乐学 跨境电商如何做好财务管理？
这里，我们 AMZCFO 重点讲几个跨境电商行业财务管理的要点，供老板和财务管理人员参考。在思维上建立一个总体的财务管理框架，再招聘具备相应专业技能的财务人员，按照跨境电商行业的实务进行执行 *** 作，财务管理就可以越做越好！
一、跨境电商企业的管理困境
很多跨境电商企业普遍遇到以下管理困境：
1如何保持优质盈利，利润去了哪里？资产配置中，钱、货的流向及转化关系
2如何做好库存的管理 保持良好的库存周转，提高资产的周转率，加大资金的投资收益率
3现金流管理，如何保持现金流健康
4如何做好财务预算管理
5如何做好国内外的税务合规
6公司有做股权融资的需求，却不知道如何运作，没有专业人才推进执行
二、跨境电商业务、财务整体逻辑
要做好财务管理，打破上述困境，跨境电商公司企业管理者需要对公司内部财务管理逻辑有一个总体的理解。
三、跨境电商企业财务管理模块
落实到具体的财务管理层面，跨境电商企业财务管理常规包含6大模块，大卖如果加上投融资的需求，可以再拓展一个资本运作模块，共7个模块。
1、 成本费用管理-明确成本费用监控
跨境电商企业主要的成本费用为采购成本及物流费用。
采购成本可以通过跟踪采购流程，优化供应链来降低我们的成本，采购是一个钱转化为货的过程。
物流费用通过物流商比价选出最适合公司的物流商，再通过物流费用预算对账来监控物流费的支出。对于该项工作，从业务逻辑上，可以使用《物流费用对账表》来跟踪，这个表格对于中小卖家可以直接使用，对于大卖可以作为ERP系统模块开发的一个顶层逻辑。
2、 盈利管理-最大化获取合理利润
经营公司的目的是就是获取利润，获取盈利，主要是通过销售行为来完成的，那我们就要做好对销售的管理，产品售价设置是否合理，订单利润率是否满足，产品是否到位，这些都是需要关注的细节。
3、 资产管理-保持持续良性利润
很多中小型卖家老板存在这样的困惑，自己做出来的报表或者是财务给出的利润表，显示都是有利润的，没有亏损，却看不到钱在哪里？
利润有了，那我们如何留住利润呢？如何实现利润良性资产的循环呢？那接下来，就要做好资产管理，不至于利润回来了，变成了不良资产，大大降低了公司的经营成果，跨境电商企业，资产管理，主要的就是做好存货的管理。
做好资产管理，利润才是真正的利润，而不是预期可能带来公司亏损的不良资产。
4、 资金管理-实现可持续发展
要实现公司的可持续发展，资金流是一个非常关键的关注点，一家公司，投资期可以不实现盈利，但是绝对不能现金流枯竭，否则，不管商业模式多好，未来发展前景多好，一切归零。
要做好现金流的管理，我们就要知道，我们的钱从哪里来？支出项是哪些？预计现金流入在哪里？预计开支在哪里？哪些可以调整，哪些是必须支付的，以此来确定现金流是否充裕。
5、 预算管理-做好财务规划
预算管理，是公司战略管理的一种手段，做好预算管理，可以明确公司的发展方向及发展过程中可能会碰到的问题，提前做好应对措施。
6、 合规管理-做好风险控制
基于现实国情，随着资金及税务政策额度收紧，税务合规及资金合规已经成了一个比较紧迫的需求，我们要未雨绸缪，提前做好规划，以免辛辛苦苦赚取的利润，由于没有控制好政策风险而失去。
基于合规管理要求，海外资金如何合理、合法流入内地，内地企业如何做好税务合规，老板和财务管理人员都得掌握相关的知识。
7、 资本运作
营收规模达到数亿级别的卖家，一般都有资本运作的需求，尤其是面向投资机构或上市公司做股权融资。老板和财务人员如何跟专业机构或上市公司打交道，投资人对公司财务状况有哪些关注点，监管机构会重点关注哪些内容，估值怎么定，条款如何设计，这里面有太多的学问。财务管理人员需要具备上市公司财务总监一样的知识和视野，应对投融资过程一系列情况和问题。
