如何玩转抖音短视频营销?

如何玩转抖音短视频营销?,第1张

抖音流量大已是不争的事实,对于想要进入短视频领域的企业来说,入驻抖音进行推广营销确实是不错的选择。

就目前短视频行业的发展趋势来看,垂直领域内容愈加丰富和细化、内容分发渠道更加精细化、内容推荐机制更加智能化,想要做好抖音短视频营销也并不是一件简单的事情,需要每个环节都做好,包括账号定位、脚本策划、拍摄剪辑等。

定位

要做好账号领域定位,根据定位去创作视频,尽量细分到某一个垂直领域,这样更容易吸引精准用户,从而提高账号影响力。不要一天一个领域,今天情感、明天美食、后天三农,对于个人运营的抖音号来说这样是没什么问题的,但是对于企业账号来说,很难吸引到固定粉丝群体,基本等于无效粉丝,不利转化。

优质内容

抖音发展的是兴趣电商,其实说到底就是内容电商,不管是短视频还是直播要想传播力度大,其内容一定要能与用户引起共鸣。而且对于短视频来说,前几秒一定要重视,最好是有能吸引用户眼球的内容,如果没有可以把爆点剪到视频前面或以文字进行引导。

剪辑技巧

对于短视频来说,呈现的效果跟剪辑技巧有很大关系,除了滤镜专场特效等要熟练运用,背景音乐也尽量贴合内容,或者选择热门音乐,方便导流。

当然,抖音短视频营销并不是一时的事,需要长久坚持,持续的内容输出才能让用户有认同感。知舟作为短视频服务商,为企业商家提供视频运营、小店运营、直播运营等一站式服务,有需要的商家可以评论或私信。

作者/刘一诺

前言:

在老年消费品行业,线上渠道已经变得和线下一样重要。

艾媒咨询发布的数据显示,2021年中国银发群体的日常消费以线下商超(721%)、电商平台(712%)为主。 电商平台几乎与线下商超并驾齐驱。

随着银发族逐渐触网,在电商消费中遇到困难的老人也同步增多。

2020年10月,阿里研究院发布的《后疫情时代的老年人数字生活》报告显示,疫情加速银发群体拥抱数字生活,但是 在进行电商消费的过程中,老年人遇到问题放弃的占比高达50%。

多数老年人求助亲友或选择直接放弃,放弃的主要原因是主观认为复杂、 *** 作便利性问题,且不同互联网使用程度的老年人均反馈了相关问题。

将老年人的线上求助场景拆分细化,排名前三位的分别是退款问题、商品相关问题和物流问题,退款问题占到所有求助场景的42%。

解决老年人电商使用问题,并针对他们的需求优化线上销售渠道和营销策略,是需要从业者思考的问题,也是老年行业创新创业的机会点所在。

01

头部电商适老化思路:

界面优化/服务升级/老年专区

围绕银发族的电商平台使用问题,头部电商平台已经在着手改进:

1、京东:

京东App已经完成适老化改造,主要从以下几个方面入手:

京东到家的适老化动作则要慢上一些。

达达集团4月发布的消息显示,旗下京东到家在积极推进适老化改造,选中“长辈版”后,即可选择字体大小,只保留重点商品信息醒目展示。后续还将优化页面,避免广告 *** 窗及其他信息干扰。

然而,在试用京东到家的过程中,AgeClub并未找到长辈版切换按键。在上海市7月印发的“数字伙伴计划·如何使用智能手机”(10版)学习手册中,京东到家的讲解仅局限于功能简介,字号、页面暂时还未能调整。

2、淘宝:

相比于京东直截了当的适老化举措,淘宝入局老年市场的时间更久,道路也更加曲折。从淘宝的尝试中,我们也能看到老年市场的 探索 趋势。

2018年春节期间,淘宝推出了亲情版,由子女建立亲情账号并且选择自己的身份,邀请可能并不太会独立 *** 作 APP 的父母来绑定账号。淘宝亲情版最大的特点是父母可以将商品一键分享给子女,让子女参谋,同时支付场景中增加了子女代支付。

