多的，买的多自然就有人顾虑。
不少带货主播利用自身的平台粉丝影响力，会找到一些化妆品电商平台谈合作，省去了宣传费人工费等等，所以价格很优惠。1 解决流量，就解决了一半的问题
圈里有一句玩笑话：流量在手，天下我有。这句话着实有些夸张，但如果没有流量，绝大部分的生意都失去了最强有力的支撑。
无论是眼下大火的短视频，还是以电商为主的淘宝平台，亦或是朋友圈卖货的微商，都离不开一个核心要素——流量。
2 人设定位
过去提到主播，往往是秀场主播，在直播间展示才艺获得打赏。而电商主播完全不同，他们以带货为目的，在直播间展示商品，促成交易。因此，能不能促成交易才是考验一个电商主播的核心要素。
在直播初期，往往人设鲜明的主播更容易脱颖而出，要么是风趣幽默，要么是才华出众，一个鲜明的人设能给用户留下深刻的印象，也更容易增加粉丝及留住粉丝。
但并不是你想打造什么样的人设就打造什么样的角色，一定要根据自己的兴趣喜好来选择合适的人设。比如，如果是在卖口红，你一定要先了解清楚口红的色号、搭配怎么样的妆容等。如果是卖美妆产品，你就不能对化妆品、肤质一无所知，不然开直播的时候专业度不够，也是很容易流失粉丝的。
除了要对产品十分了解，电商主播也应具备一定的销售能力，并不是你随随便便跟粉丝闲聊就会有人买你的东西。你要运用销售技巧戳到粉丝的痛点，引发她们强烈的购物欲望。
3 产品的质量
主播带货，不要想着能卖多少卖多少，产品的质量好坏与我无关。产品的质量决定着今后销量，也影响着粉丝的去留。
不怕粉丝少，就怕货不好。粉丝在直播间进行购买是基于对主播或账号的信任，如果是劣质的产品，好不容易积累的信任的粉丝可能只和你做一次交易，并且会损伤账号品牌的信誉度。
4 场地的设置
直播电商是通过直播的形式进行卖货，但最终目的还是电商，因此如何更好地展现主播和产品也决定了直播间成交的难易程度，不同的直播平台有不同的规则和玩法，在此基础上，直播间场地的设置也异常重要。
而场地的设置通常跟设备、灯光、还有搭建有关。首先在室内要有一台清晰度高的手机，在室外直播最好用专业的运动镜头，手机识别不了的细节展现也需考虑专业摄像设备。在灯光问题上，要知道选取哪种颜色及哪种角度更利于展现产品，这都需要考虑。
直播间的搭建往往决定了用户的第一印象，如果是销售甜美服装的主播，搭建一个粉色系、挂满了漂亮衣服的直播间更能增加用户停留时长。
电商作为现在人们购物的主要手段之一，近几年的购物环境一直在变化，一直在为让用户获得更好的购物体验而优化，而在去年，当属电商直播的爆发让人瞩目，相信在今年，电商直播还会更加的大火起来，所以今天我们就来讲讲电商直播该怎么做才能起来。
一、真实体验
直播最大的优势是真实。
现场直播，不管是商品试用、与粉丝互动、主播的一举一动都是及时呈现的，对于观众来说，也是最真实的。
二、专业
直播带货主播为什么一定要专业？
鑫帮电商培训认为原因有两个：直播带货技巧
原因一，在绝大多数用户的内心深处，希望「专家」来引导和帮助自己进行决策，消费决策也不例外。因此，专业度较高的人，天然容易获得信赖。
原因二，在带货直播过程中，主播需要对网友提出的问题进行及时反馈。
其中，一些是相对专业的问题，比如：化妆品的成分等；还有一些问题只是因为网友内心犹豫不决，比如：这支口红是否适合我？主播的回复需要专业又体贴的解决这些问题。
所以，如果想要通过直播带货，如果是卖衣服，那你一定不能连衣服的面料都说不上来；如果你们是卖美妆产品，就不能对化妆品、肤质一无所知。
三、感官占领
网络购物与线下购物的一大区别在于，网络购物只能看、不能摸、不能试，体验性比较差。而直播购物可以通过主播对商品形象化的描述，在一定程度上解决这个问题。
鑫帮电商培训认为在你用心体验过的前提下，用形象的比喻、假设，搭配表情和身体动作，调动粉丝的眼睛、鼻子、耳朵、舌头、身体和心里的直接感受，将试吃、试用之后的感受清晰的传达出来，让他犹如身临其境地体验你的产品，让用户感同身受。
