做电商直播需要准备什么

电商作为现在人们购物的主要手段之一，近几年的购物环境一直在变化，一直在为让用户获得更好的购物体验而优化，而在去年，当属电商直播的爆发让人瞩目，相信在今年，电商直播还会更加的大火起来，所以今天我们就来讲讲电商直播该怎么做才能起来。

一、真实体验

直播最大的优势是真实。

现场直播，不管是商品试用、与粉丝互动、主播的一举一动都是及时呈现的，对于观众来说，也是最真实的。

二、专业

直播带货主播为什么一定要专业？

鑫帮电商培训认为原因有两个：直播带货技巧

原因一，在绝大多数用户的内心深处，希望「专家」来引导和帮助自己进行决策，消费决策也不例外。因此，专业度较高的人，天然容易获得信赖。

原因二，在带货直播过程中，主播需要对网友提出的问题进行及时反馈。

其中，一些是相对专业的问题，比如：化妆品的成分等；还有一些问题只是因为网友内心犹豫不决，比如：这支口红是否适合我？主播的回复需要专业又体贴的解决这些问题。

所以，如果想要通过直播带货，如果是卖衣服，那你一定不能连衣服的面料都说不上来；如果你们是卖美妆产品，就不能对化妆品、肤质一无所知。

三、感官占领

网络购物与线下购物的一大区别在于，网络购物只能看、不能摸、不能试，体验性比较差。而直播购物可以通过主播对商品形象化的描述，在一定程度上解决这个问题。

鑫帮电商培训认为在你用心体验过的前提下，用形象的比喻、假设，搭配表情和身体动作，调动粉丝的眼睛、鼻子、耳朵、舌头、身体和心里的直接感受，将试吃、试用之后的感受清晰的传达出来，让他犹如身临其境地体验你的产品，让用户感同身受。

四、及时互动

及时互动性是直播的一大优势。

通过及时互动在主播与粉丝之间传递信息、沟通情感。

五、性价比

图文带货和短视频带货更适合常规的销售状态，直播带货非常适合一次性大额度促销的状态。促销力度的大小是影响带货效果的重要因素之一。

全网最低价是头部「网红」的底气和实力。

六、羊群效应

随着主播“3、2、1”上货倒数结束，几万件商品瞬间售罄。鑫帮电商培训认为观看直播的网友很难抵抗这种大规模群体一致行动的诱惑，消费冲动被激发。

直播带货技巧这么多人都在买，我也要买，感觉不下单，自己就是没有融入群体当中，会被群体“遗弃”。这就是典型的羊群效应，也称羊群行为、从众心理。

七、信任

当公域流量变得贵如金，广告投放的性价比越来越低时，品牌主纷纷转向“私域流量”的建设，而经营“私域流量”的核心正是与粉丝的信任关系。

八、直播间人设

播间人设是其中一个非常重要的元素，也就是主播。

只有主播在直播间里不断地互动，才能称得上是直播，否则官方会降权甚至直接关闭直播间。

过去提到主播，往往是秀场主播，在直播间展示才艺获得打赏，而电商主播完全不同，他们以带货为目的，在直播间展示商品，促成交易。

因此我认为除了才艺和颜值，能不能真正的实现交易才是考验一个电商主播的核心要素。

一、电商主播需要的条件是：
1、有明显的个人风格做电商主播的门槛不高，甚至不需要娱乐主播那样的才艺和高颜值，那么想在众多主播里脱颖而出，就一定要有能吸引人的个人特色或者准确的个人定位，这样才能让人记住你，从而积累粉丝。
2、具有强烈的亲和力电商主播最终的目的还是卖货，粉丝越信任你，你带货的转化就越好，所以亲和力也是必不可少的。
3具备一定专业知识
至少要对自己带的产品功能如何、特色如何、性价比如何了如指掌，这是对粉丝负责，也是对主播自身的信誉负责。一开始不懂没关系，这些专业知识可以逐步积累和学习，当你越专业，粉丝对你的信任度就越高。
4有一定的销售技巧
带货主播可以颜值一般，没什么才艺，但口才一定要好，还要有一定的销售技巧。比如找准产品能够戳中粉丝的亮点，还有用加强实惠感、紧迫感等方法去激起观众的购买欲等。
5能够时刻保持热情
主播最好精神饱满，在镜头里始终保持热情洋溢。这在刚开始的时候很难做到，因为新主播直播间里都没有粉丝和流量，只能自己对着镜头自言自语，很多新人在这个阶段会心灰意冷提不起精神，讲话有一段没一段，甚至是低头玩手机，这对随时会进入直播间的观众来说体验感非常不好。
二、电商主播的工作职责是：
1、负责各大直播平台的账号的日常运营，包括优质的短视频录制、直播进度安排，提高用户的关注度和粘度；
2、负责直播平台和短视频等新媒体渠道的产品拍摄、直播、介绍；3、负责带动平台气氛，能与用户形成良好的互动；
4、跟粉丝介绍公司产品，增加产品曝光提升成交量。