以上，是跨境电商企业财务管理整体逻辑和关键模块。希望对各位跨境电商企业老板和财务管理人员带来帮助！（1） 需求分析及选品人才
针对目标国家的目标用户，从购买习惯、需求偏好、文化习俗等角度出发，进行全方位的分析。对于专业卖家而言，之后需要采购合适、有销路的产品，并与供货商保持长远、稳定的合作关系；对于制造商而言，之后需要设计、生产与用户相适应的产品。
2） 网站平台搭建及推广人才
网站平台搭建人才主要指懂外语的PHP程序员和前台美工（必须懂开发语言），可以帮助企业开发维护主站及进行平台网店的装修。
（3） 美工、摄影
美工、摄影人才主要指精通视觉营销，可以拍摄出符合各大平台规则的产品及具备文字排版能力的专业人才。
（4） 客服
熟练应用邮件、在线沟通工具，运用英语、德语、法语、俄语、阿拉伯语等小语种与客户进行交流。另外，由于发达国家用户自身权利意识较强，监管机构对保护消费者权利较为严格，经常出现投诉、退货甚至触犯知识产权的纠纷问题，因此客户还需要有不同国家法律和支持产品纠纷处理的能力。
（5） 物流
跨境电商中的物流环节既是成本中心，又是利润中心，是用户体验的关键，还可以极大的提升企业的运营效率。跨境电商物流人才主要指具备国际订单处理能力，熟知国际物流发货流程和规则的专业人才。伴随着电子商务领域的发展，它也危害着开发领域的经营。系统软件开发和APP开发全是用不一样的规范开展的，没有精确的价钱，由于店家很有可能依据不一样的领域必须不一样的功能，也很有可能依据系统软件开发的难度系数和功能的总数来价格。就最后价钱来讲，一般数最多不容易超出十万元。
国际市场大环境和亚马逊平台自身政策的调整，决定了未来是精细化运营（也就是精品模式）的时代。
曾在之前的文章 《做亚马逊跨境电商，为什么劝你从精品入手？》 中提醒卖家要提早布局精品模式，切勿贪恋铺货的一时之快，错过跨境电商大势。
那么，究竟什么才是精品模式？只是发个FBA、好好打磨一条Listing那么简单吗？显然不是！ 亚马逊精细化运营中的一个“精”字，贯穿在整个运营链条的各个环节，深入每个 *** 作细节的边边角角。
对运营而言，选择精品模式意味着选择去打一场持久战和耐力战，从选品、Listing撰写、关键词设置、广告投放、FBA *** 作、库存绩效管理、订单管理等等各个环节都要够“精”够“细”，很多时候并没有捷径可走，下功夫将成为必修课。
总的来说，亚马逊新手入门精品模式，大致要经历如下过程：
1 市场调研：确定产品有市场，竞争适度，且不侵权；
2 采购样品：核算利润、写Listing、拍照修图，上架测款；
3 市场摸底：测试广告，再次核算利润、优化Listing；
4 阶段总结：结合已掌握的真实数据，评估产品选择打法；
5 FBA阶段：产品基本稳定，小批次发FBA，核算费用，管理绩效；
6 阶段总结：结合FBA阶段数据，评估产品，调整打法；
7 成熟阶段：产品整体稳定，优化广告，管理绩效，打造爆品。
大部分圈外人都知道“七分靠选品，三分靠运营”是跨境电商人坚持的运营逻辑，但是很少有人能理解圈内人秉持的另一条圭臬： 一个爆款产品抵得上10个普通款产品。 爆品才是跨境电商运营的终极追求，也是精品模式的内核所在。
但对于新手而言，只有用心做好以上各个环节，才能把精细化运营的路子走扎实，才能有打造爆品的可能。爆品非一日之功，前奏很重要，基础很重要。
具体到运营 *** 作环节，亚马逊新手做精品，需要重点投入精力的模块主要有：
一、精细化选品