根据淘宝方面的设想,子女的代付只是前期行为,在父母跨过这道使用门槛、完成“学习”之后,老年用户会跳过子女代付的步骤,消费就变成了他们自行的行为。

亲情账号并非只关注老年用户,而是家庭共同消费的一个切入点。按照这样的逻辑,亲情账号的使用率在节假日自然会更高。

数据显示,从2019年12月到次年1月,淘宝亲情账号的发起绑定数量环比暴涨了42%;儿女们纷纷在淘宝家庭群中分享中老年服饰、时令生鲜水果和半成品年夜饭。在为家庭四位老人的代付订单中,女婿帮岳父母代付的比例要比儿媳为公婆代付的比例高出了15个百分点,此次暴涨主要源于90后的“突击式尽孝”。

在此之后,我们几乎看不到淘宝亲情账号的任何曝光,取而代之的淘宝特价版,以及2020年末,在淘宝特价版基础上为老年人推出的“省心版”。

“省心版”调大了字号、产品信息图区域以及简化了购买跳转链路,只留下了老年专区、服饰、柴米油盐、家具四个版块。同时,该版本专区上还根据老年人群高频消费的产品推出了1元、5元、10元细分区。

不过,我们也未能看到“省心版”的持续曝光,在被工信部列入“首批适老化及无障碍改造APP名单”后,淘宝走上了适老化改造的道路。

针对老年人数字鸿沟困境,阿里巴巴推出了“小棉袄计划”,内容并不局限于辅助老年人使用淘宝,涉及数字生活的方方面面。

老年人可以在手机淘宝中“小棉袄计划”预约智能手机教学知识,服务内容覆盖网购、支付、打车、 健康 码、网上挂号买药等老年人常用的数字化生活场景。

淘宝的服务热线进行了适老化和无障碍升级,为60岁以上老人打造的“一键呼入客服绿色通道”正式开放。系统提供的“智能外呼服务”,特别针对老年用户设计了语速较慢、音量更大的语音版本。

3、拼多多:

拼多多不在工信部发布的“首批适老化及无障碍改造APP名单”内,因为在上线伊始就主打下沉市场,所以在产品展示等方面已经根据老年人的偏好进行了设计。目前暂未看到拼多多在适老化改造方面的新动态。

虽然三大电商平台在适老化动作方面进度不一,但都在针对老年人的需求进行调整,将设立“老年专区”提上日程:

在搜索框中输入关键词“老人”,能够自动 *** 出品类分区,包括 养生 器械、创意礼品、中老年女装、成人奶粉、增强免疫、手机、制氧机等等。按照适用人群检索,也能找到中老年人适用的86w件商品。

根据AgeClub的观察, 京东上老人适用的专区还在调整中,类别不断细化,商品种类也在增加。

搜索关键词“老年”/“老人”,仅能看到零散的老年服装、 健康 监测产品,只有点击筛选按钮后,才可以看到更加细分的品类。

关键词“老年”对应20个中老年服装细分品类,关键词“老人”可以看到 健康 相关的药品、营养品、拐杖等20个品类。 淘宝/天猫的老年商品暂未形成专区,依然处于“人找货”的状态。

隐蔽上线老年专区,需要在设置中才能找到“老年消费专区”,主要包含柴米油盐、居家用品、服饰配件等类目,如男士皮带、指甲剪套装、中老年女装、刀具锅具等。

虽然拼多多的“老年消费专区”尚未被提升至一级类目,但仍然有望在测试阶段过后在醒目位置上线,稳固拼多多在老年网购市场的份额。

总的来看,在技术层面,三大电商平台都在根据自己的优势,积极提供改善老年人购物体验的解决方案。

此时我们还需转换视角,从老年人的使用体验来思考电商平台的适老化改造问题。

02

老年人眼中的电商平台:

京东物流出众,拼多多渗透率最高

AgeClub在北京天坛公园、朝阳公园及附近社区走访发现,虽然移动互联网逐渐普及,网购在中老年群体中的渗透率不断上升,仍有部分老年人并未使用电商平台。

根据我们的观察,老人并未接触电商平台的原因主要有两个:

在走访中我们还发现,拼多多是老年人熟悉程度最高的App,就算平常不用手机买东西,也或多或少地参与过朋友之间的拼单、砍价活动,淘宝和京东往往是子女推荐给父母的。

就像拼多多刚开始在年轻人中普及一样, 部分老年人不愿透露自己会使用拼多多,觉得有一定的羞耻感:

一位60多岁的奶奶告诉AgeClub,自己从不在网上买东西,这时,四五岁的孙女则跑过来说,奶奶之前经常玩拼多多的 游戏 。

根据Mob研究院发布的《2021年银发经济洞察报告》, 拼多多在银发人群中市场渗透率高达659%,仅次于微信,明显高于手机淘宝的54%和京东的355%。 由此可见,带有“社交电商”基因的拼多多跟容易打入中老年市场。

在走访中,AgeClub发现了老年人使用电商平台的两个典型场景。

1、家庭场景:

68岁的吴奶奶和张爷爷一起生活,在暑假会帮子女带带孙子。日常的购物在小区周边的超市、菜市场都能完成,淘宝、京东、拼多多三个平台,老两口也经常用。

他们一般在京东上购买大件家电,看中京东的物流保障;在天猫超市购买牛奶,价格比超市稍微低一点,口感和品质很有保障;其他杂货类的生活物品,大部分都在拼多多上购买。

吴奶奶觉得,在三个平台中,拼多多用起来最方便。

打开App主页下滑时,拼多多界面一直保持着左侧右侧介绍的状态,大、文字字号大、商品介绍栏的留白空间也很大;而京东和淘宝比较类似,都是左右两列,下方配文字,信息密度很大,老年人看起来有些吃力。

如果用拼多多下单,吴奶奶自己就能完成选购、付款。要是在京东、淘宝上下单,吴奶奶就需要求助老伴。 语音输入是吴奶奶最看重的功能,不用打字就能找到想要的产品。

不过, 在退换货方面,老两口觉得拼多多远比不上京东和淘宝。 淘宝有很多无理由退货的商品,京东的自营商品也有平台背书,协商退货后快递员上门就能取走,退款也能快速到账。相比之下,拼多多的商品退换起来非常麻烦。

最近,吴奶奶在拼多多上买了一把五个轮子的升降转椅,买到家里发现商品的底圈没有焊接牢固,联系客服却被告知不影响使用。由于没有运费险,想要退掉这把48元的转椅,还需要支付28元的运费,而且还不知道能不能把钱退回来,老两口觉得很没有保障。

“多多钱包是什么?听拼多多平台说退回来的钱会直接进入多多钱包,我们也没用过,钱还能取得出来吗?”平台附加的金融功能,让张爷爷十分困惑。

吴奶奶觉得,拼多多虽然用起来方便,但商品质量问题多,“砍一刀”等活动花了很多时间也没有太多优惠,很不值当。

2、社交场景

75岁的刘奶奶有稳定的社交圈,经常和七八个老姐妹在天坛公园锻炼身体。在压腿、休息的时间,她们经常交流购物心得,其中就包括在拼多多上买东西的经验。

刚退休的时候,网购还不兴盛,刘奶奶曾经在电视购物买过海参,花了不少钱,到货打开一看,发现和描述完全不符,拆盒之后也无法退货。这次经历让她对视频购物产生了极大抗拒,现在的电商直播也刺激不了她的神经,通过社交圈传播的拼多多却让她产生了兴趣。

她们最开始了解拼多多,是因为“多多果园浇水”、“砍一刀”等活动在朋友之间转发,慢慢地老人们都开始在拼多多上下单。 淘宝、京东尚未进入她们的社交圈,只是孩子们在使用。

“我们都有稳定的退休金,不贪便宜,因为贪小便宜一定吃大亏。既然钱够花,我们就买点质量好的东西,物有所值就可以了。”刘奶奶说。

她总结了拼多多上的靠谱商品:大米、核桃、白芸豆,价格虽然跟超市差不了多少,但口感饱满,快递小哥还能送货上门。和这些存得住的干货相比,拼多多上的水果很难保证新鲜。

刘奶奶也在拼多多上吃过亏。不久前,她买了一副练单杠的手套,收货后发现破了洞,退货还要单花钱。有些尝鲜的小零食,买回来发现糖精太多,既不 健康 也不好吃。

“有的客服说写好评能返3块钱的券,我可不能昧着良心干这种事。我周围的朋友都很信任我,肯定不能骗别人,就算是素不相识的人我也不能说亏心话。”刘奶奶把自己的信誉看得很重。

上面的两个案例证明,在同一个圈子内部,老人的使用习惯会逐渐趋同,互相影响。不过也有特例。

赵奶奶的闺蜜是个网购达人,从生鲜食品到大件家电,统统在手机上搞定。在闺蜜的指导下,赵奶奶开始在拼多多上买盆栽植物,可是发来的货却总是不对版,和客服扯皮的过程也十分痛苦;在生鲜平台上买五花肉片,用清水抓洗时肥肉和瘦肉分了家,让她再不敢吃。

