跨境电商的收款?,第1张

跨境电商收款主要分有两大类,第一类是平台卖家收款,第二类是独立站收款。

从流程上看,平台卖家收款就是你入住一个跨境电商平台,买家付款买商品,钱会先在平台的账户内储存,一般每月固定2-3个时间点或者是买家确认收货后7-15天,再由平台给你绑定的收款账户进行打款,也叫回款。

而独立站收款则更像是在你的独立站接入一个可以收境外汇款的账户,一般都会用PayPal这类第三方支付账户或者海外银行账户。

无论是平台卖家收款还是独立站收款,都离不开“能收境外汇款的账户”。

CBiBank是一家持牌的美国商业银行,能够为广大企业/个人开展海外业务提供金融服务支持,账户安全有保证,而作为一家银行,资金调拨自由度更是远超第三方机构,除此以外,CBiBank开户门槛非常友好,0理财要求0起存要求,开户流程、面签全程线上办理,最快3天即可下户。 

做电商入手可以:从买家做起,了解电商的整个流程、选择具有优势的产品和服务、选择适合自己的电商平台、按照平台规则进行注册开业,详细介绍如下:

1、要做电商,学习一些电商方面的知识,从买家做起,了解电商的整个流程。

2、选择具有优势的产品和服务。优质的产品和服务可以带来更多的顾客群体和更好的顾客口碑,这是做电商时重要的指标。

3、产品和服务之后,选择适合自己的电商平台,分析各平台的优缺点,结合自己的产品和服务,看选择哪个平台更合适。

4、按照平台要求,准备相关的开店资料和启动资金,按照流程注册店铺资料,缴纳保证金,符合条件之后,平台商铺就可以开通运营了。

注意事项:

1、当出现中差评内容的时候,一定要积极解决,能删除的尽量删除,沟通客户无果,删除不掉的,那也要给到诚恳的中差评回复,而不是直接跟顾客产生冲突。

2、在上架商品之前可以尝试先测试下款式,测出来相对优质的款式后,再上架销售,这样才会让推广更有效果。

中国区ebay购物及PayPal支付 手把手教程

作为国外最大的电商平台之一的ebay当然不能不关注,由于其特殊的交易平台属性,部分有一定海淘经验的值友可能对ebay都不是特别了解,但经过近两年发展,ebay上面支持直邮中国的商家越来越多,而且PayPal陆续开通了对国内十多家银行 *** (包括储蓄卡)的支持,降低海淘难度。

为什么要去ebay海淘

因为选择多,ebay作为交易平台,集合了大量的商品和大小卖家,就跟国内的天猫淘宝一样,也有不少品牌旗舰店和官方大卖家入驻,而且很多在其他B2C商城找不到的新奇商品、收藏品都可以在ebay碰碰运气。而为了抓住中国用户,ebay去年不仅推出了海淘在ebay专区,还不断送上好价商品直邮中国促销,降低在ebay海淘的难度和门槛。

需要提醒大家的是,虽然购物模式和国内的淘宝类似,但是实际流程和规范都是由很大区别的,ebay强调的是“契约精神”,对买卖双方的要求都比较高,比如用户下单后就相当于与卖家签订了隐形合约,如果想取消订单,是需要比较正式的通知卖家,比如发一封沟通邮件,并且卖家同意才能正式取消,这样听起来似乎比国内电商点个取消按钮就能撤销订单复杂多了,但实际上这也是对双方交易安全保障的一种体现;

相对应的,ebay也有Money Back Guarantee服务,如果用户购买到的商品有问题、甚至根本没有收到货物,都是可以与卖家交涉,3天内无法解决的话,ebay会直接介入,只要证据充足,用户可以得到全部或者部分退款,所以大家既要谨慎购物,也要积极维权,英文不好也没关系,简单表达出意思加上照片就是有力的证据。

