怎么投诉拼多多平台,投诉电话多少

拼多多总部24小时投诉电话有两个，一个是商家热线021-53395088，另一个则是消费者热线021-53395288；市场监管投诉举报热线12315，投诉方法如下：

1、首先，我们要确认好自己的需求，退货还是换货或者是额外的赔偿。然后找到自己之前购买物品的订单编号。

2、然后，我们可以先联系平台的客服，那他们官方的客服呢，在下部导航栏个人中心页面有一个官方客服的图标。先找他们客服，把事情说清楚，然后一定要说出自己的需求。

3、接着，跟官方客服他们投诉之后，你可以要求他们在24小时之内给你回电话。这个时候，他们处理的会非常慢，一般会拖，我们也可以自己给他们打电话021-53395288

4、如果拼多多的客服解决不了你的问题的时候。那这个时候我们可以打12315。把你要投诉的问题说出来，然后再说自己的需求。投诉后过几天，拼多多平台就会打电话给你解决问题。

5、我们这几个平台都投诉好之后。可以每天都跟拼多多的官方客服联系一下，询问他们处理得怎么样了。多久能给答复！然后我们可以给他们的客服多打打电话，催一催。千万别怕麻烦。

投诉方式有两类

1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉，现只有通过客服的介入才能去解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，客服需要承受的责任就比较重大。

而且卖家也要收集相关证据，都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。

2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉，这样的机构会有专人接收你的投诉，并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚，不过这里大家也要注意要有证据，这种方式对平台来说是最有效果的，商家也最惧怕。

一般情况下只要你的诉求合理，那么通过12315投诉拼多多基本都能得到妥善的解决，所以如果你以后在拼多多上有消费的交易纠纷，拼多多平台也无法帮你解决的话，那么12315就是你最后的一个依仗了。

从拼多多上定的预售衣服己经超了预定的时间,总是找理由不发货可以向拼多多官方客服投诉。一般如果商家没有在承诺时间内发货，平台就会补偿一张三元无门槛的优惠券。

你可以向平台来投诉，然后平台一般都会给你一张三元无门槛优惠券。如果实在是不想要的话或者是逾期到期了还没有发货的话，你就可以让平台给你退款了。

如何向拼多多投诉延迟发货

1、先在拼多多和卖家协商。点击订单，选择在拼多多联系卖家，先在拼多多联系卖家。品多多有些卖家可能因为营业额太大或者快递出了问题，无法发货。这种情况下，只要联系卖家，一般都能得到满意的答复。

2、进行物流投诉。如果拼多多的卖家发货比较晚，但是存在延迟发货或者快递错误的问题，在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉拼多多客服一般不会插手。

联系拼多多人工客服投诉。点击拼多多app上的个人中心，选择官方客服，进入人工客服，直接向拼多多客服说明商品订单号和情况，要求客服代为发起投诉。

3、电话投诉。如果订单量大，可以拨打拼多多官方消费者投诉热线解决投诉(电话可百度搜索)。向客服说明商品订单号及相关信息，要求权益保障。

申请退款。在向卖家投诉的同时，如果卖家还是不发货，注意在订单超时前申请退款，避免钱货两失。在拼多多app个人中心页面，选择我的订单，申请退款。

投诉拼多多可以通过以下几种方式：
1通过官方app进行投诉反馈。搜索并打开拼多多app,登录并进入主页面,找到页面右下角的个人中心并点击,在此页面中点击官方客服,页面跳转到官方自助服务页面后,点击申请处罚商家,根据需求选择相对应的投诉问题,随后根据指示进一步的选择所要投诉的内容,并点击下一步,进入到下一步后,完成订单详情的填写,并补充具体的投诉内容即可。 又或者是,在进入官方自助服务页面后,点击选择选项联系官方客服,进入到咨询页面后,输入转人工,然后点击联系人工客服,结合自己诉求选择所对应的投诉订单,即可转接到对应的官方客服,随后输入投诉问题就可以了。
2通过拼多多官方客服电话进行投诉反馈。拨打"“021-53395288”或“4008822528”“021-53395288”“4008822528”“
3拨打商家当地的12315消费者服务热线，不在同一地区的，拨打时加上当地区号。
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，且属于工商行政管理部门职责范围内的，消费者可以选择拨打经营者所在地或者经营行为发生地12315电话进行投诉。其中，消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以拨打经营者所在地工商行政管理部门12315电话投诉，也可以拨打第三方交易平台所在地工商行政管理部门12315电话投诉。

打开手机上的拼多多在搜索条里输入商家店铺名，进入该商家店铺，点击选择右上角“客服”按钮选项，进入聊天页面，选择右下角“更多”图标，找到并选择“投诉”的功能选项，选择投诉该商家的原因，然后进行提交即可。具体步骤如下：

品牌型号：手机 华为 nova 4e

系统版本：安卓系统 V1000163

软件版本：拼多多 V5430

1、打开手机上的拼多多软件，登录好账号，在搜索条里输入商家店铺名。

2、找到想要投诉的商家，进入该商家店铺。

3、然后点击选择右上角“客服”按钮选项。

4、进入聊天页面，选择右下角“更多”图标。

5、之后，找到并选择“投诉”的功能选项。

6、选择投诉该商家的原因，然后进行提交即可。

---