乐学 在拼多多买东西图片与收到的东西严重不符，商家没给出合理答复，怎样与拼多多平台联系谢谢
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。在拼多多上买到不满意的商品应该投诉拼多多还是投诉商家
1商家可以在拼多多管理后台-店铺管理-违规信息。自行查看投诉方举证，并自查被诉商品。这样就可以知道是哪个商品被举报了，如果这商品是自己拍的，就可以申诉的，拼多多管理后台-店铺管理-违规信息，原始为从相机等拍摄器材直接导出且未经任何后期加工处理的原始拍摄。按照站内信要求进行申诉 ；如果不进行申诉，建议整改商品，移除全部涉嫌盗图的信息，在整改之后提交商品审核，并耐心等待审核人员处理，自行关注商品状态。
2然后申诉的商品是不能超过3M，如果过大，通过画图工具压缩至合适大小再上传。后台目前仅支持格式，一张张上传。
3盗图申诉已经成立，编辑商品提交上架，提交之后留意商品状态。如果无法提交上架，查看相应页面提示，鑫帮电商培训认为如果店铺或商品因其他问题被限制，导致被投诉商品无法上架，先解决店铺或商品其他问题
4商家没有原图了或是盗图的，可以整改原图，如果被驳回了，可先查看投诉方举证并自查商品，全部整改涉嫌盗图的，包括引用素材图、sku预览图、商品主图、缩略图、高清图、商品轮播图、商品详情图等，整改之后，在提交商品审核，并留意商品状态。
5鑫帮电商培训认为商家上货还是可以抓取商品的，虽然不能抓取拼多多平台的，但还是可以抓取淘宝、阿里的，这些都是货源，能找到的货源的网站还是很多的，依然能做到一键抓取商品上传，能批量编辑商品。
6最后，如果已经和投诉方协商好了，撤诉了，商品还在架上就无需 *** 作；如果商品已下架，可以重新编辑商品，提交上架。一切都可以解决的，商家在抓取商品的时候，可以先和店主协商一下，如果是原图被盗的，也可在投诉、申诉，做到保护自己的权益。你好在拼多多买的货不一样可以找商家退货退款，如果商家置之不理可以投诉他，投诉有两种方式：1：直接在帐号内进行找人工客服进行举报、投诉、反馈问题;2：直接与店铺拼多多客服聊天过程中，进行举报与投诉。
登陆在多多购物的帐号，并点击右下角的：个人中心，打开如下页面;并在此窗口中找到并点击：客服 按钮，点击后会打开发下聊天窗口，可结合个人所需点击相应的提示，并进行下一步的 *** 作页面内;
同时也可以直接在下方进行输入内容，并点击右侧的：发送。点击第一个按钮，这时会出现选择近期购物的订单选取提示，按照提示可以选择要投诉或举报的订单，选择好后直接发送对方客服就能接收到消息。如下输入并发出的是：投诉按钮，这时会出现一个提示有人在排队;如果没有这里会显示直接在线沟通。输入一个：举报，这时也会出现相应的消息提示，按照提示可以进行后续的其他 *** 作。
如果前面的排队处理完成后，这时会出现如下页面提示，按照提示可以直接在线进行沟通了希望帮到你望采纳。如果商家虚假发货被投诉到了12315平台，商家通常都会面临扣除信用分和罚款的处罚，不同的平台的处罚力度以及处罚规则都是不一样的，具体的要以平台为准。
以淘宝平台为例，如果商家被查实有虚假发货的行为，那么商家就会面临被一次性扣三分，并且罚款商品实际成交金额5%的处罚。商品实际成交金额的5%是违约金，需要赔付给消费者，最高不超过30元，最低不少于5元。
消费者在购物的过程当中，产生的对商品的价格质量以及商家的服务等方面的问题，都可以向消费者协会投诉。
如果你在拼多多上购买的衣服尺码标注不符合实际，你可以尝试以下步骤来解决问题：
通过拼多多客服进行投诉。如果商家拒绝协商退货或者退货后未能及时退款，你可以向拼多多客服投诉，说明你的情况并提供相关证据，客服将会根据情况为你协调处理。
通过第三方平台进行维权。如果以上两种方法无法解决问题，你可以选择通过第三方平台（例如支付宝、微信支付等）进行维权。你可以提交相关证据并申请维权，第三方平台将会介入处理。
需要注意的是，在购物前应该仔细阅读商家的退货政策，以免出现纠纷。此外，在拼多多购物时，可以选择信誉度较高的商家进行购买，减少出现问题的可能性。
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