海淘要摆正态度,并不是为了捞便宜,而是要买到真正有价值的商品,下面就进入攻略部分。

ebay注册

1登陆ebay首页,点击页面左上角的“register”,进入注册页面,如下图所示,当然ebay也有香港的繁体中文版和面向内地用户的简体中文版,这些版本注册过程会有所区别,比如有的地区会要求电话验证,考虑到商品的多样性,这里还是以国际版ebay为教程蓝本:

按照名字所示填写好个人信息,建议名字填写拼音:

注意,Mobile phone 电话选择中国

2注册后ebay会分配给你一个名字,当然我们可以自己修改。点击继续回到主页面,将鼠标移至页面右上角的My eBay即会出现下拉菜单,点击红框中的第一项“Summary”便会进入个人信息主页:

3点击红框中的“Account”,进入账户信息页面进行修改:

4点击账户信息页面左侧第二项的“Adresses”,即可添加和修改Registration address 注册地址和Primary shipping address 默认收货地址,由于不少针对中国用户的促销活动都是限制了只有注册地在中国(包括内地及港台)的ebay账户才可使用,所以建议将注册地址设置成中国,地址信息可以填写中文或者拼音,但是如果是填写的中文地址,那么在与国外卖家进行交易的时候,需咨询卖家是否能辨识或者打印中文地址,如果不能,可以再添加拼音地址;

另外,如果要使用转运的话,也可以直接将Primary shipping address 收货地址设置成转运地址,购物的时候注意选择即可:

5进入Adresses 地址管理页面后,点击右侧的“Create”来添加地址:

6按照以上步骤注册地址设定为中国后,会跳转到ebay 香港官网,页面可以选择“English”和“中文”两种语言。需注意:

1)“中文”页面下可以填写中文地址,结算货币对应为港币,交易时候需咨询卖家是否能辨识或者打印中文地址,如果不能,可以再添加拼音地址;2)若选择“English”进行填写可以填写拼音地址,结算货币会默认设置为美元。另外,最后填写联系电话的时候,不要忘记在号码前加上中国区号“86”,确认填写完毕之后,点击蓝色的“Continue”或者“编辑”按钮。

7完成之后会转入账户信息页面,可以看到之前填写的地址信息:

8我们再来把用户名从默认的用户名修改成自己喜欢的名字,修改好点击“SAVE”即可。

至此,ebay账户的注册就完成了,这个账户在中文版ebay也是通用的,可以直接登录,无需重新注册。

ebay购物过程

1商品分类 category:ebay对卖家出售的商品当然也有十分详细的分类,如果没有明确的购物目标,可以按照分类区查看筛选,当然更多的时候,我们还是会用到页面顶部的“Search”搜索功能,用来更加精确的定位目标商品:

2搜索前可以选择好商品的具体分类,如下图所示,缩小搜索范围,确认之后点击右侧的蓝色“Search”按钮即可:

3此处以搜索“iPad”为例,确认搜索后会出现大量收搜索结果,这时可以通过右边的“Sort”来进行商品排序,比如按照价格、销量等,另外左侧也有更多的筛选选项可以选择,进一步缩小搜索结果:

4选好有兴趣的商品后需要看看卖家信誉度和商品详情,综合考察之后,再决定是否购买:

ebay目前对卖家评价体系分为普通买家、优质卖家和金牌卖家(超级优质卖家),金牌卖家也就是在Seller imformation 卖家信息一览显示带有“Top Rated Seller”字样的金牌,而这类卖家不仅在用户评价、交易金额、发货速度等方面要达到一定的标准,还需要提供更优质的买卖服务才能获得认证,比如更加完善的退款/退货服务等,通常而言,这类卖家是比较可靠的;

当然,考虑到这类卖家通常交易量较大,偶尔会出现销售问题也是难以避免的,如果遇到问题,一定要在发起交易(下订单)的30天之内联系卖家,3天内没有回复,就可以请ebay介入了,这个方面会在随后的售后维权部分由更加详细的介绍。

5看完卖家信誉情况之后还要看看商品详情,比如是否全新版,全新版一般会在“Item condition”处注明,通常商品新旧情况会有以下几种描述:

