乐学 京东物流的技术崇拜
2020年1月25日，一批重要物资需广州快发武汉，京东物流仅用17个小时就送到了武汉第四医院仓库；
1月26日，又有一批医药用品需从江苏发往武汉，京东物流11小时就完成了任务。
在大多物流公司都放假的春节假期，京东物流短短几天时间就运送了40吨救援物资到武汉。
毫无疑问，京东物流的 社会 效应已经发挥出优势。
这让我们不得不重新审视京东物流。曾经，它因连续亏损12年饱受外界质疑；如今，它扭转亏损后不断在物流行业展现出超强的战斗力。
京东物流的破局之路，验证了一个“宁可一思进，莫在一思停”的商业哲学：战斗的唯一取胜方法就是前进，绝对不能在思考的时候停下来。
那么，京东物流翻盘的核武器到底是什么？
京东的核武器是技术。
大家可能不知道，物流之所以被看做是重资产行业，主要是两个方面原因：仓储建设和技术投入。正是前期源源不断的拿地建仓与后期不计成本的技术布局，让京东物流背上了一口亏损12年的锅。
可能有的人对技术投入的概念很模糊，不明白为什么技术会那么“烧钱”，那么我们就来看看京东到底对技术“痴迷”到了一个什么地步。
2012年，京东在华东区建立了第一座集商品暂存、订单处理、分拣配送功能于一体的电子商务运营中心，这就是“亚洲一号”的前身。此后，京东相继建成了25座亚洲一号智能仓群，用技术砸出了一个全国性的智能物流园。
我们以2019年投用的东莞“亚洲一号”为例，管中窥豹，可见一斑。
在50万平方米的仓库内，2000万件中号商品整整齐齐地码在20多米高的货柜上。让人吃惊的是，这些商品的存取几乎不需要人力的参与。
商品送到自动传送口，然后被传送带送到22米高的堆垛机，堆垛机再根据入库信息把它放到提前规划好的位置上。
用户下单后商品再次自动进入传送带，由机器人打包分拣，传送到不同的配送站装车。这种高度自动化的运作，大大提高的物流速度，其效率是传统人力的几十倍。
除了亚洲一号，京东还孵化了云箱、京小仓等7个技术驱动的项目，链上签、智能视觉中心等技术创新也已经落地商用。
当然，技术人才更是京东的香饽饽。2019年，京东投入了10亿基金用于人才发展，对技术更是求贤似渴，到目前为止，京东物流的技术人员超2800人，仅仅是博士就有近百人。
独立两年的京东物流还挥舞着支票投资了十几家 科技 公司，包括金蝶、蔚来、快递100等明星企业，横跨软件、硬件、互联网平台等多个领域，获得数千项 科技 专利。通过投资来补齐短板，京东物流基本上完成了在生态上的布局——这些可都是要真金白银的。
在京东物流的推动，京东零售的模式从人找货开始转向货找人，从卖商品开始转向卖服务。从前一个商品送到消费者手中，过程非常繁杂，现在通过技术，商品在最短时间内抵达消费者，购物体验大大提升，这些都离不开技术的加持。
举个例子，大家只知道华为和阿里深谙起名之道，而很少知道京东的玄武系统、青龙系统、沧海系统。青龙系统采用深度神经网络、机器学习等等技术，颠覆了传统的等单送货模式，可以说京东之所以能保证“211”限时达，靠的就是青龙智能配送系统。
2007年8月18日，在北京东潘家园的一个小区里，京东建立了第一个快递站，宣告了京东物流的诞生，从此每年8月18日就成为了京东物流的生日。
刘强东对物流的重视程度超过任何一个人，只要物流缺钱用，他就会第一时间站出来。在京东最艰难的时候，刘强东好不容易拿到3000万美元投资，结果他一分不剩全砸向了物流。
在12年多时间里，京东在物流上面的投入不下千亿，顶着质疑和骂声，它苦心孤诣负重前行，用成绩回击了一切。
我们都知道，电商的购物体验除了质量还有速度。2019年，京东物流继续唯快不破，通过技术提升效率，不断优化网路时效，它做到了全国88%的乡镇24小时送达。
