天猫申请退款多久能退回
在天猫平台上购物的消费者,可能也会因为这样或那样的原因想要申请退款,但大家也都想知道退款时间有多长。商家不愿意退货怎么办?
如果只是退款,卖家同意后会立即退款。如果卖家不处理,48小时超时后系统会自动退款。卖家拒绝退款,退款时间需要根据维权流程决定;
如果是退款的退款申请,卖家同意后进入买家退货流程;如果卖家不处理,系统会在第5天超时后进入买家退货流程。退款时间需要根据双方办理的流程来决定,不能绝对固定。
我不同意退货怎么办?
首先查一下商品的退货世界。一般7天内可以申请退款。如果过了这个时间卖家不同意退款,也是合理的,不要继续申请退款。你可以和商家协商是否可以赔偿。虽然商家不同意退款,但是可以申请售后,选择购买的商品,点击购买商品后面的“申请售后”。
如果卖家不同意七天内退款,那么你可以申请淘宝客服介入。淘宝客服介入后,跟客服详细解释卖家不同意退款的原因,这样基本上每个人都能拿到退款。一般都是退回支付宝账户,而且都是实时到账,但是如果退回卡。
如果卖家再次拒绝退款申请,买家可以等待平台淘宝客服介入;此时卖家无法拒绝第二次 *** 作,接下来的工作就是网购平台客服介入处理这一纠纷。正常一周,如果卖家还没有和买家协商好,网购平台的客服会给买家或者卖家打电话,查明原因,进行协商。
如果淘宝平台客服处理不当,可以找客服举报;此时的处理一般是指买家向平台提供强有力的凭证,借助平台进行新的投诉或举报卖家。如果这个时候卖家不处理,那就比较严重了。
推荐阅读:
天猫退款商家不处理怎么办?退款多久能到?
天猫哪里可以上传凭证退款?退货规则是什么?
天猫退款时间可以延长吗?如何取消退款申请?
0条评论