四、及时互动
及时互动性是直播的一大优势。
通过及时互动在主播与粉丝之间传递信息、沟通情感。
五、性价比
图文带货和短视频带货更适合常规的销售状态，直播带货非常适合一次性大额度促销的状态。促销力度的大小是影响带货效果的重要因素之一。
全网最低价是头部「网红」的底气和实力。
六、羊群效应
随着主播“3、2、1”上货倒数结束，几万件商品瞬间售罄。鑫帮电商培训认为观看直播的网友很难抵抗这种大规模群体一致行动的诱惑，消费冲动被激发。
直播带货技巧这么多人都在买，我也要买，感觉不下单，自己就是没有融入群体当中，会被群体“遗弃”。这就是典型的羊群效应，也称羊群行为、从众心理。
七、信任
当公域流量变得贵如金，广告投放的性价比越来越低时，品牌主纷纷转向“私域流量”的建设，而经营“私域流量”的核心正是与粉丝的信任关系。
八、直播间人设
播间人设是其中一个非常重要的元素，也就是主播。
只有主播在直播间里不断地互动，才能称得上是直播，否则官方会降权甚至直接关闭直播间。
过去提到主播，往往是秀场主播，在直播间展示才艺获得打赏，而电商主播完全不同，他们以带货为目的，在直播间展示商品，促成交易。
因此我认为除了才艺和颜值，能不能真正的实现交易才是考验一个电商主播的核心要素。
互联网的发展带来了新的零售模式，网购已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。近年来，电子商务在我国飞速发展，最开始各大综合电商平台解决了消费者“去哪里买”的难点，如今兴起的垂直电商、直播电商和短视频内容电商开始在美妆行业解决消费者“买什么”的难点，博主们亲自上手体验各种品牌产品，给观看者种草。
美妆电商们用尽招数，无论是抖音、快手和淘宝直播卖货，还是小红书的分享种草都纷纷吸引了一大批的忠实用户。随着Z世代的消费大军逐渐霸占市场，美妆电商的发展会更加多元化，资本的加入使得美妆电商的发展潜力空间变大。
美妆电商行业主要上市公司：丽人丽妆(605136)、壹网壹创(300792)、若羽臣(003010)
本文核心数据：中国美妆电商渗透率、中国美妆电商行业交易规模、中国美妆电商行业投融资
上游市场：中国美妆行业发展迅速，电商渗透率持续增加
随着中国经济的快速发展，中国居民人均可支配收入稳定增长，尽管2020年受疫情影响增速有所回落，但是从长期的角度出发，增速会继续增加。在消费升级的大环境下，以护肤、彩妆、医美行业为代表的颜值经济产业市场规模不断扩大，展现出颜值经济强劲增长潜力。
中国美妆行业经过数十年发展，已经形成了数千亿规模的产业链。除了国际大牌不断进入中国市场，国货美妆产品也在大量涌现，2020年国货品牌数增速远高于国外品牌。
近些年来，美妆电商服务商这个赛道异常火热。随着线上销售渠道的拓展，以及包括短视频平台、社交平台等在内的营销场景日益丰富，品牌所能面对的消费市场变得更为广阔。
一方面，从2012年到2014年，由于移动互联网时代的到来，人们的消费习惯逐渐向移动端转移;另一方面，Z世代正在迅速成长为美妆的核心消费人群，作为伴随移动互联网成长起来的原生网民，线上购买化妆品逐渐成为消费者的首选购物方式。再加上当前中国的电子商务产业蓬勃发展，美妆电商成为电商发展中的佼佼者。
行业发展现状
——美妆电商多样化形式变换
截止目前，我国美妆电商发展可分为三大阶段：萌芽期、崛起期、风云变幻的爆发期。
随着互联网的发展，“线上”逐渐渗透进日常生活，美妆电商的兴起带来了诸多的便利，为消费者用户提供了更加直接的购买方式，一键下单，送货到家;还解决了可能去卖场商家缺货的弊端。
中国美妆零售已经开始探索线上模式：