在商家和个人用户满意度双双创下新高的同时，越来越多的客户在合作过程中把物流业务给到了京东，很多人还选择了京东的技术服务，这就形成了一个良性闭环：速度快服务好，服务好用户多，用户多成本低收入高，收入高又带来技术投入提高速度。
大家请看一组数据：
2019年，京东物流外部收入占比超过40%，收入达成率103%，整体利润达成率178%，超预期完成了收入、利润的目标，这说明使用京东物流的用户越来越多；
2019年前3季度，京东物流履约费率64%，比去年降低了07个百分点，仅在2019年前3季度，物流就为京东节约了27亿履约费用；
具体到业务上，2019年618期间京东冷链的B2B业务环比Q1增长超10倍，快递航空件日均单量相比去年1111增长627%，B2B业务货量同比去年同期增长354%，云仓订单量同比增长13倍。
技术除了降本增效，还间接带动了京东快递小哥的收入，截至2019年底，京东物流月均收入超过2万的一线员工数量同比增长225%，这在物流行业中独此孤例。
2019年8月，刘强东在2019年Q2财报电话会议上披露，京东物流经过多年布局，目前已实现盈亏平衡，这意味着它一举摘掉了12年的亏损帽子。
“胜败兵家事不期，包羞忍耻是男儿。”知耻后勇的京东物流发起狠来，连自己都怕！
京东在技术上不计成本的投入让它至少在两个方面尝到了未雨绸缪的成效。
首先，中国经济在经历了长达三四十年的高速增长后，目前下行压力较大，这意味着企业的增长将更多依靠自身效率的提升。京东的技术优势无疑让它能更加轻松地决胜经济拐点。
其次，根据人力资源和 社会 保障部的预估，到2035年中国劳动人口将比目前减少1亿，国内劳动力市场面临巨大挑战，也就是说技术驱动的企业将在未来游刃有余。
初试牛刀后，京东物流CEO王振辉在年会上提出，2020年，京东物流将聚焦“能力夯实、技术驱动、敢闯新路”三大方向。夯实底盘能力，以数据和技术驱动效率提升、业务增长，为发展提速，寻找新的增长点，为持续高质增长蓄能。
除了方向，京东物流还将技术作为底层驱动力提振到核心发展战略，从2020年起，京东物流核心战略从“体验为本，效率制胜”正式升级为“体验为本，效率制胜，技术驱动”。新增加的“技术驱动”战略既是对京东物流在过去12年投入的肯定，也是对未来继续布局的展望。
年会上，王振辉还阐述了京东物流独立后三个发展阶段的梦想：
从2017年独立到2019年底，京东物流实现了从企业物流向物流企业的转型，第一阶段的梦想已经基本完成；
第二阶段，京东物流将持续优化客户体验、提升产业效率、保持高质增长，3年内将成为国内顶尖的供应链物流企业；
第三阶段，京东物流将持续强化技术驱动，成为世界领先的供应链物流企业。
我们看到，无论在哪个阶段，技术都是京东物流安身立业的基础。在京东战略转型步入深水区后，技术加持的京东物流如后劲十足的列车头，正加速行驶在丰收之路上。
雄关漫道真如铁！让我们给京东物流点一次赞，从亏损之王到物流标杆，它跑通了一条路，向世界证明了 科技 永远是第一生产力，选择正确的方向，坚定不移地投入，我们就能收获成功。
作者：风清
“2030年，所有的企业都将成为‘技术’企业”，JDDiscovery-2020京东全球 科技 探索 者大会上，京东集团技术委员会主席、京东智联云总裁、IEEE Fellow周伯文做出这样的行业预判。他认为，到2030年，企业无论是自建技术，还是借助生态的力量，都离不开技术的加持，都将成为技术企业，以人工智能、大数据、云计算、物联网等技术为代表的产业数智化变革是当前最大的确定性和机遇。
(京东集团技术委员会主席、京东智联云总裁、IEEE Fellow周伯文发表演讲)
供应链或非唯一优势，京东已点燃产业数智化的高能引擎
