淘宝网店的经营模式详细点

淘宝是属于CtoC模式，也就是他们只提供平台，真正在上面卖东西的都是个人，您一定要看清楚信誉以及支付方式，大件的产品务必要问清保修等售后问题，避免交易后出现意外纠纷。

在中国C2C市场，淘宝的竞争对手eBay显得更为财大气粗。2002年3月，eBay向易趣注资3000万美元，成立eBay易趣;2003年7月，eBay再次对eBay易趣注资15亿美元。

C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等。

传说中淘宝网的每个员工都会倒立，因为“倒过来看世界，换个角度思考”会产生意想不到的结果。这也成为淘宝后来的企业理念。

孙彤宇指出，近10年来，旧有B2C模式坎坷跌宕，鲜见成效;而同时，中国的制造企业群又普遍陷入了利润渐薄、创新乏力的困境。他表示，淘宝B2C新模式迥异于以亚马逊为代表的传统B2C模式。“传统B2C模式的赢利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。而新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。”

“淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱，帮消费者省钱，最大限度压缩中间环节成本，最终达到厂商和消费者双双受益的结果。”孙彤宇说。

据悉，目前，已有摩托罗拉、诺基亚、海尔、联想、长城电脑、爱国者、李宁、阿迪达斯、佐丹奴、UT斯达康、苹果IPod等厂商都在淘宝上开设了专门的网上店铺，而华硕电脑、迪斯尼家电、马克华菲等厂商还专门为淘宝的B2C平台推出了定制产品。

传统B2C模式的核心仍然是基于传统商务流程，而阿里巴巴的模式在此基础上的极大创新，让电子商务模式直接介入了企业流程，把电子商务的工具真正还给厂商，帮助他们在各个环节上省钱和赚钱。“如果利润空间也不大，很难说服企业进一步深入应用电子商务。”孙彤宇认为，基于此种构想出台的新B2C模式，势必会受到诸多厂商的追捧。

传统B2C模式需投入巨资建立仓储、配送中心，中间成本极大，利润则仅可维持在5%左右，而融合了B2B及C2C模式的淘宝B2C新模式则不存在物流、配送、支付等瓶颈，这使其未来无可限量。阿里巴巴CEO马云不大看好传统B2C，他认为“在中国，B2C市场已经很成熟，但你看卓越、当当还是活得很辛苦，这说明这个模式有问题。”

首先要在淘宝网免费申请开店，然后将自己的商品上架。必须选择支付宝担保交易。

有人拍你宝贝后，对方先付款到支付宝，不过这时候钱是没到卖家账户的，等买家收到货后点确认收货，钱财打到卖家账户里。

淘宝黄钻是指淘宝买家的信用等级是黄钻级别，淘宝买家251个信用好评为一个黄钻。。

淘宝交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。

评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类。评价生效后，收到评价一方的信用积分会根据相应计算方式进行增减，计算方式：“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。

淘宝心级买家等级划分情况如下：

1、一黄钻买家：买家好评达到251分-500分；

2、二黄钻买家：买家好评达到501分-1000分；

3、三黄钻买家：买家好评达到1001分-2000分；

4、四黄钻买家：买家好评达到2001分-5000分；

5、五黄钻买家：买家好评达到5001分-10000分。

扩展资料

《淘宝网评价规范》中规定：

第二条评价时间买卖双方可基于真实的交易在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息，开展相互评价。

第十条评价原则为确保评价内容能为消费者购物决策提供可靠的依据，反映商品或服务的真实情况，买卖双方通过淘宝网评价工具发布评价的，其评价应当与交易的商品或服务具有关联性，且合法、客观、真实，买卖双方不得利用淘宝网评价工具侵害相关方合法权益。

《淘宝网市场管理与违规处理规范》中规定：

第二十一条 消费者保障管理

适用情形卖家未按要求提供消费者保障服务，或订单存在较高资金安全风险、商品合规风险或其他需要进行交易资金保障。

市场管理措施淘宝网视具体情况，可采取下架商品、限制发布商品、屏蔽店铺、延长交易账期、监管账户等措施。

参考资料来源：淘宝网消费者服务中心-买家的信用等级介绍

推广篇（准备）：

网店的推广按收费可以分为两大类：

第一：付费推广优点：效果突出缺点：需要花费一定的资金，如果推广没有做好，会导致投入的多，回报的少。

第二：免费推广优点：免费缺点:效果很微妙，而且工作量大，周期比较长。适合时间多，资金缺少的人用。

按推广方式也可以分为两大类：

站内推广：在C2C平台内部推广，如：直通车，钻石展位，淘宝客，卖家第三方服务等。

站外推广：主流的几种形式：博客营销，论坛发帖，QQ群，百度知道,SOSO问问，邮件群发推广。站外付费：阿里妈妈推广，买广告位，这种推广方式一般对推广网站效果比较好。这些都只是线上的推广。推广无处不在，推广方式很多，能找到适合自己的就行。

推广篇（实战篇）

直通车：直通车用得好的效果很明显，主要是还是关键字的设置，不过现在关键字竞争好大了，一般的小卖家很难跟大商家竞争。建议合适设置自己的关键字，主要是把商品的标题写得有创意，二者就是商品要做得好，这样点击率就上去了。

淘宝客：本人喜欢淘宝客推广，如果你的商品卖得好，佣金又高。淘宝客会自动找上门来。但是如果你的商品销量不是很大，没多大的竞争就很少有人推了。好多淘宝客都是搜索推广量最多，销售量最大的去推广。那一般的卖家也只能去找淘宝客了，多去阿里妈妈联盟社区转。淘宝客帮你推广，就算你没有卖出商品，也为你的商品做了一次广告，所以各位店主不要吝啬那点佣金。

