乐学淘宝 2022-06-26 4:20:03

我在淘宝买到假货,申请仅退款不退货,违法吗

随着电子商务的发展，人们现在选择网上购物。在淘宝上购物，很多买家都会遇到商品不存在的情况。有些买家不知道这种情况下是否有假货。下面给大家解释一下。

淘宝的过期商品是不存在的，因为商品卖完了，已经下架了。也有可能是卖家店铺因为违规被淘宝屏蔽或查封，导致商品下架。

如何申请退款:

没有商品不会影响退款申请。只要交易订单存在，退货服务期就没有过期。

售后服务期为订单交易成功后15天内。买方应在订单交易成功后15天内申请售后服务。如果商品已经过了维权期，但在卖家承诺的售后服务范围内，可以联系淘宝客服。

1.如果过了维权期无法发起退款申请，建议联系卖家协商。如果协商不能达成一致，建议提供有效凭证，联系淘宝客服。

2.如果已经付款，但交易订单状态没有变化，请确认是否已经扣款使用的卡，或者相关款项是否已经充值到对应的支付宝账户。如果您对这笔钱还有任何疑问，请直接联系支付宝客服。

3.如果退款过程中卖家拒绝，双方无法达成一致，可以点击要求淘宝客服介入。

如果你和卖家已经协商好部分/全额退款，可以登录【我的淘宝】-【已买宝贝】页面找到订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。或者您也可以在交易确认后15天内登录【我的淘宝】-【已买宝贝】页面找到此订单，点击【申请售后】。

经过介绍，我们知道淘宝的商品过期了，不存在了，因为商品卖完了，已经下架了。也有可能是卖家店铺因为违规被淘宝屏蔽或查封，导致商品下架。所以不是说有假货。

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