站在产业数智化潮头，京东的业务版图正在从供应链的交易仓配不断向设计研发的全链条延伸，不止于此，2019年 科技 部公布最新一批国家人工智能开放创新平台名单，宣布依托京东集团建设国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台，领衔智能供应链国家战略发展。然而，智能供应链或非其唯一优势，京东已经全面开启产业数智化战役，全力进军B端业务，从商品到服务、从2C到2B、从物理到数智，而京东的“技术奇兵”京东智联云显然已成为京东助推产业与实体经济数智化升级的“前锋”。在京东内部，京东智联云始终专注于产业数智化的实践和 探索 ，并肩负京东集团向行业输出技术与服务的核心通道的使命，构建集AI、云计算、物联网、大数据等核心能力的技术底座，有效提速产业数智化进程，实现京东的技术与实体经济进行紧密融合与连接。
从今天的此岸，到达明天的彼岸，需要两把桨
周伯文表示，数智化 社会 的未来是大家共享的未来，站在现在的时间节点，从今天的此岸到达明天的彼岸需要两把桨。第一把桨需要生态与合作伙伴共创，不断提升X轴OT(Operational Technology)的效率。京东将依托自身的供应链优势，和生态伙伴一起去连接消费互联网与产业互联网两端，降低 社会 成本，提升 社会 效率。
第二把桨，则要回到技术，我们需要持续 探索 图中Y轴的前沿 科技 。周伯文认为，过去50年，我们的 科技 来源于三大基础架构：香农理论、冯•诺伊曼经典计算架构以及摩尔定律，但在50年过后的今天，这三大定律难以突破物理的极限。所以，面向未来，我们需要不断的拓展和技术投入，不断 探索 更前沿的 科技 ，致力于更高效和可持续的世界。
目前，京东智联云的产业数智化赋能身影已经遍布零售、金融、教育、政务、媒体、会展等多元领域。例如，金融领域，京东智联云与河北农信达成合作，助力其多家旗舰网点和多家普通网点进行智能化升级;在零售领域，京东智联云承建的普洱茶防伪追溯平台，实现玉溪普洱茶的生产有记录、流向可追踪、信息可查询、质量可追溯、服务更便捷、整体可视化;在会展领域，京东智联云筑造的“云上服贸会”数字平台，累计支撑148个国家和地区的企业和机构线上线下参展参会，超过2万家企业、188万人注册，共同打造“永不落幕云上服贸会”。
JDD现场京东智联云再打产业数智化“组合拳”：4小时发布近20个产业解决方案
JDD大会期间，京东智联云一举发布近20个产业解决方案，包含智能制造领域的“京东C2M智能工厂”计划;以技术服务为抓手的“云链计划”生态联盟;高情商、个性化、全链路端到端的智能客服解决方案“言犀”等在内的数记“组合拳”，实力印证京东智联云作为京东的技术基石，正在助推产业数智化加速到来。
智能客服“言犀”：全链路端到端的智能客服解决方案
大会上，京东智联云自主研发的智能 情感 客服系统“言犀”也全新升级亮相。基于智能人机对话与交互平台，包含有智能客服云、交互营销云、交互媒体云等产品矩阵，能够为政务、金融、零售、教育等行业客户提供全栈技术支持及产品服务能力。今年1111大促期间，言犀平台累计服务顾客32亿次，其中智能交互营销帮助海尔旗舰店实现订单转化率增幅42%。
(智能 情感 客服系统“言犀”在JDD2020全新升级亮相)京东C2M智能工厂：颠覆传统生产模式 定义未来智造新生态
在产业新基建分论坛，“京东C2M智能工厂”正式亮相。智能工厂致力于打造一个需求转换平台，将C端需求，转换为M端可设计、可追溯、可量化、可定价的生产元素，从而链接M端研发、管理、生产、运维、服务全流程。其C2M反向定制能力可优化工厂的生产流程，缩短生产链条，减少人工劳动，极大的节约各项成本，让企业和消费者从中受益。目前，京东C2M智能工厂已经与生态伙伴达成战略合作，从柔性切线，品质管理切入，以AI加自动化为核心，携手共同打造端到端C2M智能工厂解决方案，赋能制造业的转型升级，并共建智能制造技术生态。
(JDD2020京东C2M智能工厂正式亮相)云链计划：以技术服务为抓手的生态联盟
