京东的无理由2年这个保险是什么意思?求解释
意思就是:消费者在京东购买的自营家电产品,自收到商品之日起30天内,在保证商品完好的前提下,均可办理退货服务,无需说明理由。
京东此番新推的“30天无理由退换货”售后服务,打消了消费者网购家电的售后服务顾虑,无理由退换货时间也远超新消法规定的7天,树立了行业售后服务的新标杆,为其他电商作出了服务示范。
扩展阅读:保险怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
京东全保修和全保换新的区别主要在于,如果是全保修,是对购买的电器质量有任何问题都可以免费进行维修,并不需要收服务费的,而全保换新的话,是购买的电器影响使用后,是不需要维修,可以立马更换一个新的,重而是我们能够避免维修的痛苦京东 全保换新是指京东提供的在服务范围内为客户提供机器维修和换新产品的服务。这个服务属于增值保障服务,是需要用户在购买商品时一起购买的,只有交钱购买后才能享有该项服务。全包换新的保证范围包括不慎坠落、碰撞、挤压等情况造成的机器受损或无法使用。除了全保换新服务,京东还有换修无忧、其他部件保护、屏幕保护等。1、意思是购买带有“只换不修”标识商品,在确认收货或系统自动确认收货之日起,商品主体(不包含赠品、配件、损耗品等)出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题(指“非人为损坏”问题),商家承诺向买家提供一次免费更换全新商品的服务。
2、京东的每个子订单只能享受一次只换不修服务。子订单不能同时申请“退货退款/仅退款”与“只换不修服务”。
区别:
1、服务时间不同:
延长保服务时间:自想购要的机器订单完成后第8日时生效,有效期1年。
意外保服务时间:自订单完成第16日0时起开始生效,有效期1年。
全保服务时间:本服务自您购买的机器订单完成后第31日生效,有效期3年。
2、服务区域不同:
意外保服务区域:全国范围,服务标准和厂家保修期内一致。(港、澳、台除外)。
延长保服务区域:京东物流免费上门取送(若京东物流无法到达须户自行快递到指定地点)。
全保服务区域:全国联保(不含港、澳、台)。
3、服务上限不同:
意外保服务上线:服务费用不超主商品的发票金额,累计维修费用达到主商品的发票金额,服务即终止;维修一次服务即终止。
延长保服务上线:服务费用不超主商品的发票金额,累计维修费用达到主商品的发票金额,需要补差价。
全保服务上限:服务费用为主电器商品的发票金额,累计维修费用和换机费用达到主电器商品的发票金额,服务即终止。
4、适用品类不同:
意外保适用品类:京东商城在售的全新电脑产品。
全保适用品类:京东商城在售的指定全新电子产品:电视、冰箱、洗衣机、厨卫大电、厨卫小电、生活电器、个护健康、家庭影音、摄影摄像、影音娱乐、智能设备、电子教育、办公设备、平板电脑、网络产品、钟表、Phone、Mac、笔记本、电脑、手机等。
延长保适用品类:部分手机品牌,品牌包括华为、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、联想、MOTO、ZUK、中兴、中兴健康、富可视、守护宝、努比亚、朵唯、飞利浦、TCL、一加、加华硕、小辣椒、金立、ELIFE、LG、天语、锤子、黑莓。
参考资料来源:京东-全保服务3年
参考资料来源:京东-京东自营手机1年延长保修服务5001-7000
参考资料来源:京东-意外保1年
在京东上,意外保包含了碎屏保,因此只有延长保、意外保和全保,它们的区别是:
1、服务时间不同。
延长保:自想购要的机器订单完成后第8日时生效,有效期1年。
意外保:自订单完成第16日0时起开始生效,有效期1年。
全保:本服务自您购买的机器订单完成后第31日生效,有效期3年。
2、服务区域不同:
意外保:全国范围,服务标准和厂家保修期内一致。
延长保:京东物流免费上门取送。
全保:全国联保。
3、服务上限不同:
意外保:服务费用不超主商品的发票金额,累计维修费用达到主商品的发票金额,服务即终止;维修一次服务即终止。
延长保:服务费用不超主商品的发票金额,累计维修费用达到主商品的发票金额,需要补差价。
全保:服务费用为主电器商品的发票金额,累计维修费用和换机费用达到主电器商品的发票金额,服务即终止。
4、适用品类不同:
意外保:京东商城在售的全新电脑产品。
全保:京东商城在售的指定全新电子产品:电视、冰箱、洗衣机、厨卫大电、厨卫小电、生活电器、个护健康、家庭影音、摄影摄像、影音娱乐、智能设备、电子教育。
延长保:部分手机品牌,品牌包括华为、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、联想、MOTO、ZUK、中兴、中兴健康、富可视、守护宝、努比亚。
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