亚马逊平台历来贯彻以客户为中心理念，满足用户需求、提升用户体验，是亚马逊坚持不懈努力的方向，因此“重产品，轻店铺”也就成了亚马逊的特色。
不同市场、不同地域、不同人群、不同季节和时间段，既是亚马逊推荐产品的影响因素，也是聪明卖家选品的重要辅助。
不要妄想着国内卖爆的产品就一定能走红海外，也不要企图简单搬运他人的产品就打算坐等出单。精细化选品是一门学问，更是一门功夫，没有一定的修炼，单凭道听途说的一二三四五很难掌握其中门道。
1 学会看站内榜单： 亚马逊前端的Best Sellers、New Releases、Movers & Shakers 三个榜单里藏着无尽的选品灵感。需要注意的是，看榜单要注意深挖小类目，不要过多关注大类目。重点关注榜单内Review数较少的产品（100以下为宜）。 (需要演示因为怕审核不通过，故不展示，需要我可单独问我！
2 学会分析产品需求： 学会看已有卖家的Listing及客户评价，除了关注好评，更要关注差评。思考既有的差评点，你能否改良？好评点，你能否保持和优化？通过评价还能确定产品是否适合某一市场、是否适合电商渠道。
3 学会沟通供应商： 寻找高性价比供应商，调研配合度、长久合作度等，做好综合评判，避免后期断档。
4 学会分析市场容量： 利用第三方数据分析工具来辅助。重点调研至少5款小类目100名内的同类产品，相关关键词的搜索结果小于2k。
5 学会核算运费及成本： 必要时可购买样品进行测款，综合考虑其重量、体积等因素。产品卖得再好，没有利润都是在耍流氓，所以这一步非常关键。单个产品毛利 售价一采购成本价一运费一平台佣金费用一其他费用（包括推广费用、仓储费用、运营成本等）。综合计算后，如果这款产品仍有不小的盈利空间（30%的利润率），那么这个产品才是可以开发的。
二、精细化Listing
1 处理精细化： 参考竞品处理思路，并严格遵循平台要求处理。质量的评判标准，我们可以看点击率，超过1%算是可以的。
2 标题撰写精细化： 长度在80-120个字符之间，标题的关键词布局遵循从左往右依次分布的原则，忌堆砌、忌重复。
3 五点描述精细化： 卖点精炼，逐条陈述，忌多个卖点交叉陈述。卖点提炼可包括材质、功能、使用场景、售后保障及注意事项等。
4 类目选择要精准： 要选择最适合产品定位的类目，提前调研好类目竞争度，做好心中有数。
5 Review和QA优化： 类似于我们某宝买东西，看评论都是第一位的，这些来自客户的评价相比详情页的商家描述更能打动客户，都是同样的道理。QA也会暴露出一些卖家关注不到的问题点和卖点，辅助优化和改良产品。
三、精细化广告
1 学会收集广告关键词： 亚马逊前端搜索框下面输入产品相关词后，同步下拉框会出现很多长尾词，可以把这些出现过的长尾词收集起来，这些都是站内顾客搜索的高频长尾关键词。另外优秀竞品的关键词，也是你需要搜集的对象，不但收集还要分析。
2 学会分析ACOS： ACoS（广告销售成本），广告花费与广告销售额的比值，以百分比表示。该数值是衡量亚马逊广告绩效的关键指标。ACoS =广告花费 广告销售额。
3 学会自查广告效果： 在前台搜索框输入产品主关键词，查看产品能否被正常搜到，关键词排名有无变化，如何改进等等，这些都关乎着产品的销量和业绩。
四、精细化绩效管理
产品选好、Listing写好、广告投放好，运营的大框架工作基本完成。但是还有一项工作是运营要持续去做的，也是精细化运营中不可或缺的关键环节。那就是精细化绩效管理：
1 持续关注账号 健康 度： 及时处理小红旗绩效通知；及时回复站内信（不要超过24小时），处理好中差评，做好售后工作。