她把自己的经历告诉闺蜜,对方却觉得都不是什么大事,鼓励她继续下单尝试,赵奶奶却对网购丧失了信任,重新回归了超市和菜市场。

阿里研究院的数据显示,老年人消费支出主要用于抚养孙辈、保健 养生 、医疗护理、休闲服务、饮食和居住改善方面,并不是购买大量服装和鞋帽。与其他群体相比,老年人线上消费显著特征表现为食品消费支出占比高,高于平均水平36%。

总结来看,想要牢牢抓住正在扩张的中老年市场,电商平台需要做到以下几点:

03

短视频电商潜力巨大:

快手/抖音需打造老年消费品KOL

谈及电商平台在老年市场的机会,我们往往将目光集中在京东、淘宝/天猫、拼多多三大头部平台,正在依托短视频崛起的抖音、快手电商却常被忽略。

国家版权局发布的《中国网络版权产业发展报告(2020)》显示, 2020年中国网络短视频用户规模达873亿,其中50岁及以上人群占比达到142%,

在前文提到的Mob研究院《2021年银发经济洞察报告》中,抖音短视频在银发人群中的渗透率仅次于手机淘宝,快手则仅次于京东。

从使用频率来看,淘宝、京东、拼多多仅在需要购物时打开,抖音、快手则凭借丰富多元的内容生态,部分替代了电视节目在老年人心中的地位,成为银发族日常 娱乐 消遣的工具。在搭载电商功能之后,短视频平台正在抢占头部电商平台的银发市场份额。

《2021快手电商数据报告》透露, 50+用户已经占到了快手电商用户的83% ,普遍偏爱鞋服和珠宝玉石,其中,女性更加愿意购买美妆个护用品,男性则喜欢下单食品饮料。

调研过程中,AgeClub发现了这样一位老人,不仅熟谙手机电商的使用之道,还是短视频电商的积极尝鲜者。

80多岁的李爷爷是快手、抖音的忠实用户,经常边刷视频边买东西。除了在京东购买大件家电外,衣服帽子、烹饪器具、清洁用具等都在快手、抖音购买,用不上淘宝和拼多多。

李爷爷活泼乐观,一直对新鲜事物有着强烈的好奇心。两三年前,看到孩子们都在网上买东西,他也很想学,于是就在手机上搜索教程,很快就学会了网购。新买的手机上自带快手和抖音,他刷着刷着就喜欢上了这两个平台。

上世纪60年代,李爷爷和家人从西北农村搬到北京,对农村的生活和景物一直充满眷恋。快手上的农村题材短视频让李爷爷很有认同感,他觉得这些短视频“节目”比电视台的好看很多,长幼、婆媳之间的情景短剧编排得生动有趣。

在刷农村短视频之余,系统推荐的烹饪视频吸引了李爷爷的注意,本就喜欢查阅菜谱的老人看到了更加直观的烹调步骤。买完东西后,李爷爷还会到短视频评论区请教菜如何烧、怎么做好吃,都能得到视频创作者的高效回复,让老人在刷视频之余掌握了更多烹饪技巧。

同理,卫生清洁工具、顽固污渍的清洁妙招也让他很感兴趣,短视频直接就能呈现商品的清洁效果,每次视频结束跳出商品链接,李爷爷都愿意去点点看。

比起低价,他更看重性价比,59元的炉盘支架、29元的不粘毛扫地拖把、30多元的老人专用指甲剪,都是他从快手上买的满意产品。

李爷爷觉得,在快手、抖音上买的东西“好坏没有准”,很多时候“说得好听用着不好”,如果不满意的话,有运费险就退掉,不能免费退货就当买着玩儿,不太在意损失。

他曾经在线下的海尔经销商处购买过2000多元的防干烧燃气灶,感觉不好用就退货了,转而在快手看到展示燃气灶的短视频,立马花600元买了一台,还送了一套不锈钢刀具,这让老人十分高兴。

“现在的大商场没有以前好,东西不够多,要不然年轻人怎么都不去买呢,去的都是些老年人。现在手机上什么都有,我和我老伴的衣服、帽子都是在抖音上买的。”

