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商家发错货不想退货消费者应该怎么办？

找法网法律知识
商家发错货了买家不退会怎么样
更新：2022-02-18 11:14
7381人阅读
问题相似，细节或证据不同，立即获取针对解答
提问
导读：当我们在网上进行购物的时候，时不时的就会有卖家发错货的情况，有一些买家收到货发现不是自己想要的，但是又不会给商家退回去，那么商家发错货了买家不退会怎么样？为了帮助大家更好的了解相关法律知识，找法网小编整理了相关的内容，我们一起来了解一下吧。
一、一、商家发错货了买家不退会怎么样
卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。
《中华人民共和国刑法》第二百七十条
将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。
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商家发错货了买家不退会怎么样
更新：2022-02-18 11:14
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问题相似，细节或证据不同，立即获取针对解答
提问
导读：当我们在网上进行购物的时候，时不时的就会有卖家发错货的情况，有一些买家收到货发现不是自己想要的，但是又不会给商家退回去，那么商家发错货了买家不退会怎么样？为了帮助大家更好的了解相关法律知识，找法网小编整理了相关的内容，我们一起来了解一下吧。
一、一、商家发错货了买家不退会怎么样
卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。
《中华人民共和国刑法》第二百七十条
将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。
商家发错货
二、卖家发错货怎么赔偿
卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向平台客服进行投诉，平台客服会介入强制商家赔偿违约金。
三、投诉卖家发错货有赔偿吗
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第五十二条
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

经常在网上购物的人就可能会碰到过这样的情况，可能是因为单多弄错，也有可能是发货人员粗心弄错，不管怎样，都会给买家带来不好的体验，而且 *** 作不当还会让买家有金钱损失。那么当淘宝卖家发错货时，买家应该怎么正确处理呢？
首先要将收到的物品拍照，保留相关的证据，然后联系卖家看是换货还是退款处理。卖家同意包邮重新发货，那就等待货物重新发出。如果与卖家协商过后不能达成一致，那么我们可以进行以下的 *** 作。
如果订单是未确认收货的状态，可以申请退款，选择退货退款，将货物寄回给卖家。
如果订单是交易成功状态，那么一定要在收到物品的15天内申请售后，选择退货退款。15天之后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
以上申请如卖家拒绝，那么可以申请淘宝客服介入进行处理。

没办法，发错货是卖家个人问题。
你只能是和买家沟通协商处理。如果货物价值比较高的，你可以报警。
但是如果金额少的话，鉴定与之前买家拍下的商品做比较，如果差价不大，买家不退货也不想换的话，可以算了，如果差价太大了，你可以直接联系买家看看，或者说金额特别大的，实在不行就报警吧。

如果淘宝卖家发错货，你收到很喜欢不想退！

去店铺看看，错发的物品的价格，和自己购买物品的价格做对比，多退少补！

联系卖家看怎样解决！

是申请退款，再重新下单；还是直接补差价，协商后再解决！

注：如果卖家不同意，你可以不用出邮费，毕竟是卖家发错货是他的原因。不过一般都会同意！

淘宝卖家把东西寄错了买家，买家拒不归坏的行为触犯了法律，属于不当得利的行为。对于不当得利的行为，可以要求归还赔偿。

根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：

（一）为履行道德义务进行的给付；

（二）债务到期之前的清偿；

（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

扩展资料：