2 持续关注库存绩效： 及时修复无在售，清仓处理冗余库存，及时补货，保持良好的售出率，维持高分，避免出现FBA仓储限制。如有自发货，做好应对 *** 拒付、取消订单、改地址、退货等各种问题，妥善处理，避免对账号造成负面影响。
3 持续关注产品状况： 从前端看产品是否正常在售，有没有丢失购物车、被跟卖、页面能否正常显示等。
4 持续关注竞品动态： 重点关注其排名变化、有没有调价，有没有增加变体、有无上新。对比竞品，优化自身产品。
6 持续关注卖家中心通知： News是亚马逊政策新规发布的地方，包括一些新的行业动态、亚马逊大事件、新功能介绍、优惠举措等，及时查看即可。
7 棘手问题开CASE： 常见的突发情况，例如页面变狗、商品被下架、变体被拆分，等等，处理不了的一定要第一时间开case。
亚马逊精细化运营是一门硬功夫，不但要卖家自己下劲儿，更需要专业靠谱引路人指点，仅凭一己之力很难掌握其中精要。
宏桥高科，提供一站式的跨境贸易解决方案，支持跨境保税进口、跨境直邮进口、快件进口、跨境9610/9710/9810出口等多种业务模式，包含采购管理、订单管理、商品管理、仓储管理、财务管理、数据分析等多个业务功能模块。基于微服务框架打造，提供多种的部署方式。可以广泛应用于跨境综试区、跨境贸易企业、仓储企业等跨境贸易参与者。标准公共仓仓储管理系统，完整的库存功能实现，基于批次、效期、库存品质的多维度仓储管理，支持PDA *** 作，实现高效、准确的库内 *** 作及库存管理。拥有强大的数据共享能力，提供统一的标准化的RESTAPI接口，实现与外部系统的数据交互。基于微服务框架开发，实现微服务的配置管理、服务发现、断路器、智能路由、微代理、控制总线、全局锁、决策竞选、分布式会话、集群状态管理等功能。具有良好的可扩展性，方便增加业务模块及扩展服务器资源。跨境电商涉及国际贸易和电子商务两大领域，既需要推广运营、跨境物流、美工摄影等专业型人才，又需要拥有平台运营技能，对大数据、用户体验、金融服务熟知的综合型人才。1专业型人才介绍
与传统国际贸易不同，跨境电商需要更多具备电商属性的专业人才，能够在线上更好的展示产品、营销推广、服务客户。从岗位角度来看，跨境电商需要的专业人才主要有以下几种：
（1） 需求分析及选品人才
针对目标国家的目标用户，从购买习惯、需求偏好、文化习俗等角度出发，进行全方位的分析。对于专业卖家而言，之后需要采购合适、有销路的产品，并与供货商保持长远、稳定的合作关系；对于制造商而言，之后需要设计、生产与用户相适应的产品。
（2） 网站平台搭建及推广人才
网站平台搭建人才主要指懂外语的PHP程序员和前台美工（必须懂开发语言），可以帮助企业开发维护主站及进行平台网店的装修。
推广人才主要主要集中在精通各大平台规则、SEO、SEM、Adwords *** 作、外媒PR、外媒广告管理、SNS、Video Ad、Picture Ad、Comment Ad 等专业人员，这些岗位贵在专，同时又具备外语能力。
（3） 美工、摄影
美工、摄影人才主要指精通视觉营销，可以拍摄出符合各大平台规则的产品及具备文字排版能力的专业人才。
（4） 客服
熟练应用邮件、在线沟通工具，运用英语、德语、法语、俄语、阿拉伯语等小语种与客户进行交流。另外，由于发达国家用户自身权利意识较强，监管机构对保护消费者权利较为严格，经常出现投诉、退货甚至触犯知识产权的纠纷问题，因此客户还需要有不同国家法律和支持产品纠纷处理的能力。
（5） 物流