快手和抖音满足了老人对生活用品、服饰鞋帽的需求,商品重合度较高的淘宝、拼多多自然就淡出了老人的视线。

在浏览商品信息的过程中,李爷爷最反感水果滞销等老年人“卖惨”带货的内容。 他曾经在拼多多上看到过,此后就再也没用过拼多多。

他告诉我们,想要买靠谱正规的大件商品,一定要去京东,在京东上花几千元、上万元也不会害怕被骗。几年来,李爷爷曾经在京东上花4000元买过62寸的大彩电,还有冰箱、手机等高单价的产品。

京东的物流速度让老人赞不绝口,大部分时候隔天到货,甚至当天就能到货,快手、抖音上的东西大概需要一个星期的物流时间,最快也要两三天。

对于常用的网购平台,李爷爷觉得特别满意,用起来十分流畅。不过,现有的大字版只能将字号放大到一定程度,老人需要自备放大镜看手机。

结合访谈的总体情况AgeClub发现, 京东凭借自建物流系统的高效可靠,已经取得了触网老年人的信任,他们普遍愿意在京东上购买高单价的大型家电。

拼多多虽然有广泛的人群基础,但在货品种类上,和淘宝/天猫、抖音电商、快手电商等重合度高,在中老年人不同的使用偏好下,上述平台间可能会发生相互替代。随着短视频电商的飞速发展,头部电商平台很有可能发生一次大洗牌。

和京东、淘宝/天猫已经取得老年人广泛信任不同,大部分中老年人在抖音、快手上的消费仍然趋于保守。

近期快手发布的数据显示,60岁以上快手用户的消费单价不高,92%的快手老年用户消费区间在100元以下,其中消费价格区间在0-10元的占比44%,商品主要为洗衣液、餐具净、老陈醋等。

同时,老年人购买家用电器的客单价高于手机数码,其次是珠宝钟表、家装家居、运动户外等。新一线、二线城市老年人购买鲜花绿植、农用物资的偏好度非常高,五线城市老年人最喜欢从快手上购买家居生活类商品。

虽然我们并未搜集到抖音电商的银发族消费数据,但抖音在老年市场的布局一直十分高调,通过今年3月上线的“抖音老友计划”推进适老化改造。

近期,抖音开通了老人客服专线,在试运营时发现,老年人使用抖音遇到的问题主要集中在功能使用、商品及订单信息、帐号遗失等方面,未来将围绕上述问题进一步优化服务。可见,抖音电商已经进入了老年用户的使用范围。

从抖音、快手电商的理念出发,能够分析二者的不同及未来的机会点:

1、抖音:兴趣电商“货找人”

相比传统电商和线下购物等渠道,抖音电商通过推荐技术,把商品内容与兴趣用户连接起来,这被称为“兴趣电商”。

抖音的直播和短视频将商品信息融入到真实、生动的内容场景中,使商品卖点和使用效果得到更充分的展示,在同一场景下实现品销合一的营销目的。

基于银发族用户画像和对内容的兴趣,抖音能够定向推荐商品,免去了为老年客群设置购物专区的工作。比起要单独设置老年专区、逐步引导银发用户到专区消费的传统电商,在算法大框架下,“兴趣电商”的调整速度更快。

烹饪、清洁等都是老年用户感兴趣的内容,在此基础上,如果能够定向推荐老年用品,用短视频的方式完成市场教育,能够更精准地抢占老年市场。

2、快手:信任电商“人聚人”

基于信任的内容社区生态是快手电商的核心竞争力。快手的社区属性拉近了达人和用户之间的距离,主播与粉丝之间长期信任资本的积累激发了电商的活力。

在快手电商独特的信任生态下,由信任驱动转化。用户消费路径最短化,大幅提升电商经营效率的同时,也能不断沉淀信任实现生意持续增长。

老年人接触网上购物前,居住地附近的线下零售渠道是他们的优先选项。快手通过真人出镜进行短视频导购,能够让老年人感受到在线下和实体店老板、售货员间构建的信任。

来自快手达人的答疑解惑,与传统购物平台的官方客服截然不同,更多的是沟通而非话术,更容易让老人产生亲近感。如果能够围绕老年人的需求推荐产品,并提供周到细致的答疑服务,有望诞生新的头部达人。