卖家第三方服务：淘宝这个做得很好，关键是好多免费的。一个月试用的也不少，给自己店铺安装一个小艾随时关注顾客动态。最近宝贝推广快车比较火，大家可以去试一下。找到适合自己的第三方服务才是最好的。

站外主流推广实战：

博客营销大家都知道就是利用博客来宣传自己的网店，说起来容易做起来难。如果说单纯的在博客里放一些硬广告，这样一点用都没有，因为你放的那些广告没有人看，所以只能说白放。大家可以去韩寒的博客看下，他博客左边挂个韩寒的签名书店链接。博客给他的签名书店带来多少流量啊。当然我们不能跟韩寒比，毕竟人家是名人。但是我们也可以建立自己的博客，从现在开始走上博客营销。博客主题是关键，多写些原创性的文章。只要看你博客人多了，你自然就好做广告了。博客推广是一个马拉松式的推广，日久才能见效果。还是两个字：坚持！坚持每天一篇原创文章，如果能加上一些软性广告，效果就很明显了。其实个人有一个不错的想法对企业的博客营销有很大的作用，如果你是老板你看到我这篇文章希望你能采纳我的想法：建一个公用性的博客，让公司的工作人员去博客上发文章，当然前提都是正面的文章，毕竟在不同岗位做着不同的事，写些心路历程什么的，公司文化什么的，都很不错。

问问推广（拍拍篇）：

问问推广相信大家也有用过，但是要用得好也是要有方法的。当然回答的问题肯定是跟自己卖的产品有关的。比如说：我卖的女装，那么我就在问问上搜索女装找到待解决的问题。找到合适的问题，比如说网友提问欧洲站女装网购哪里好？那么刚好自己店里又有这类女装，那么就可以慢慢引导网友去你店铺看看，给她介绍你的产品。合适的话可以加好友，就算现在她不买，也是个潜在客户。最近参加了拍拍互助团，希望能拿到那个互助天使的称号，那样也可以曝光下自己店铺。总之不同的产品问问推广有不同的效果。如果你还没用这个推广那赶快行动起来。除了问问，还有百度知道等其它的都可以去，如果你每天时间空余都可以去寻找潜在客户！

说起论坛发帖其实这里面是最有学问的，有的公司都有自己的发帖团队，专业性非常强，当然我们做不到这一点。毕竟我的资源有限，但是自己可以写好贴，酒香也怕巷子深，现在就连帖子也是这样，帖子也得好没人看也是一个头痛的问题。如果你公司有几个人的推广团队，这个时候就要发挥它的作用，尽量把帖子顶起来，而且每天都要去关注它。你要知道“贾君鹏，你妈喊你回家吃饭”这个神贴也是人策划出来的！

邮件营销也是一个非常好的推广方法，自己也用了一个多星期了。感觉效果比到其它各大论坛发帖好多了，主要是可以节约时间。当然邮件发送也是要注意几点的，首先邮件的编辑，一封好的邮件可能会给你店铺带来很大的流量。邮件标题是非常重要的，这关系到读者是不是愿意打开。邮件中尽量少用特价，金额等显眼字，也不能用红色字体。防止被过滤为垃圾邮件。每天给自己定个目标，如：一天发500个邮件。如果你手头有客户的邮件效果会更好。没有的话只有去网上采集了。

阿里妈妈推广：

可能这个用的人不是太多，这是淘宝专门为卖家店铺推广设下的平台。主要是把自己店铺放在别人的网站或者博客的广告位上。增加曝光率，当然你的广告牌要做的吸引人，这样别人点击的机会就大了。广告一开始可以去买一些便宜的，多买一些，等第一次投放后看效果。效果好的（就是展现点击率比较高的）就接着买，其它的就不要买了。因为阿里妈妈一直有新的站长加入，所以隔一段时间就去找一些便宜的广告位试效果吧。

上面的几点都是我的经验之谈，其实我们公司才开始接触品牌推广的时候，就像只无头苍蝇一样到处碰壁，我们与国内几家著名的品牌推广公司都有合作过，感觉各有各的优势，但几乎都没有长效合作机制，就我现在的认识来说，所谓大的品牌推广公司也不一定就适合你们企业，我觉得能找到一个长期合作，深入了解你们的品牌推广公司是十分重要的。我们现在长期合作的品牌推广公司是济南的叫泉诺品牌推广，据我了解他们在业界还是很有名气的，与我们合作两年多了，他们给我最大的感触是十分有活力，而且最关键的是他们非常的专业，他们的专业并不是指对网络的了解，而是对我们公司每个不同的项目都有不同的小组在负责，我们公司下属汽车、女性用品等。能找到符合我们公司这种多元化项目的品牌推广公司实属难得，所以我诚挚推荐他们公司。当然在选择品牌推广公司的时候，我建议你们还是多选择几家，这样也能使你对品牌推广这个行业有更深入的了解，从而找到适合你们自己的品牌推广公司。

希望能解决您的问题。其他的参加过很哆了，效_都不是太好，不过你可以试试折也，个人感觉还是挺不搓的！我的天猫店就在参加，转化还可以！现在报名折也活东的人非长多。最容易的推广，这样。

加一些人多的群，最好加那种普遍是你商品受众的群。然后在群里活跃点，跟大家搞好关系。再精明的在聊天中融入广告。

比如你卖的是鞋子，当你在群里跟大家关系好了，常常冒泡。你一说话有人会立即回复你并对你的语言产生好感的时候，例如：最近看了一家淘宝店，这款鞋子怎么样？+你网站的链接，很多人都会跟随你给出的链接单击进入你的网店，如果商品够好够实在，销量加口碑效应，自然节节高升。