京东“云链计划”也因为同时响应了新基建战略需求、展现了京东全新提出的生态增长逻辑而引发反响。京东“云链计划”是以云计算、人工智能、物联网、大数据等技术为基础、以供应链为核心、以服务为抓手的生态联盟。这不仅将直接提升京东的生态地位与影响力，更将帮助整个联盟获得了1+1大于2的勠力效应。
(JDD2020全新发布京东“云链计划”)推出“京企企”中小企业软件服务平台，发布“1+1+亿”中小企业扶植计划
聚焦中小企业数智化升级的强烈诉求，京东智联云联合京东零售电脑数码、京东零售企业业务及软件服务合作伙伴共同打造的“京企企”中小企业软件服务平台正式发布。平台上入驻了注册三年以上，行业排名前五的优质服务商，企业用户可通过京东APP一站式采购数智化升级所需的产品和服务。同时，考虑到疫情对中小企业的影响，京东还推出了“1+1+亿”计划，通过每个品类推出1个爆款产品，多款刚需优质产品1元特惠，以及提供亿元扶持基金和专属权益等形式，从平台、资源和资金全方位扶持中小企业发展。
(“京企企”中小企业软件服务平台发布)此外，京东智联云还发布了混合云平台智联云云舰、虚拟化引擎京刚第四代、JDStack X1等产研新品，京东智联云联合京东 健康 发布新品京智康家医守护星等多项产业数智化解决方案。在当天六场分论坛中，京东智联云扎实、丰富的产业数智化解决方案，不但展示了以京东智联云为基石的京东技术转型成果，也呈现了京东智联云对产业数智化、实体经济升级的切实推动。
产业变革接踵而至，以技术立身的京东智联云已开辟出一条差异化的产业数智化发展路径。凭借京东成熟的应用场景与庞大的供应链，京东智联云通过契合技术与产业，在产业数智化领域实现了入场即卡位，同时也打开了一张更广阔的技术应用之网，从京东辐射至全产业，乃至成为撬动实体经济下一个十年高速增长的新支点。
; 京东这个购物平台对于大家来说都很熟悉了，而基本上大伙也都知道京东集团的创始人兼总裁是刘强东。但最新消息，4月7日，京东集团宣布刘强东将不再兼任京东集团CEO一职，京东集团总裁徐雷升任。那京东徐雷是谁京东徐雷个人资料介绍。京东徐雷个人资料介绍
徐雷于2007年5月担任京东市场营销顾问，并于2009年1月正式加入京东，历任京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东集团CMO、京东零售集团CEO、京东集团总裁。
徐雷帮助京东搭建了市场营销及公关体系、移动端产品研发体系和包括用户全生命周期管理、会员用户生态、流量商业化变现等在内的平台运营体系;通过对京东商城APP的全力打造，推动了京东向移动化的战略转型，加速了移动互联网时代的变革;徐雷倡导开放理念，率先将京东的供应链能力进行对外开放赋能，为行业开放有序发展做出了重要贡献;主导设计了京东618，京东618已经成为每年中国经济的标志性事件之一。
徐雷于2018年7月担任京东零售集团CEO，确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的京东零售经营理念，连续三年带领零售业务实现高质量增长。 推动了追求有质量增长、以客户为中心、积木化组织建设、创造价值的人才激励等四大变革; 前瞻性地推出了供应链中台建设、京东全渠道战略，加速培育了京东的第二条增长曲线。
徐雷现亦任京东健康、达达集团、万物新生集团董事。2019年，徐雷获得正高级经济师(企业管理)。徐雷持有中欧国际工商学院高级工商管理硕士(EMBA)学位。徐雷连续两次入选《财富》中文版“中国最具影响力的50位商界领袖”榜单。
2021年9月担任京东集团总裁，负责京东各业务板块的日常运营和协同发展。
2022年4月，担任京东集团首席执行官，京东集团董事会执行董事。
