淘宝运营店铺首页布局怎么做

淘宝运营店铺首页布局怎么做,第1张

一、首页的第一屏

淘宝店铺首页第一屏是点击率最高的一个区域,因为买家来到店铺第一眼看到的就是这个地方,如果这块地方设计得不够出色那么买家就会迅速的下拉页面。

现在很多店铺的首页都实现了在1024px下能完整的看到这个轮播。在这个重要区域就要展现出店铺的重要信息,比如热销的宝贝、商品的分类、促销活动等等。

还有一点是要保证这个区域在不同的屏幕分辨率下都能够清晰的展现出来。

二、首页下半部分整洁统一,要有层次感

1整洁统一。每个楼层布局是一样的,你可以看看天猫首页,电器城,还有其他外站以及网店系统的精美模板,他们每个楼层布局都是一样的,为什么呢考虑到客户浏览的时候总是很快的,这样他就知道他想要的在哪,不用花时间去找。

2每个楼层色调又是不一样的,这样能刺激浏览者的视觉,让他能够分开不同的楼层快速定位到他想要的哪一个楼层中。

三、要学会做活动页

首页第一屏那么重要的区域,如果轮播只是链接到某一个宝贝是在太浪费了,如果客户不喜欢这个宝贝,跳出率就很高,你可以新建一个活动页,列出多个相关产品,让客户有的选择,成交率就会大大提高。

建立活动页的好处:1减少首页的高度,加快首页加载速度;2给客户以选择,提高成交率。

店铺首页就好比一个人的外貌,你把首页做好了,别人才会有想再看一眼的欲望,所以在装修网店时,千万要做好首页的布局与装修,这样才能保证你比别家网店更胜一筹。

一、分类

二、复盘

第一类 每天、每周、每月分析

1、每天数据收集

1)利用生意参谋做好每天数据的收集,分成基础数据、推广数据、PC无线访客、主推款、竞品数据(其中客服部分是用赤兔)

·基础数据(日期、星期)
Ⅰ店铺基础数据:浏览强、访客数、支付金额、支付转化率、客单价、跳失率、人均浏览量、平均停留时长

Ⅱ商品信息汇总:加购件数、加购率、支付件数、详情跳失率、商品收藏次数、收藏率

ⅢDSR:服务、描述、物流

Ⅳ店铺客服数据:callin转化率、咨询转化成功率、静默转化率、首次响应时间、平均响应时间、静默转化率

Ⅴ售后:售中退款、退款率

·推广数据(日期、星期、总花费)

Ⅰ直通车数据:推广费、占比、成交金额、ROI

Ⅱ直通车数据:推广费、占比、成交金额、ROI

Ⅲ品销宝数据:推广费、占比、成交金额、ROI

淘宝客数据:佣金、引入付款金额、引入笔数、ROI

ⅠPC

①淘内免费:天猫搜索、淘宝搜索、淘宝站内其他、阿里旺旺、天猫首页、淘宝清仓、淘宝其他店铺、淘宝首页

②付费流量:直通车、钻石展位、淘宝客、聚划算

③自主访问:购物车、宝贝收藏、已买到商品、店铺收藏、我的淘宝首页

④淘外流量:淘外流量其他

Ⅱ无线

①淘内免费:手淘搜索、猫客搜索、淘内免费其他、手淘天猫电器城、手淘首页、手淘旺信、手淘问大家、手淘清仓、WAP天猫、手淘信息中心、猫客首页、手淘我的评价、手淘其他店铺商品详情、手淘找相似、手淘微淘、手淘卡券包、手淘我的足迹、WAP淘宝、手淘其他店铺、猫客其他店铺

②付费流量:钻石展位、直通车、淘宝客、聚划算

③自主访问:购物车、直接访问、我的淘宝

④淘外流量:淘外其他网站、一淘

·主推款

日期、星期、浏览量、访客、平均停留时长、详情跳出率、加购件数、下单转化率、支付件数、支付金额、支付转化率、收藏、引导搜索访客数、搜索引导支付买家数(加购率、收藏率、累计完成目标)