New 或者 New with tag,标示商品为全新版 或 全新带标签

New Other,需要仔细看下商品介绍是不是Open Box开箱版之类的情况

Factory Refurbished、Manufacturer Refurbished或者是Factory Reconditioned,前两者是官翻版,后者是返厂重新包装版,即返厂版,两者都是经过生产方检测的合格产品

Seller Refurbished,属于卖家翻新版,卖家翻新过程和标准不一,需要谨慎购买:

6价格信息的下面还有运输信息等内容,此处可以看到运费、预计发货时间、卖家接受的付款方式等内容,如果是支持直邮中国的商品,还有可能看到预付关税金额;另外,此处还可以看到,出售这个商品的卖家是支持ebay的Money Back Guarantee服务的。

7如果这个商品不支持直邮中国,那么在“Shipping”栏也会有明显提示:

8此外,如果商品默认送货目的地是不是你的所在国家,也可以选择一下送货地址,看看运费是多少,点击“Shipping”栏的最后一行“ships to”末尾的“See details”即可选择目的国家,选好后点击“Get Rates”即可查看运费,如果不支持你需要的收货目的国家,则不会列出,也无法选择:

9综合考察卖家信息和商品信息之后,如果还存在疑惑,可以给卖家发送邮件,一般在卖家信息页面都可以找到“Contact”,如果信任这个卖家,决定直接购买,也可以先下订单,然后给卖家发邮件,注明或者商议你的一些要求即可,重在及时沟通。

购买过程并不复杂,选定商品款式和数量之后,点击页面中部的“Buy It Now”或者“Add to cart”,区别在于,前者会直接进入订单确认及结算页面,后者则是进入购物车页面,此外也可以点击上面两个按钮下面的“Add to watch list”按钮,将商品收藏;

下面是购物车页面显示的价格信息,这件商品支持直邮中国,但需要运费和预收关税,所以会在支付金额上面体现出来,如果确认购买信息无误了,可以点击“Proceed to checkout”进入结算页面,如果还需要继续购物,则点击“Continue shopping”:

使用PayPal支付

1如果确认购买,下单前请选择支付方式,建议选择PayPal支付,无需将 *** 信息告知卖家;

PayPal有国际中文版,并且支持国内十多家银行的 *** ,2015年PayPal针对海淘推出了PayPal退货运费赔付服务,由PayPal承担退货运费,具体可以查看此篇攻略:

海淘支付工具 PayPal 贝宝 中文国际版 手把手使用教程

2如果有优惠码,可以在此页面输入,输入后点击右侧的“Apply”才会让优惠码生效:

3输入优惠码之后,如果有效,会立刻显示折扣信息,当然也可以删除修改优惠码:

4完成以上步骤之后,就可以点击页面下方蓝色的“Continue”按钮,进入支付步骤了:

5由于此处是选择PayPal支付,所以此处会跳转至PayPal的页面,输入PayPal账户信息即可登陆并进行支付:

6登陆后就是最后的付款过程了,注意看划红线部分的说明,需要与卖家沟通好收货地址,以免发生错误,确认并付款之后就可以给卖家发邮件了,告知你的购买信息以及一些要求,通常来说,欧美卖家的发货速度不会像国内卖家那么迅速,而且遇上周末是会休息而不发货的,所以下单后三天内发货都是正常的,或者卖家会在商品页面直接注明发货时间,大家下单前注意查看:

7ebay和PayPal账户关联,完成一次PayPal支付之后,在个人账户信息页面就能看到这个PayPal账户已经和您的ebay账户关联了,也可以点击“Unlink accounts”取消关联:

售后及维权

前两步都是下订单及前期的事情,生成订单之后就就要考虑售后等问题了。

如果对订单有异议,也可以取消订单、申请退款,主要是通过邮件沟通卖家来进行,不能单方面取消,更多信息可以参考值友给出的“ebay取消订单及申请退款的经历”。

由于语言问题和国内外电商购物习惯的差异,国内网友在海淘的时候遇见问题的几率并不会太小,比如卖家3个工作日才发货,国内卖家就有可能给出差评,或者价格变化频繁,而ebay并没有价格保护政策,用户也容易心理不平衡而给出差评,另外也存在收到的货物有质量问题、甚至根本没有收到等情况,而海淘本身的时间花费、财力成本和购物过程都比国内购物大得多,遇见了问题部分国内用户可能会选择忍了或者不经沟通就给出差评;

虽然ebay上面全是第三方卖家,但ebay本身就是个交易平台,为了维持这个平台的健康发展,经过多年的发展,ebay已经形成了比较完善的购物保障体系,重要的是大家要学会使用它,才能充分保障自己的权益。

1比如ebay的Money Back Guarantee服务,允许用户在下订单后的30天内向卖家提出交涉,也就是提出一个Case(个案),比如没收到货物、或者货物有质量问题等;

如果卖家在3个工作日内没有给出双方能够接受的解决方案,用户可以在“Resolution Center”要求ebay介入,这时要提供足够的正面证据来描述您的交易情况,比如未收到所购买的商品、或者商品有质量问题等,清晰简明的描述语言和即可;

ebay会在48小时内回复用户,只要证据足够,可能的结果是全额或者部分退款。

2如果是使用转运服务运送回国的话,可以要求转运公司对商品拍照验证,也可以作为证据;或者发现货物不对,直接退货。

3提出Case之后,可以在账户信息中心中查看Case进程和相关信息:

4如下图,也可以选择账户信息页的最后一项,进入“Resolution Center”,再次联系卖家或者申请ebay介入:

5针对中文用户,还有一个比较简单的方法,就是使用香港繁体中文版ebay的客户支援服务。

首先打开繁体中文版ebay首页,并登陆;然后点击页面顶部的“支援及联络”链接,以进入客服页面:

单击页面下方的“联络我们”按钮,即可选择您需要咨询的主题。共有“购买”、“出售”、“帐户”三个母主题可供选择,其中各自的子主题均为其相关问题,例如“购买”主题下包括付款问题以及相关售前售后问题,每个子主题下还有对应的第三主题具体情况可供选择。选择之后可以通过电子邮件、在线沟通或者电话等方式与ebay客服取得联系。

此外,也有繁体中文版的“Resolution Center 调节中心”(点此进入),可以在这里发起一个Case,也就是“个案”,同样是全中文页面,更易于 *** 作:

当然,繁体中文版的具体申诉 *** 作流程实际上和英文版是一样的,只是免除了语言上的障碍,所以对于国内用户会更加方便。

但是需要注意一点Money Back Guarantee服务是需要在卖家发货后30日之内,用户就联系了卖家,寻求解决方案,才能享受此服务;而提出Case个案,则需在付款后的45日内进行。

由于ebay的平台特性,各种卖家的服务条款并不一致,并不是所有卖家都会支持中国版PayPal付款、直邮中国等服务,但是ebay的优势就在于其选择众多,这个卖家不支持了,还可以看看其他卖家,总而言之,这是一个有待大家开发的资源,有耐心信心的值友不妨尝试,分享经验。

随着 科技 的发展,很多人做起来跨境电商亚马逊,那么做跨境亚马逊的具体步骤是什么,跨境亚马逊详细流程有哪些?

第一:打算卖什么类型的产品

男怕入错行,女怕嫁错郎,电商怕选错产品。更别说跨境电子商务了。在国内,我们普遍在服装,美容护肤等领域消费的较多。我们一定要了解外国人们的消费习惯,了解他们在哪些领域消费的多,又在哪些领域消费的少,一定要避免选品上的错误。否则一切都是白搭!