2022年4月7日早间，京东集团宣布，京东集团总裁徐雷将接替刘强东，担任京东集团首席执行官。同时，徐雷将以执行董事的身份加入京东集团董事会。
京东徐雷的身世
根据相关资料显示，徐雷是北京人，出生于一个军人家庭。据网络上的新闻报道，并没有注明京东徐雷的父亲具体是谁，只是说徐雷的父亲是一名军人。
徐雷从小在部队大院长大，父母、哥哥都是军人，只有徐雷不是军人，徐雷父母都是军事学校的老师。部队大院出来的孩子有几个特点，循规蹈矩、时间观念特别强，但又比较容易出一些乖张、反叛的人才。
按照别人的说法，徐雷出自自书香门第。部队大院里的人来自五湖四海，每个人的生活习惯各不相同。徐雷从小出生在这样一个中国小小的缩影环境中，徐雷又不那么像个纯粹的北京土著。毕业后徐雷进入一家国企工作。国企的体制严谨、级别分明，让徐雷进入工作后一下子“正经”了不少。
2000年，徐雷去了联想。徐雷说，联想的管理甚至比国企更加严格。“徐雷所有的职业训练，都是在联想的两年半完成的”。
2009年，徐雷成为了一个“京东人” ，京东集团CMO再到京东零售集团CEO。2018年，徐雷担任京东零售集团(原京东商城)CEO，开始重新思考京东零售的架构和规则。
2020年现年46岁的徐雷，掌管着京东最核心的业务之一——零售。
京东这个购物平台对于大家来说都很熟悉了，而基本上大伙也都知道京东集团的创始人兼总裁是刘强东。但最新消息，4月7日，京东集团宣布刘强东将不再兼任京东集团CEO一职，京东集团总裁徐雷升任。那京东徐雷是谁京东徐雷个人资料介绍。
京东徐雷个人资料介绍
徐雷于2007年5月担任京东市场营销顾问，并于2009年1月正式加入京东，历任京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东集团CMO、京东零售集团CEO、京东集团总裁。
徐雷帮助京东搭建了市场营销及公关体系、移动端产品研发体系和包括用户全生命周期管理、会员用户生态、流量商业化变现等在内的平台运营体系;通过对京东商城APP的全力打造，推动了京东向移动化的战略转型，加速了移动互联网时代的变革;徐雷倡导开放理念，率先将京东的供应链能力进行对外开放赋能，为行业开放有序发展做出了重要贡献;主导设计了京东618，京东618已经成为每年中国经济的标志性事件之一。
徐雷于2018年7月担任京东零售集团CEO，确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的京东零售经营理念，连续三年带领零售业务实现高质量增长。 推动了追求有质量增长、以客户为中心、积木化组织建设、创造价值的人才激励等四大变革; 前瞻性地推出了供应链中台建设、京东全渠道战略，加速培育了京东的第二条增长曲线。
徐雷现亦任京东健康、达达集团、万物新生集团董事。2019年，徐雷获得正高级经济师(企业管理)。徐雷持有中欧国际工商学院高级工商管理硕士(EMBA)学位。徐雷连续两次入选《财富》中文版“中国最具影响力的50位商界领袖”榜单。
2021年9月担任京东集团总裁，负责京东各业务板块的日常运营和协同发展。
2022年4月，担任京东集团首席执行官，京东集团董事会执行董事。
2022年4月7日早间，京东集团宣布，京东集团总裁徐雷将接替刘强东，担任京东集团首席执行官。同时，徐雷将以执行董事的身份加入京东集团董事会。
京东徐雷的身世
根据相关资料显示，徐雷是北京人，出生于一个军人家庭。据网络上的新闻报道，并没有注明京东徐雷的父亲具体是谁，只是说徐雷的父亲是一名军人。
徐雷从小在部队大院长大，父母、哥哥都是军人，只有徐雷不是军人，徐雷父母都是军事学校的老师。部队大院出来的孩子有几个特点，循规蹈矩、时间观念特别强，但又比较容易出一些乖张、反叛的人才。
