别人在外地在拼多多帮我买的衣服怎么退

别人在外地在拼多多帮我买的衣服怎么退,第1张

让别人在拼多多上退货退款,协商好以后,你按照卖方的地址把衣服发过去。
联系卖家说明原因,卖家同意后,在个人中心,我的订单,找到此订单,点进去申请售后,选择退货退款,卖家同意你的退货申请后,将衣服按照卖家给的地址寄回,卖家收到后就会为你退款。
一般各个平台现在都会有七天无理由退换货。

拼多多退货寄回的办法,直接从平台寄回的方法。

1、首先打开拼多多,选择个人中心,然后再选择退款售后如下图所示:

2、再找到需要寄回的物品,下面有个售后详情如下图所示:

4、在接下来选择填写好信息之后选择立即寄回如下图所示:

5、选择上门取件,再选择立即寄回,如下图所示:

合理诉求就同意退款退货就好。
退款纠纷的处理方法:1、及时沟通。当退款产生后店家需要主动与买家沟通,合理解决买家的基本需求,主动联系顾客退款原因,及时安抚顾客,并且收集顾客的有效退货地址,以便店家及时退货服务。2、避免疑虑。如果店家对于顾客需求存在疑问以及问题,这里需要店家主动联系顾客了解具体退款情况;通过双方友好沟通,作出合理的判断和处理,避免因为误会使得顾客申请退款后拼多多平台的介入。3、退货运费。拼多多平台提供退货包运费的服务。店家在开通这项服务并支付服务费用后,顾客确认收货前因为种种原因申请退货,退货完成后,用户将会收到平台发出的退货运费补贴。这项 *** 作可以有效地降低双方因为退货运费产生的纠纷,同时减轻店家的服务成本。4、承担责任。主动联系顾客协商处理,在平台判定之前同意顾客的退款申请,作为拼多多店家就必须对自己店铺的售后服务负责,了解自己店铺需要承担的责任和义务,并在已经明确店家责任的情况下主动履行对消费者的责任和义务,及时解决问题。


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