我们选择了产品以后不要轻易去改动了,比如你决定卖男装,卖一段时间之后又觉得不好卖,再想着外国女孩是不是消费的多,又想换女装,或者换童装等等。我们一定不要这样做,这种做法会影响店铺的主营类目,而且会让店铺定位不精准。让别人根本就不知道我们是卖什么产品的,所以选择好后就不要盲目改动类目了。

其次,我们选择了产品,一定要对自己的产品有所了解,包括产品的特性,产品的质量等等外国人又不傻,一定要注意我们产品的质量!!!不管我们从事什么行业都要对自己的产品负责,就是对客户负责。如果你连自己的产品质量都不了解,那么怎么更好的卖给客户呢?选好产品只是小小的一部,那么跨境亚马逊具体步骤还需要什么,跨境亚马逊详细流程还有哪些?

第二:跨境平台的选择

亚马逊:“姐夫”这个名字,也许很多人都不知道是谁,可做跨境电商的朋友们一定不陌生,他是指亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯,也就是他靠着亚马逊成为了世界首富。亚马逊是世界上最大的电子商务平台。根据世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》,亚马逊排名第1位。

速卖通:阿里巴巴在国内电商市场的地位,几乎没人可以撼动,拿京东来说基本上没有什么可比性。既然亚马逊可以遍布全球,那速卖通自然也是背负了这样的使命,成立8年的速卖通背靠阿里强大的资金及技术实力,已经成长为全球最活跃的跨境出口电商平台之一。因为是阿里巴巴旗下的产品,肯定少不了它的小弟们——淘宝卖家。因为有很多的淘宝卖家,还有1688的批发商分销商,平台整体的调性低价比较明显,很多卖家同行称之为国际版淘宝。

eBay:相信很多的人没有听说过eBay,其实很早的时候eBay就进军中国,只不过淘宝干下阵营,于2006年末不得不关闭了在中国的网站。虽然没了中国市场,但eBay在其成熟的欧美市场还是很有实力的。eBay开店需要提供很多资料,比如银行交易记录、发票这些。而且虽然说开店不要钱,但每上架一个商品都是需要单独收费的。还有就是eBay对买家是非常的好,这一点需要非常注意,平台上因为被买家投诉而封店的事很多。

第三:我们有自己的进货渠道吗?

如果你有自己的工厂。是最好的!怎么说呢?第一个是你这个生产的质量,可以保证到最好,不至于担心质量的问题。另外库存方面可以控制,对销量多的多生产一些,销量少的少生产一些。还有价格方面都可以控制,甚至这个款式的一个方面,比如说今年有一个款式特别火。那你就把这个款就自己去生产出来,然后去拿上去卖。这就是我们有工厂的优势。

但如果你没有自己生产工厂,我们也是可以找工厂代加工。多找一些厂家,根据自身的需求,要求厂家生产。然后根据厂家生产的产品,根据产品的品质,价格,生产厂家的环境,工厂的生产力以及 社会 评论,也就是厂家在其他人心中的印象,通过综合对比,来选出最好的一家来作为我们的加工厂。

还有一种就是无货源模式:那什么是无货源发货?

无货源,是指我们不存货、不囤货、不备货,因此我们也不需要准备货物

的资金以及存放货物的仓库,节约了大量的成本可以投入到运营中去。当然,无货源并不是说我们什么都不准备,脑子一热随便找点东西传上去就可以了。无货源同样意味着所有的店铺、工厂都可能成为我们的货源,有两种形式:

在工厂寻找货源:在工厂找货源,将他们的商品上传到我们的亚马逊店铺,有买家下单之后,直接对接工厂进行发货,走国际物流,我们或许连货物长什么样子都没见过。

国内平台采集:也许我们不认识什么工厂负责人,也没有工厂的渠道,这都无所谓,我们还有其他平台可以使用,在国内网站采集在售的商品,上传到我们的亚马逊店铺里,客户下单之后,直接在国内的网站进行下单,发国际物流,我们一样可以赚取差价赚汇率差,拿到丰厚的利润。

这个方式的好处是,用自己的店铺,采集别人很低价格的商品,然后放在自己店铺内,换算成外币后再加价到自己满意的价格后出售,你可以从中赚取汇率差。这个过程需要1-2周学习,但不会亏本,本身你也没有下本钱,同时每天都可以看到收益。优势显而易见。那么,确定完这些,跨境亚马逊具体步骤还有什么,跨境亚马逊详细流程还有哪些?