2004年，相宜本草成立了电子商务平台。2006年，丝芙兰开通了中文网上购物平台，淘宝平台上的美妆销售额也于2007年达到26亿人民币。
2008年后，以阿里、京东为代表的综合性电商平台和以乐蜂、聚美优品为代表的垂直性美妆电商平台加速了美妆零售的电商化，各品牌、各美妆连锁店都形成了线上线下协同发展的模式。2009年开始随着3G网络的普及，移动互联网开始兴起，到2013年底4G网络兴起，移动互联网进入飞速发展阶段。在此时，国际品牌不断涌入中国、横扫大陆美妆零售市场，与各大电商平台合作，发力线上渠道。
直播带货从2016年在淘宝平台被创立后，现在已经成为了各平台炙手可热的销售手法之一，得益于消费者需求及流媒体形态的改变，直播在时代的风口中快速增长，成为一个年轻却备受关注的业态。从品类角度看，化妆品是直播重要销售品类。分析认为直播助力化妆品品类持续高增长。
2020年双十一的天猫平台的各大化妆品品牌的销售额，在开场两小时后轻松迈入“亿元俱乐部”;京东美妆品类亦表现亮眼，开场十分钟成交额增长4倍。
——电商渗透率持续增加
美妆因其具有较高的品牌溢价、电商渗透率处在快速提升阶段，成为代运营的核心品类，美妆行业的快速增长带动美妆代运营需求持续提升。根据欧睿公布的数据，我国电商渠道渗透率也稳步从2012年的100%增长至2019年的315%。
根据抖音监测数据显示，抖音时尚达人直播关注度最高、带货力最强。时尚直播核心行业主要为穿搭和美妆。疫情特殊时期的生活方式使得时尚产业受到异常冲击，人们的生活方式也受到了影响。在疫情期间，直播成为了最热门的话题之一。
2020年5月，巨量算数发布抖音美妆直播各项数据发现，从2020年1-5月，短短5个月时间，美妆看播用户数增加122%，观看时长增加257%，万粉主播数也增加了120%，直播场数增长了187%。
随着社交媒体电子商务及美妆相关KOL的兴起，美妆产品的电子商务提供较便利及广泛的选择，中国消费者纷纷转向电子商务平台。根据网经社数据，2019年我国美妆电商行业交易规模达1516亿元。
根据国内最大的网上购物平台阿里第三方数据披露，受疫情影响，2020年美妆品类GMV同比增长3117%，以此为依据测算2020年中国美妆电商行业交易规模达1988亿元，增速较2019年下降。
行业投融资情况
——2020年美妆电商融资超195亿元人民币
近些年来，美妆电商服务商这个赛道异常火热，从这条赛道上先后跑出了壹网壹创、若羽臣、丽人丽妆、宝尊等美妆电商服务商“巨鳄”，成功叩开资本市场的大门，收获了市场和资本的认可：美妆电商服务商是一门好生意。
2020年资本对美妆线上市场依旧充分重视，据网经社“电数宝”电商大数据库(DATA100ECCN)显示，2020年1月至2021年3月29日，美妆电商领域共发生了26起投融资事件，融资总额超316亿元，涉及的公司包括：五月美妆、UP、MOODY 、4INLOOK 、溪木源、东点西点、大眼睛买买买、完美日记、理然、花知晓、美瞳汇等。
竞争格局
——多方参与市场竞争
目前我国美妆电商创新模式多样，大体可分为综合电商平台、垂直电商平台和内容电商平台三大种。综合电商平台具有拥有流量、资金和资源等众多优势，因此在业态布局上更加丰富;垂直性电商平台一般为初创公司，和美妆品牌直接签约和自己的品牌产品，大多数同时拥有APP和小程序，但是缺乏流量带动运营;内容性电商线上流量充足但是供应链方面上游产品缺乏，下游物流不成熟。
——三大模式均占有一席之地
综合电商代表企业有京东、天猫等，流量丰富，具备强大的品牌优势，但同时商品种类繁多，消费者容易挑花眼，商家数量庞大，导致综合电商平台对产品的真假把关难度较大;
以丽人丽妆、聚美优品等为代表的垂直电商主打美妆平价、折扣的运营模式，一般和美妆的品牌直接合作，源头开始介入产业链环节，同时具备品类、价格优势，但由于产品较为单一、种类较少导致消费者的选择面较窄，用户的粘性较弱;
