投诉淘宝网卖家欺骗消费者315热线

淘宝上有许多消费者保护机制，但也有一些商家无视淘宝的规则，在淘宝上公开销售一些假冒伪劣产品，侵犯了一些淘宝买家的权益。买家欺骗消费者如何维权？

首先，当我们遇到买到假货的情况时，不要慌，也要用它来维护自己的合法利益。同时，第一步是发现自己买到了假货或者被骗，那么可以先找到淘宝卖家，问问他们会怎么处理。

如果在这样的过程中，淘宝店卖家态度很好，愿意为我们退货，或者用其他方法解决，那么这其实有助于解决我们在处理过程中遇到的麻烦，省时省力。

第二，如果在我们联系淘宝卖家后，淘宝卖家以欺骗消费者为由拒不接受账号，态度比较恶劣，拒绝与我们协商，那么在这里我们也可以让淘宝官方介入。

其实淘宝这样的平台一般都是偏向买家的，所以如果我们有足够的理由和证据证明在淘宝上购物被骗了，那么我们胜诉的可能性很大。

如果选择让淘宝介入联系淘宝的客服人员，也有两种方式。首先我们可以打开手机淘宝进入个人中心，在个人中心找到我们需要投诉的淘宝订单。在这其中，我们会发现一个叫做“投诉卖家”的功能。

当我们点击这个功能，填写相关信息后，淘宝平台的客服就会介入为我们处理。同时，除了这样的方法意外，我们也可以拨打淘宝的客服电话，电话联系工作人员，说明我们的情况。

当然，因为淘宝在处理的时候也需要基于一定的证据，所以为了在处理的时候给我们一定的优势，我们也一定要记得在这里保留相关的证据。

如果在淘宝上遇到消费者欺骗，可以先联系淘宝小二进行投诉。那么，如果淘宝小二的处理没能让你满意，你也可以向当地工商局投诉。情节严重的，还可以报案。

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