淘宝黑名单功能

相信大家都很熟悉黑名单这个名词。最常用的术语是把一些人的联系方式加入黑名单。淘宝也推出过黑名单，不过叫云标签黑名单。很多人看到这个可能就蒙了。标签黑名单是什么？所以我们来看看淘宝云标签黑名单。商家如何投诉买家？

淘宝的标签黑名单有什么问题？

淘宝的标签黑名单其实是恶意退款或者之前和卖家的纠纷。总之是恶意的，还包括刷信蹭运费险等不良行为，会被卖家拉黑。之后买家就不能去他的店铺下单了，多标的话就会被云标列入黑名单。

当一个用户被拉入淘宝黑名单时，一般需要和相关卖家协商，询问能否将自己从黑名单中移除。如果协商不成，用户可以联系阿里小蜜，向淘宝的人工客服求助。

淘宝不仅会保护买家的权益，也会保护卖家的权益。当卖家遇到买家恶意退款、同行抹黑等损害店铺的恶意行为时，也可以向平台投诉买家。具体投诉方式如下:

1.先登录淘宝，然后进入卖家中心。将页面下拉至左侧栏框，可以看到“客户服务”字样。将鼠标移至新 *** 出框，选择“恶意行为投诉/监管蜜”。

2.在恶意行为投诉中心，可以看到常见的快递投诉有三种类型。点击“我要投诉”然后选择投诉的确切原因和背景，然后点击确定输入相关订单号。

3.为了保证卖家向客户投诉成功，需要在规定时间内授权并接受官方查看聊天记录。为了让淘宝后台审核顺利通过，卖家还需要详细描述客户的恶意行为及其造成的不良影响。

4.提交投诉后，也可以提交到淘宝后台进行审核，卖家只需要耐心等待结果即可。

5.如果淘宝上的投诉得不到好的反馈，卖家对结果不满意，建议卖家报警或者联系律师起诉维权。

卖家遇到恶意买家，如果不想让他们再到店里购物，可以拉黑。如果情节严重损害你的权益，也可以向买家投诉或者报警。

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