抖音和小红书为代表的内容电商是近年来最受大众欢迎的新型电商模式，商家的产品通过博主和明星的现场直播进行营销，或是录短视频写测评给消费者种草，最后消费者在平台直接参与购买。但是商品的质量缺乏规范性，也存在真假货识别困难的痛点。
总体而言，三种模式互有优劣，目前都在市场上占据了一席之地。
——综合性美妆电商位于第一梯队
尽管内容性电商平台与有着强大的内容分享属性，使其成为消费者产生购物需求、选择品牌与商品、分享商品使用情况的高信任度对象，同时也成为KOL天然的种草平台。
小红书平台的新媒体营销玩法主要是借助头部KOL的粉丝影响力和消费者对腰尾部KOL的信任感，通过由图文、短视频、直播形式构建的搭配推荐、测评、带货、开箱、笔记心得等种草拔草方式，加深消费者对品牌或商品的记忆度，以及引导消费者通过其商城或外部交易渠道实现转化。
然而，最后还是有一大部分的消费者去到综合电商平台进行购买所需要或是被种草的产品。由QuestMobile发布的《2020中国互联网年度大报告》中发现，有几乎一半的抖音和快手的用户在观看直播或短视频后去到淘宝购买商品，有三分之一的用户去到拼多多，还有一部分用户去京东购买商品。
星图数据显示，2020年双十一全网美妆销售154亿元，同比增长38%;天猫官方数据显示，2020年双11，共30个品牌天猫成交额突破10亿元，美妆品牌占7席。除了2019年双11已经迈进“十亿俱乐部”的雅诗兰黛、欧莱雅、兰蔻、OLAY外，Whoo后、SK-II、资生堂成为“十亿俱乐部”新成员。
综合性电商平台由于拥有强大的货源以及旗舰店等可信度相对较高的店家，还有常年积累下来的粘性较强的客户，且还有一部分的消费者在直播电商平台了解商品后，还是选择回到大型的综合电商进行商品的购买，因此综合性电商平台在风起云涌的直播+短视频等内容电商的冲击下依然占据我国美妆电商的第一梯队。
发展前景
——市场规模有望突破千亿元
近年来，互联网和数字科技技术的发展给人们的生活带来了翻天覆地的变化，利用互联网使得我们的生活更加的便利和快捷。网购已经成为现代人生活中不可或缺的一部分，尤其是对于像美妆这类的电商，它们不仅解决了消费者购买渠道的痛点，还解决了商品选购的难点，因此它们越来越受到大众的追捧。
中国美妆电商它们的发展随着大众的消费水平的升级，对美妆品需求的增加以及社交媒体的流量扩大，在将来会迎来一个新的高峰。但是随着美妆电商行业火热的发展，会相应的出现产品质量监控问题，国务院发布了《化妆品监督管理条例》已经于2021年1月1日实施，反应出今后政府对美妆电商的管理会越发严格，美妆电商的发展将会走向更加正规的道路。
未来，中国依然是全球具有潜力的化妆品消费市场，越来越多的国际大牌、本土品牌将加入到中国电商平台中，不断下沉到各级城市的消费市场以及各个化妆品消费群体当中。根据网经社数据，2019年我国美妆电商行业交易规模达1516亿元。2020年，我国美妆电商行业交易规模达1988亿元;
未来化妆品电商行业依然处于红利期，市场规模将持续稳定增长，年复合增长率为403%左右，预估到2026年，中国美妆电商行业交易规模将超过1400亿元。
—— 更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国美妆新零售行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》
是。1、微信小视频直播化妆品都是经过平台认证的，品质有保障。
2、微信小程序直播化妆品，支持七天无理由退货，售后有保证。
3、可以进行商品的防伪条、标签等进行辨别真伪。
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