按照别人的说法，徐雷出自自书香门第。部队大院里的人来自五湖四海，每个人的生活习惯各不相同。徐雷从小出生在这样一个中国小小的缩影环境中，徐雷又不那么像个纯粹的北京土著。毕业后徐雷进入一家国企工作。国企的体制严谨、级别分明，让徐雷进入工作后一下子“正经”了不少。
2000年，徐雷去了联想。徐雷说，联想的管理甚至比国企更加严格。“徐雷所有的职业训练，都是在联想的两年半完成的”。
2009年，徐雷成为了一个“京东人” ，京东集团CMO再到京东零售集团CEO。2018年，徐雷担任京东零售集团(原京东商城)CEO，开始重新思考京东零售的架构和规则。
2020年现年46岁的徐雷，掌管着京东最核心的业务之一——零售。
一体两翼“T”型文化价值观——正道成功、客户为先、只做第一。
2018年3月30日下午，京东集团CEO刘强东发布全员信，在全员信中，刘强东称“一位中欧校友在我们平台上一次非常不愉快的购物体验引发了舆论风波”；
他表示事件发生后，京东高管围绕这个案例进行了多次的剖析，并开展了深刻的反思，为此，公司专门推出了全流程更高标准的客户满意度准则，并在集团层面成立了客户卓越体验部，以消费者体验为唯一依据和评判标准去推动各个部门提升服务水平、质量和客户满意度。
随后刘强东表示京东的价值观从今天起将全面升级为“T型文化”——即“正道成功”、“客户为先”和“只做第一”。
以下是全员信全文：
亲爱的兄弟们：
今天，是我们的吉祥物“Joy”小狗的生日，Joy的寓意是给客户带来简单、快乐的体验，小狗的形象则代表着对于客户的忠诚和可信赖。过去十几年，我们的十几万兄弟们正是凭借着对这个价值的不懈追求才帮助京东取得了今天的规模、口碑和市场地位。
然而，相信大家肯定都关注到了，前一段时间，一位中欧校友在我们平台上一次非常不愉快的购物体验所引发的舆论风波。
事件发生后，全集团的高管围绕这个案例进行了多次的剖析，并开展了深刻的反思，为此，公司专门推出了全流程更高标准的客户满意度准则，并在集团层面成立了客户卓越体验部，以消费者体验为唯一依据和评判标准去推动各个部门提升服务水平、质量和客户满意度。
为一起投诉在全公司上下进行深刻反思、架构调整，这在京东的历史上应该是第一次。为什么要这样做，我想非常有必要和全体兄弟们分享一下我的思考：
大家都知道，京东大部分的员工都是在一线独立工作的兄弟，比如我们的快递员兄弟，所有人都是单独完成配送并向客户提供面对面服务，让如此广泛的群体提供统一的高标准服务；
我们只有依靠共同的价值准则和文化信仰，才能让每个人都能发自内心的对客户微笑、与客户建立家人般的感情和信任、将客户的包裹像眼睛一样爱护。以前我们确实做到了，否则一无背景、二无资源的我们根本无法从激烈残酷的市场竞争中脱颖而出。
然而，目前整个京东的员工总数已经超过了16万，我们的文化和价值观是否还能像之前一样贯彻到每个人的血液当中，如何确保不被稀释，如何还能做到不同岗位、不同角色之间的整齐划一、步调一致，这对于我们来说，将是一个从未面临过的考验。
但我相信，只有拥有自我迭代、自我革新和自我反思能力的企业才能成为真正伟大的企业。当前，我们处于无界零售来临的前夜，集团在战略转型变革的深水区中机遇稍纵即逝；
尽管我们已经拥有了一定的行业地位，但距离我们的梦想还远没有达到可以停下来歇歇脚、喘口气的时候，更勿论对客户、对新模式、对竞争的傲慢和轻视，我们必须要再次以价值观为引领，进行思维方式和行为准则的全面升级！
为此，经过公司管理层的充分讨论，在今天这样一个有纪念意义的时间点，我正式向大家公布，京东的价值观从今天起将全面升级为“T型文化”——即“正道成功”、“客户为先”和“只做第一”；
虽然只有简简单单的十二个字，但却高度概括了京东最本源的基因、最鲜明的气质和最内核的DNA。