1、主播

在直播间观众最先看到的是谁？当然是主播，主播是核心人物，尤其是账号人设较强的账号。比如：薇娅、李佳琦、老罗等头部主播，只要他们在直播间，人气都会暴涨。

主播相当于主持人，熟悉并介绍商品优点、控场带节奏、粉丝互动答疑、活动介绍以及测品（试吃、试穿、试用）等，同时还需要掌握一定的销售技巧，比如：要敢于逼单、会逼单。

2、副播

副播工作主要是协助主播进行直播，帮助主播做场控，比如：在主播不知道讲什么冷场的时候，可以帮腔搭话、制造氛围，举例：强调商品只剩下X件，再不买就没了。

副播也可以是商家（品牌方）老板，常见的某某专场，一般会邀请商家的负责人过来直播间进行配合，讲解一些产品的专业知识，和主播一起进行直播。

3、助理

助理负责配合直播间内各种琐事，比如：传递接下来售卖的商品、准备直播过程需要的道具、优惠卡片、手稿、给主播提示等，很多时候也是副播的角色，小的直播间副播就可以完成，则不需要助理。

4、选品

选品主要负责产品筛选，比如什么品好卖，容易爆单，全网商品调研、比价，完成产品信息采集。帮助主播把关商品质量、预判热度，选出能够打动消费者的产品。这个岗位需要有很强的专业知识，类似传统行业的采购岗。这个工作身边的人可能会很羡慕你，各种试吃、吃穿、试玩等，比如我们做食品的，我每天要尝吃十几款商品，有时还要去实时考察，实际很累~

5、招商

如果是达人端，招商主要是负责对接供应链、联系商家合作，根据选品团队挑选出来的类目、产品、想办法拿到优质且高佣金的商品。比如：跟进样品、赠品进度、优惠形式、优惠链接、商品库存等具体执行事务。同时把控产品质量（假货伪劣产品），建立起优质的供应链。

如果你是大主播，会有不少商家都会主动找上门合作，还有更大的议价能力，只需要负责筛品、把控质量。

如果是小主播，则需要想办法多渠道联系商家，去宣传自己的团队、直播案例（数据），建立品牌合作。

如果是商家端（供应链），招商主要是负责对接达人，推进直播的各种事项。如果你是大品牌，商品有知名度且品控很好，只需要把商品加入精选联盟，设置一定的佣金比例，很多人愿意主动帮你带货。

6、直播运营

直播运营的角色非常重要，相当于在摄制中导演的角色。主要负责整场直播的运营，包括直播玩法设计（活动策划、利益点、营销点、秒杀等）、产品的组合销售、直播商品排款、直播的流程与脚本、主播的问题调整、直播场控（屏蔽关键词、授权管理员安排、水军等）、广告投放等，下播之后做直播复盘等，是统筹型的工作，可以说是直播间的负责人。

7、中控运营

啥是中控运营？大家都知道：巨量百应这个后台吧。网址是：/，有两个入口：达人端、商家端。

达人端登录，直播过程可以利用这平台控制直播，比如：直播商品管理（上架、下架、调整库存），添加讲解商品、改价、直播间实时数据查看、设置优惠券、成交详情、订单明细等 *** 作。一般大型、成规模的直播间才需要这个岗位，中小型直播间由直播运营 *** 作。

8、小店运营

如果有自己的小店且商品很多，则需要专门的人负责小店运营。如果商品不多，可以由直播运营、中控运营来完成。

9、内容运营

内容运营主要负责直播账号的运营，比如：账号日常内容更新、直播预热视频推送、直播间切片视频等，目的是账号运营、粉丝运营、数据分析，通过短视频给直播间引流。

10、编导

编导主要负责账号内容定位、内容调性、编写脚本、把控剧本策划，构思故事情节满足受众要求，内容引发共鸣，台词设计符合角色性格等。

11、拍摄

拍摄主要负责根据脚本设计分镜头、布光以及把控拍摄整个过程，以及日常商品拍摄。

12、剪辑

拍摄剪辑主要负责账号的短视频制作，视频拍完之后，根据剧本要求，对短视频内容进行剪辑、加特效等。

13、设计

设计主要负责商品主图、详情图制作，以及宣传海报、活动海报设计等。（预算充足的可以再招聘一个文案，提炼产品卖点、活动文案）

14、数据运营

数据运营主要负责商业广告投放（DOU+、Feed流、巨量千川），也称为"投手"。分析每场直播的数据直播数据的统计，根据数据并给出直播间优化建议。一般大型、成规模的直播间才需要这个岗位，中小型直播间由直播运营 *** 作。

15、导播

导播主要是负责直播前直播间设备调试，需要熟悉直播流程、摄像机和灯光的布局，以及现场各机位的调度（来~导播老师给个特写），直播过程中对视频信号画面的保障，监控播出设备的状态，直播产生突发状况时组织应急，确保安全播出。

16、客服

客服主要是负责粉丝的咨询解答，一是在直播间公屏解答，活跃直播间的气氛、引导粉丝关注、下单。二是抖店（或其它电商）后台，处理各种售前、售后问题。

以上岗位是一个比较完整、有规模的直播团队架构，适合于大主播、大商家自播。比如：单场直播GMV超过100万的。如果小主播、中小商家自播，前期不需要那么多岗位，后期缺什么再招什么。

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