老年用户不断涌入,老年主播也成为抖音、快手、淘宝直播等平台的香饽饽。然而,目前带货的模式、商品都十分雷同,还未出现老年用户耳熟能详的头部主播,而且许多老年主播的忠实粉丝大部分都是年轻人。

面向老年人的消费品正在涌现,切入老年市场的全龄消费品也在增多。不管是计划搭建老年专区的传统电商平台,还是越来越受老年人欢迎的短视频电商,都应该抓住银发人群的需求,构建老年人方便用、愿意看的零售平台,抓住老年消费品行业爆发前的重要机遇。

-END-

#拼多多# #淘宝# #抖音#

短视频行业主要上市公司:快手(01024HK)、腾讯(00700HK)、百度(09888HK)、bilibili(09626HK)等

本文核心数据:短视频行业用户规模;短视频行业市场规模;MCN机构数量;短视频广告收入

行业概况

1、定义:短片视频

短视频即短片视频,是一种互联网内容传播方式,一般是在互联网新媒体上传播的时长在5分钟以内的视频。短视频内容融合了技能分享、幽默搞怪、时尚潮流、社会热点、街头采访、公益教育、广告创意、商业定制等主题。由于内容较短,可以单独成片,也可以成为系列栏目。

短视频产品可分为综合类短视频、聚合类短视频和工具类短视频。综合类短视频一般指的是具有社交属性、视频拍摄、购物等多种功能的短视频平台,代表性产品有抖音、快手等;聚合类短视频主打特定领域的短视频平台,如梨视频、西瓜视频等;工具类短视频指的是以视频剪辑功能为主的短视频平台,如FaceU、剪萌等。

2、产业链剖析:产业链清晰

中国短视频行业产业链主要包括上游内容生产方、中游内容分发方和下游用户终端。上游内容生产方主要分为UGC(用户生产内容)、PGC(专业生产内容)和PUGC(网红/明星生产内容)三大类;中游内容分发方包括短视频平台、社交平台、新闻资讯平台、电商平台、垂直平台、直播平台和传统视频平台等。此外,产业链参与主体还包括基础支持方(如服务器提供商、电信运营商、技术运营商等)、广告商和监管部门等。

目前,短视频上游内容生产方主要包括博纳影业、正午阳光、五元文化、大禹网络、新片场、青藤文化、薇龙文化等。短视频内容分发参与者众多,移动短视频APP有抖音、快手、腾讯微视、西瓜视频、好看视频、梨视频、微信视频号、央视频等;内容分发平台主要有社交类应用如微信、QQ、新浪微博、小红书,资讯类平台如知乎、今日头条,此外,传统视频平台也涵盖短视频内容分发,如腾讯视频、优酷视频、哔哩哔哩等。短视频基础支持方主要包括阿里云、腾讯云、华为云、百度智能云、中国联通、中国移动、中国电信和中国广电。

行业发展历程:“两强”格局形成,行业步入稳定期

短视频行业萌芽于2011年,快手、微视、美拍等都是早期的参与者,之后在智能手机、移动互联网、4G技术的发展推动下,行业快速发展。2016年抖音横空出世,强大的算法推荐机制向用户精准提供了大量优质的短视频内容,广告变现规模迅速增长。近年来,短视频行业已形成抖音+快手的“两强”竞争格局。由于内容视频化的趋势加深,微信、微博、小红书等社交平台也加入了短视频功能,进一步增强了短视频的渗透率。

行业政策背景:聚焦行业乱象,加强行业监管

在我国短视频用户群体逐渐增长的大背景下,短视频准入门槛低、自我审查机制少等因素造就了大量的低俗内容、虚假内容泛滥、内容抄袭的问题逐渐暴露。为此,我国加紧对短视频行业进行监管。

近年来,政府各部门发布了一系列的政策法规以推动国内短视频行业及其他相关视频行业健康、有序的发展,相关的政策法规及主要内容如下表所示:

上游内容生产方:三大类内容生产者(UGC、PGC和PUGC)

目前,短视频行业内容生产方包括UGC(用户生产内容)、PGC(专业生产内容)和PUGC(网红/明星生产内容)三大类。

UGC生产者为非专业的普通用户,该类群体成本低、制作简单,因此也基本没有门槛,具有强社交属性特点。UGC生产者内容制作主要以表达个性自我为主,一般制作时长在15秒以下,代表性平台有抖音、快手和美拍等。