·竞品

ⅠPC流量: 淘宝搜索、天猫搜索、直接访问、已买到商品、购物车、淘宝站内其他、直通车、淘宝客、宝贝收藏、钻展、淘外流量其他

Ⅱ无线流量: 手淘搜索、猫客搜索、手淘首页、淘内免费其他、购物车、手淘问大家、手淘旺信、钻展、直通车、淘宝客

Ⅲ总计 :总访客、PC访客、无线访客、无线占比、支付订单数、转化率

Ⅳ搜索词: 按照日期、PC搜索词、无线搜索词、按日期

2) 分析数据

后来我想明白了,要弄清楚每个指标的意思。学习到一个很重要的公式:UV(自主访问、免费流量、付费流量)×转化率(询单率、成交率)×客单价(产品利润、流量、爆款,关联产品)。拿一张表显示之间的关系:

·停留时间

正常的人均停留时间是在3-4分钟左右,页面停留时间是1-2分钟,时间过长过短都不行。

时间过长: 说明性价比有问题,需要降低成本。

时间过短,转化率高: 说明是低价款或者买家是精准流量非常喜欢。

时间过短,转换率低: 说明详情页和文案需要优化

·首页流量数据统计
首页流量数据统计

这里打个比方比较好理解假设:PV(浏览的总页数)数40000,UV数8000,到宝贝页总点击量PV10000次 PV/UV=4页/人 到达页点击量PV/UV=125次/人 那么4/125=32页/次。上面的数据的意思就是平均每个顾客浏览4个店铺页面,他分了125次到达宝贝页进店浏览,每次进来浏览了32个页面,并非一次浏览了4个页面

·流量结构建议:

自然流量做好保持在40%,付费流量和其他流量按店铺发展阶段细分:

1丶对于初始阶段的店铺来说,付费流量占比可以维持在25%-35%,通过付费流量的导入来测试市场,磨合团队。但不宜盲目扩张。

2丶对于扩张阶段的店铺来说,付费流量占比可以维持在35%-45%,这个阶段大流量的导入是为了重拳出击,快速占领市场。

3丶对于稳定阶段的店铺来说,付费流量占比可以维持在20%-30%,这个阶段,合理的流量结构才是销售与利润最大化的一个必要条件。

转化率: 主要受询问率和成交率共同影响。根据思维导图做相关性分析哪些流量会拉高店铺转化率,哪些流量会拉低店铺转化率。

流量下降: 假如你店铺流量不变,但转化率下降。那么这个表的作用就体现了,很有可能是低质量的流量比值上升了,高质量的流量比值下降,垃圾流量拉低了转换率,那么就能及时解决问题。

·收藏率:

当收藏被判定为优质收藏时,该权重占比就很高了。而没转换丶没销量刷的收藏很容易被稽查。收藏率可以作为客服指标。

一、淘宝清仓活动前准备
1、定价格,报库存。
在报名淘宝清仓活动之前,我们要核算成本,与供货商或者加工厂谈好,清库存的同时保证质量。下面和大家分享这位淘宝清仓卖家的成本、定价、利润表。
2、物流准备
快递一般在活动的时候会有活动价格,这就需要卖家们和快递方谈好,最大限度的节约成本,同时准备好快递面单和包装袋。
二、淘宝清仓活动的数据分析
1、访客数据对比分析
通过数据可以明显看出,在淘宝清仓活动开始前的预热期就已经有访客进入,而到了淘宝清仓活动结束的前一天,流量达到了最高峰,就是已经结束了,上午十点之前仍然有流量。
2、销售数据对比分析:
通过销售数据,我们可以发现,这位淘宝清仓卖家主打的两款服装,经过测款的风衣明显数据要好于连衣裙,这说明了在测款时,我们要注重商品的卖点,钱要花在刀刃上。
三、淘宝清仓活动总结
1、客服排班及留单
淘宝清仓活动期间,从早晨六七点,到晚上十二点,都会有顾客询单。合理安排人手,培训有技巧的淘宝客服至关重要。这里要提醒大家,有很多顾客,等到淘宝清仓活动结束才来下单,这时就要及时和顾客沟通,告知淘宝清仓活动结束时间,推荐款式,增加支付率。
2、活动推广
淘宝清仓活动期间,推广做的不到位,肯定就会失去很多潜在的顾客,因此我们要认真做好付费推广和老顾客营销,切勿瞻前顾后损失很多。
3、关联搭配和断码处理
设置搭配套餐、店铺满减活动和店铺优惠券,鼓励凑单。做好详情关联和店铺推荐,尝试用这些流量来进行新一波的测款。有些过季和断码的衣服,可以趁机低价处理。
4、淘宝清仓活动期间不断尝试更改活动主图、标题和宝贝详情,尽可能的留住更多的顾客。
5、流量分布
淘宝清仓活动流量90%为无线端,做好无线端的详情优化至关重要!


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