淘宝描述不符的内容有哪些

淘宝上有些店铺为了吸引买家下单，会夸大对宝贝的描述，导致买家收到货后发现宝贝与描述不符。淘宝绝对禁止这种行为，那么还有哪些原因导致宝贝与描述不符呢？

一般情况下，应遵循以下原则:

1.如果买家收到的商品与您描述不符，淘宝支持淘宝退货退款，来回运费由卖家承担；

2.如果买卖双方在交易中对商品的描述约定不明确，比如双方约定平均尺寸，但不约定具体尺寸；

3.如已与买家达成退款协议，但未约定运费，则要求卖家承担发货运费和退货运费，方式与发货相同；

4.如果和买家没有退款协议，淘宝介入后无法确定是谁的责任。此时交易会退款，发货运费由卖家承担，退货运费由卖家承担；

5.所售商品为闲置商品的，闲置商品描述不一致的问题，请参照闲置商品争议解决。

淘宝商品描述不符的证明；

1.如果买家说收到的商品与你的描述不符，而且直接从照片上就能看出来，淘宝有权根据商品图片直接识别；

2.如果你的买家说收到的货物与你的描述不符，这个问题肉眼无法判断，比如材质不符，你要按照淘宝的要求提供相关证明文件，比如厂家的经销证明、产品证明、商业发票、检验证明等，让淘宝妥善处理。

与商品描述不符有关的运费纠纷:

交易中的运费纠纷，除买卖双方协商一致外，按照“谁有过错，谁承担”的原则处理。如果淘宝判断商品描述不符，您承担退货邮费。

如果消费者投诉页面中没有描述商家的实际商品和宝贝详情。

如果买家发现宝贝描述不符，可以向淘宝投诉，那么淘宝会对商家进行处罚，你也可以获得免费退货的权利。但在投诉宝宝描述不一致时，你必须提供充分的证据，否则投诉可能不成功。

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