跨境电商中的物流环节既是成本中心，又是利润中心，是用户体验的关键，还可以极大的提升企业的运营效率。跨境电商物流人才主要指具备国际订单处理能力，熟知国际物流发货流程和规则的专业人才。跨境电子商务是一种新型贸易方式和新型业态，具有广阔的市场空间和良好的发展前景。2014年被很多业内人士称为跨境进口电商元年。这一年里，传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商纷纷入局，跑马圈地。
2014年到2015年，政策层面一直在释放跨境贸易利好。2014年7月，海关总署的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》和《关于增列海关监管方式代码的公告》、即业内熟知的“56号”和“57号”文接连出台，从政策层面上承认了跨境电子商务，也同时认可了业内通行的保税模式，此举被外界认为明确了对跨境电商的监管框架；此前“6+1”个跨境电商试点城市开放给予了跨境电商税收上的优惠政策，即通过跨境电商渠道购买的海外商品只需要缴纳行邮税，免去了一般进口贸易的“关税+增值税+消费税”；2015年4月28日国务院常务会议中关于降低进口产品关税试点、税制改革和恢复增设口岸免税店的相关政策，表明了政府促进消费回流国内的决心。区别主要在于信任感、门槛和体量方面。哪个更有前途要看你自己的综合考虑。
在回答跨境电商与跨境大贸未来哪个更有发展前景这个问题前，需要知道什么是跨境电商、什么是跨境大贸。对跨境电商和跨境大贸有了一定的了解后，才能作出一定的评价。
一般认为，跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。与传统的一般贸易相比，跨境电商具有全球性、无形性、匿名性、即时性等特征。2020年以来，在疫情的影响下，跨境电商有了新的特点，即外贸企业线上化加快、跨境电商渠道多样化、跨境支付国际化和合规化等。
数据显示，2016年至今，我国跨境电商行业的交易规模几乎保持了20%以上的增速，2020年中国跨境电商交易规模达125万亿元。根据2020年海关总署的数据，全国跨境电商进出口总额达169万亿元，其中出口额112万亿元。目前，跨境电商主要有B2B、B2C、C2C等交易模式。出口跨境电商主要有阿里巴巴国际站、中国制造网、亚马逊全球开店、eBay等。进口跨境电商则主要有天猫国际、京东国际、苏宁国际等。随着经济全球化的不断深入以及全球物流体系的构建，跨境电商的发展前景总的来说是利好的，跨境电商适合用于个人消费的商品。
截止2021年9月，我国共有105个跨境电商综合试验区，其中广东省有13个，数量全国第一。如果对跨境电商感兴趣，想要有更多的了解，可以亲自去广东的跨境电商综合试验区看看。
与跨境电商不同，跨境大贸是指中国境内有进出口经营权的企业单边进口或单边出口的贸易。跨境大贸要在传统国际贸易的框架和国际销售代理的框架下进行，如果销售的是本地特许经营的产品，还需要通过代理商进行。
与跨境电商相比，跨境大贸也有自己的特点。首先，跨境大贸更有体验感。跨境电商对商品的展示是虚拟的，跨境大贸则是实体存在的。其次，电子商务是一种商务形式，跨境大贸也可以加以利用。再次，跨境电商的双方从未谋面，信任感没有跨境大贸的买卖双方强。最后，跨境大贸的入门门槛高，体量也大，一些商品的买卖跨境电商难以完成。例如，不能通过跨境电商购买飞机、汽车，只能通过跨境大贸进行。
至于跨境电商与跨境大贸未来哪个更有发展前景，不能简单地下定结论，要结合自己的需求以及经济实力、掌握的资源等多方面衡量后作出选择。上述内容对跨境电商和跨境大贸作了简单的介绍，希望对你有一定的参考价值。
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