淘宝商家欺骗消费者怎么赔偿

淘宝网上交易，会遇到各种奇妙的事情。比如发现淘宝卖家有欺骗消费者的行为，这时候就要知道如何赔偿。你知道赔偿的流程吗？请看详细的流程介绍！

可以打315投诉，也可以向消费者协会投诉。1.与经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉经营者，发生纠纷的时间应在两年内，超过两年后消费者协会不再受理投诉。

2.全国消费者协会受理投诉，实行属地管辖为主，级别管辖为辅的原则，就近受理投诉。需要有关消费者协会协助的，有关消费者协会应当予以协助。

3.向消费者协会投诉可以书面或口头形式进行。

4.消费者投诉应当提交由消费者签名盖章的书面材料或者详细的口头笔录。申诉书应包含以下内容:

(1) 投诉人和被投诉人的基本信息，包括姓名、证号、住址、邮政编码、联系电话等。投诉人的；被申请人的名称、地址、邮政编码、联系人和电话号码。

(二)损害发生的时间、地点、过程以及与经营者协商的情况。

(3)相关证据。消费者应当提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或者接受服务与损害之间存在因果关系，法律、法规另有规定的除外。消协一般不保留原始证据(原件、实物等。)由争议双方提供。(4)明确具体的要求。

消费者作弊如何赔偿？首先，我们进入客户端的主页，然后点击右下方的我的淘宝。在我的淘宝里，在我的订单里，点击查看所有订单，然后找到对应的订单，再点击进入订单的详细信息。

如果这个订单超过72小时还没有发货，我们可以向这个卖家投诉，因为平台规定必须72小时发货，所以我们点击申请售后，然后选择我要退款(不用退)，再点击确认。

如果你也发现自己被骗了，那就按照这个流程去申请赔偿吧，而且不要着急，只要按照这个流程去做就可以了，因为平台会帮你申请的，但是最重要的是要保留好证据，这样投诉才能顺利进行！

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