2022年4月7日，位于港股的京东集团-SW发布公告称，刘强东将不再兼任京东集团CEO一职，而是由已经为京东效力超过12年的总裁徐雷接任，但刘强东仍担任京东董事局主席一职。徐雷，不仅是一员京东老将，也是刘强东最为信任的人之一。运作方式：
1、主营业务盈利： 京东商城是典型的电子商务企业，其模式为用纯互联网的方式来整合上下 游，优化供应链，在商品成本方面下工夫，通过商品经营的主营业务来争取利润；
2、轻资产，快周转 ：B2C 依靠网络手段拓宽消费渠道，京东商城同时将资金用在刀刃上，建立强大的信息系统，以支持实现庞大的销售规模同时高效运转；
盈利模式：
1成本控制
网上商店节省人工费用：京东商城会将特定商品过去的销售数据、消费者的点击、标签、路径、浏览次数、停留时间等几百个参数，按一定的权重进行汇总计算，得出消费数据，最大限度地节省人力、物力及资金，为京东带来更多、更大的利润。
2赚取采购价和销售价之间的差价
立足微利，毛利率维持在5%左右。向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。也通过控制成本为消费者提供更便宜可靠的产品。
3．广告收入
目前，京东约30%的利润来自广告、品牌促销、首发专场活动等收益。;至今近80%的主流IT品牌厂商都已经和京东展开直接的合作。
扩展资料:
发展战略：
刘强东在内部邮件中表示，2017年京东集团正式确立了无界零售的战略，积极转型为零售基础设施的提供商，京东集团也由 “一体化”走向了“一体化的开放”。
为了服务于客户多变的需求和开放的生态体系，京东的组织需要变得更为灵活、敏捷，成为积木型的组织，而此次架构调整就是为了顺应战略的需求。
刘强东表示，这次架构调整将带来三个方面的变化，首先是让三大事业群内部关联业务产生高度积木化的协同效应，真正由以采销一体化为核心、SKU为核心转变成以用户（客户）为核心、以场景为核心。
其次是，授权前移，减少沟通成本和决策周期，快速响应和满足客户个性化需求。“让一线听得见炮火声音的人来决策”、提升自下而上的创新意识。
第三是，大幅提升资源的使用效率，强化精细化运营，最大限度的提升客户体验，夯实未来的核心竞争能力。而刘强东也将抽出更多的时间关注和发展京东的技术业务，推动京东向技术坚决转型。
参考资料来源：百度百科-京东商城
可以获得刘强东的支持和认可，这就足以说明徐雷的能力和管理水平，他入职京东已经有十多年，入职后徐雷担任过很多的职位，他的工作能力也是大家有目共睹的，这也是刘强东选择徐雷担任京东CEO的主要原因，徐雷入职后主要成绩是推动了京东向移动化的战略转型，加速了移动互联网时代的变革，大家都很熟悉的京东618活动就是徐雷一手打造的，除了拥有高学历之外，他在实践方面的成绩也非常不错，这次徐雷接任刘强东的位置也获得了很多业界人士的认可，大家一致认为徐雷担任京东CEO游刃有余。
徐雷接任京东集团总裁一职引起了很多人的关注，京东也是电商行业的龙头企业，这些年京东的稳步发展，也成为了大家值得信赖的电商平台，大家一直都知道刘强东就是京东集团的代表人物，这个品牌也是他一手打造出来的，这次刘强东卸任集团总裁的决定也引起了很多人的热议，大家对于接任总裁的徐雷都很好奇，也很想知道他是否有这个能力担任总裁的位置。
徐雷和很多企业家的形象有很大的出入，他会佩戴耳钉，也很少穿正装，丝毫没有企业家的形象，但是这丝毫不影响他的工作能力，徐雷持有中欧国际工商学院高级工商管理硕士学位，还曾连续两次入选《财富》中文版“中国最具影响力的50位商界领袖”榜单。
再结合徐雷入职京东后的成绩，这些都足以证明徐雷的工作能力和管理能力，京东CEO可不是随便什么新人都可以胜任的工作，刘强东会选择徐雷也是因为信任他的工作能力和管理能力，这点大家无需质疑。
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