PGC生产者为专业机构,其相较于其它两类生产方生产成本、专业度和技术要求均较高,具有强媒体属性特点,制作短视频时长在2-5分钟,一般通过海量优质内容吸引用户的关注和互动,一般这类人群活跃在西瓜视频、梨视频、好看视频等短视频平台。

PUGC生产者指的是拥有粉丝基础或拥有某一领域专业知识的KOL,这类生产者成本较低,主要依赖流量盈利,兼具社交属性和媒体属性。一般这类内容生产者制作视频时长在1分钟左右,主要以故事情节作为视频的亮点。快手、抖音、抖音火山版等多为这类人群的首选短视频制作平台。

下游泛内容平台:数目众多,类型丰富

发展至今,我国已经形成了各种类型的泛内容平台,包括社交平台、资讯平台、电商平台、传统视频平台、直播平台、垂直平台等。社交平台有微博、微信等;代表性资讯平台则有头条、网易、腾讯新闻等;电商平台有淘宝、京东、小红书等;传统视频平台有爱奇艺、腾讯视频、优酷等。

行业发展现状

1、用户规模:规模增势稳定,用户粘性增强

短视频时长短、内容集中、表现力强,契合了碎片化的观看习惯,深入渗透至大众日常生活。同时,短视频满足了个性化、视频化的表达意愿和分享需求,越来越多的用户群体拍摄/上传短视频。

CNNIC发布的最新数据显示,2018-2021年,我国短视频用户规模持续增长。2020年第一季度疫情“宅家”使得短视频用户规模强势增长,2020年第一季度短视频用户规模较2019年短视频用户规模增长1929%。2020年,我国短视频用户规模已经达到873亿人。截至2021年12月,中国短视频用户规模达到934亿人,较2020年同期增长6080万人,年增长率为699%。

短视频用户使用率持续提升。2019年后短视频的用户使用率增长明显,一直保持在85%以上;2021年,中国短视频用户使用率升至905%。

注:使用率=短视频用户规模/网民用户规模。

与此同时,用户使用短视频的时长也在不断增加。从人均单日使用时长来看,中国短视频人均单日使用时长持续增长,据中国网络视听节目服务协会数据显示,截至2021年3月,中国短视频人均单日使用时长为125分钟,较2020年12月底增加了5分钟,短视频用户粘性持续提升。截至2021年12月,短视频用户使用总时长占比达257%,反超即时通讯,成为占据人们网络时间最长的领域,增长势头迅猛。

2、市场规模:行业蓬勃发展,实现超高速增长

在用户规模和使用时长不断增长的同时,我国各短视频平台也在积极探索更多元化和更深层次的商业变现模式,短视频行业蓬勃发展,市场规模超高速增长。根据中国网络视听节目服务协会发布的数据,2021年我国短视频行业市场规模达29164亿元,同比增长4217%。

3、MCN机构:2021年超过34000家

根据iiMedia公布的数据,近年中国MCN市场呈现爆发式增长,2021年中国MCN机构数量达到34000家。随着在线直播行业发展愈发成熟,主播能力、流量运营等均需要专业化管理,以孵化网红主播为主要业务的MCN机构随着直播行业繁荣而得到发展机遇,属于受在线直播影响而爆发的产业关联领域。

4、行业出海:Tik Tok成为2021年全球访问量最大的互联网站点

早在2014年,由杭州趣维科技有限公司开发的小影(Viva Video),以及由上海影卓信息科技有限公司开发的乐秀(Video Show),就从视频剪辑工具切入主攻海外市场。2016年底,快手开始尝试国际化,推出快手海外版Kwai;2017年5月,字节跳动也开始出海,在海外上线抖音国际版的Tik Tok,并把重心放在东南亚和日韩市场。2017年11月,2017年11月,字节跳动收购美国短视频分享平台Musically并与Tik Tok整合。2018年,字节跳动与阿里巴巴同时推出印度本土语言社交产品Helo和VMate。

2020年4月,快手在海外上线SnackVideo,同时于2020年5月在美国上线Zynn。2021年8月,快手对海外业务进行了组织和战略的大调整:将Kwai中东、Kwai拉美和东南亚市场的SnackVideo合并为Kwai一款产品,形态与页面设计几乎和国内主站保持一致。TikTok方面宣布,截至2021年9月,该平台在世界各地的月活跃用户数达到10亿。据Cloudflare数据,TikTok是2021年全球访问量最大的互联网站点,已经超过了谷歌。