第四:注册店铺

注册店铺是比较繁琐的,今天我们就拿亚马逊注册店铺来详细讲解一下。

我们需要填写公司信息,创建亚马逊卖家账户,还需要提交你本人公司资质,(营业执照副本和国税税务登记证),以及产品的类型和品牌相关资质,然后提交审核。一般会在三个工作日之内将审核结果通过邮件告知。亚马逊平台为了维护商城的公平与公正,所有卖家必须接受卖家平台管理保证金页面公布的承诺函。不同品类的卖家必须依照承诺向亚马逊缴存保证金,然后就可以上传商品了,准备好商品信息和后,可以通过卖家平台逐一添加商品或者通过模板批量上传。逐一添加大家都知道就是一个一个拍照再上传,模板批量是什么意思呢?就是通过采集软件在某宝或其他电商平台一键采集在售的商品,上传到我们的亚马逊店铺里,客户下单之后,直接在国内的网站进行下单,发国际物流,我们一样可以赚取差价赚汇率差,拿到丰厚的利润。

第五:客户购买与收款

待我们信息上传完成,您的商品便成功上线,顾客能够浏览、搜索和购买您的商品。一旦有订单产生,您就会收到亚马逊的邮件通知,同时,您可以通过卖家平台查看您的订单信息,订单产生后我们按照客户的需求地址走国际物流把货物发过去就可以了。亚马逊每隔14天会与卖家进行结算。会把钱转到我们绑定的账户上面。

跨境电商包含Amazon和亚马逊和ebay和速卖通等平台属于国外电商平台,跨境电商就是这类经营国外电商平台的公司,其实就是类似国内淘宝,很多国内竞争大的淘宝转行亚马逊了,利润比国内高,月销售额几万到十几万美金预感店铺几块钱成本卖几美金换外汇赚钱。 只不过国内发货国外语言的平台而已,运营需要英语好点,创业的话不需要,可以简单翻译。我这边很多做这行,我是经营了一家跨境电商培训学院的所以比较了解。转行你需要学习平台政策,政策很严,一个IP登录两个店铺就会被封店等等和运营技术开发管理技术等,因为平台亚马逊海运你需要压库存搞不好库存亏几十万上百万大有人在,所以必须开发好的产品,亚马逊有句话叫7分靠选品,3分靠运营。推荐你个学习网站>

跨境电商是指在不同国家或地区之间进行电子商务交易。以下是个人做跨境电商的步骤:

选择产品:选择具有国际市场需求和潜在利润的产品。可以通过市场研究、竞争分析和消费者调查来确定产品选择。

寻找供应商:寻找可靠的国际供应商,确保他们能够提供高质量的产品、稳定的货源和合理的价格。

注册公司:在跨境电商中,注册一个公司可以帮助你建立品牌、提高信誉度,并为你提供法律保护。

选择电商平台:选择合适的电商平台来销售你的产品,例如Amazon、eBay、Wish等。确保你了解平台的规则和手续费,并且根据平台的需求来制定产品列表和价格。

运输与物流:选择可靠的物流服务提供商,并了解国际贸易条款和相关的运输和物流要求,例如海关手续和税收等。

付款方式:选择符合你业务需求的付款方式,例如 *** 、支付宝、PayPal等。同时,要确保你的付款方式符合国际贸易规则和相关的法律要求。

客户服务:提供优质的客户服务,包括及时回复客户的问题和投诉,解决客户的问题和保持良好的客户关系。

市场营销:制定合适的市场营销计划,利用社交媒体、广告和其他渠道来推广你的产品,并增加品牌知名度和销售额。

合规要求:了解相关的法律法规和合规要求,例如海关、税收、商标和知识产权等。

以上是个人做跨境电商的主要步骤。需要注意的是,跨境电商涉及的法律法规和规定可能因国家而异,所以你需要针对你的目标市场做进一步的调研和了解。


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