5、广告收入:短视频行业主要收入来源,增速放缓

目前,我国短视频行业收入主要来源于广告收入、电商佣金、直播分成和游戏等。广告收入分为来自信息流广告的收入、来自开屏广告的收入和来自自助化商业开放平台的收入。电商佣金收入则分为自有电商和第三方平台佣金分成,一般抖音抽成2-10%,快手抽成5%。直播分成一般比例在30%-50%。

iResearch数据显示,2020年我国短视频平台广告收入增速降至67%,总规模达到1336亿元。从需求侧来看,短视频广告仍为各大广告主的投放重点,平台不断优化的内容生态持续拉升整体用户量和用户粘性,成为广告主营销增长的肥沃土壤。整体来看,头部平台也在持续探索更多商业化可能,在广告形式方面逐步开放直播广告、搜索广告等。经初步核算,2021年中国短视频行业广告市场规模超过1800亿元。

行业竞争格局

1、区域竞争:MCN机构多分布在一线/新一线城市,北京最多

自2017年起,中国MCN产业出现了爆发式增长。目前,中国MCN产业主要有七种业态,以内容生产和运营业态为基础内核,其他五大业态——营销业态、电商业态、经纪业态、社群/知识付费业态和IP授权业态作为变现外延,组合式谋求差异化发展。

近年来,MCN机构在中国遍地开花。数据显示,2021年中国MCN机构多分布在一线/新一线城市。其中,北京占比最大,达223%,其次是广东和上海,分别为190%和105%。综合来看,除了具有首都特性的北京市外,MCN企业大多分布在我国东部沿海地区,大部分集中在经济较为发达的省市。

注:以上数据来源于克劳锐2022年MCN机构生存状况调查,调研周期为2022年1-3月,总样本量N=600。

2、企业竞争:竞争格局稳定,平台派系百花齐放

作为主流的互联网应用,短视频行业市场竞争格局相对稳定。抖音短视频和快手短视频稳居行业第一梯队;字节跳动旗下的西瓜视频、抖音火山版,百度旗下的好看视频,腾讯旗下的微视处于第二梯队;爱奇艺随刻、快手极速版、波波视频、美拍等短视频APP处于第三梯队。从动态的发展视角来看,第二梯队的用户使用量有较为明显的提升。

目前我国短视频行业竞争派系主要有今日头条系、腾讯系、快手系、百度系、新浪系、阿里系、美图系、B站系、360系和网易系,短视频平台派系呈现百花齐放的局面。其中,当前最火的视频平台之一——抖音属于今日头条系;快手短视频属于快手系。

行业发展前景及趋势预测

1、发展前景:2027年短视频行业市场规模将接近万亿元

未来,短视频平台将会进一步寻求新的突破,如加入直播、电商等业务,而目前头部短视频平台已经在开发线上直播业务,并且寻求与其他内容创作者加深关系,同时开发新的功能加深创作者与用户的互动性。5G普及率提升、人工智能和大数据技术发展将会为短视频平台提供新的支持。加上国家加强对行业的监管,平台对用户发布的短视频内容也加强审核力度。综合来看,短视频行业发展潜力巨大。

前瞻预测,由于疫情的爆发使得短视频的发展潜力进一步挖掘,2021-2023年短视频行业市场规模将以较快的速度增长,年复合增长率在35%左右;2024-2027年市场规模增速会有所放缓,但仍将保持16%的速度增长,2027年短视频行业市场规模将有望达9624亿元。

2、发展趋势:未来短视频、社交、生活等将会进一步融合

短视频可以链接多元场景,承接更多资源,生态环境愈加清晰,能与多领域交叉渗透,并逐渐演变成一种互联网生活方式。2021年,短视频行业开始进军本地生活、付费短剧、图文种草等领域。未来,短视频、社交、生活等将会进一步融合。同时,短视频平台均积极探索商业化变现,而结合电商发展是最主要的方向。在直播电商风潮兴起后,短视频平台+直播电商成为市场热点。短视频行业发展前景被持续看好,在视频载体下成为占据用户使用时间的重量级产品,拼多多、腾讯等持续加码短视频赛道,未来短视频市场仍然存在重新洗牌的可能。

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国短视频行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》。


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