跨境电商行业需要什么样的人才?
针对目标国家的目标用户,从购买习惯、需求偏好、文化习俗等角度出发,进行全方位的分析。对于专业卖家而言,之后需要采购合适、有销路的产品,并与供货商保持长远、稳定的合作关系;对于制造商而言,之后需要设计、生产与用户相适应的产品。
2) 网站平台搭建及推广人才
网站平台搭建人才主要指懂外语的PHP程序员和前台美工(必须懂开发语言),可以帮助企业开发维护主站及进行平台网店的装修。
(3) 美工、摄影
美工、摄影人才主要指精通视觉营销,可以拍摄出符合各大平台规则的产品及具备文字排版能力的专业人才。
(4) 客服
熟练应用邮件、在线沟通工具,运用英语、德语、法语、俄语、阿拉伯语等小语种与客户进行交流。另外,由于发达国家用户自身权利意识较强,监管机构对保护消费者权利较为严格,经常出现投诉、退货甚至触犯知识产权的纠纷问题,因此客户还需要有不同国家法律和支持产品纠纷处理的能力。
(5) 物流
跨境电商中的物流环节既是成本中心,又是利润中心,是用户体验的关键,还可以极大的提升企业的运营效率。跨境电商物流人才主要指具备国际订单处理能力,熟知国际物流发货流程和规则的专业人才。亚马逊电商好做。
熟悉平台规则。选择平台以后,就是你要对自己平台的规则先做充分的了解。首先是在平台自身带有学习的网站,像eBay大学,然后可以外贸论坛网站学习,最后用学习的各种理论,通过后台的具体运营实践,慢慢掌握。
选定产品。做好亚马逊,选品很重要。亚马逊平台很重视重视品牌,所以新手卖家要避开雷区,以免发生侵权。常见的侵权(直接抄袭其他卖家的),产品上某些元素与其他品牌相撞,仿牌产品等等。此外,选品的时候切忌没有规律,像个杂货铺,什么都选,这是绝对不可取的。
选择好市场。亚马逊现在都是全球开店项目。注册分为三个区域,北美站点、欧洲站点、日本站点。每个站点的市场情况是不一样的。对于中国卖家来说,北美站点比较省事。语言只是英语,大多数卖家还是能应付的来。欧洲站点,问题较多,比如KYC审核、VAT注册申报,还涉及到小语种。日本站点,新兴站点,市场不错,但也是小语种。
选择物流,你是要选择自发货还是FBA,这是需要考虑的事情。FBA对卖家有种种的好处,但不是只有做FBA才能把店铺做起来。目前常见的头程物流方式有以下几种:空运、海运、快递。服务商市面上很多家,但是质量层次不齐。建议你关注一下亚马逊官方推荐头程物流服务商,这些服务商做跨境电商的物流很久了,经验丰富,也有自己的空海运资源,不容易出问题。
独立站,简单的说,就是品牌商建设的具有销售功能的官方网站。
相对于第三方平台,独立站的优势主要体现在以下几方面:
1、塑造企业品牌
通过独立站域名或者APP,可以不断累积企业品牌,既可以提升产品的消费者信赖度,又可以为品牌赋能做好铺垫(就像京东从自营开始,做开放平台后,其品牌优势可以赋能于入驻的品牌商)。
2、实现数据安全和增值
将数据100%留存在自己手里,实现数据安全和增值,目前第三方平台只开放了部分数据,并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的,但是在独立站上,所有数据都属于企业,企业除了对数据的安全性有掌控之外,还可以实现数据的二次开发,源源不断的挖掘数据价值。
3、避免规则制约
自主权高,避免规则制约,由于平台是自营,灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营,同时可以通过产品设计,提高商品的溢价空间。
4、降低成本
交易佣金成本低,减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费,同时在支付端的服务费用也相对低廉。
扩展资料:
独立站运营难点:
独立站的核心难点其实是运营和流量获取。这也是导致很多跨境电商企业独立站做不起,甚至亏损的原因。
独立站的运营与第三方平台的是不同,第三方的运营是基于平台的规制和平台用户的属性来决策执行的,是对商品的运营。但独立站是从零开始的,它要面向的消费群体、平台的属性、用户的购物体验等,全都是企业自己设计的,等于企业既要运营平台还要运营商品,这对企业的运营提出非常高的要求。
流量推广作为独立站最烧钱的地方,流量成本持续支出是导致很多独立站无法生存的原因。其实独立站的流量从ROI的角度来看,只要ROI高,那么流量成本的价格就低,反之亦然。
参考资料来源:凤凰网-跨境电商独立站模式解析及机会分析-第七种模式
这个说不准的,还要考虑功能,还有所在地区,所选择的公司,等等,都是因素!少的几千,多的几万甚至更高都有!而不同的公司也有不同售后服务,一般售价高的大公司,售后都是不错的,一些便宜的小公司,那就不要期望太好的售后了……如果你真的要做这个,建议你不要嫌贵,毕竟小公司,虽然便宜,但是能力技术都有限,万一出问题,损失的更多!这个一定要注意!
望采纳
跨境电商的客服有以下技能要求,不同分工的要求是不同的:
1、平台搭建人员
主要为PHP程序员和前台美工(必须懂开发语言),而且各方面要求比较高,特别要懂外语。
2、网站运营人员
需要有统筹货源、物流、网站推广、订单处理、售后跟踪等环节的通才。大的跨境电商企业也将此岗位细分为:产品开发岗、产品销售岗、客服岗、物流供应链岗。
3、网站专业推广人员
主要集中在SEO、SEM、Adwords *** 作、外媒PR、外媒广告管理、SNS、Video Ad、Picture Ad等专业人员,这些岗位贵在专,同时又具备外语能力。
4、小语种人才
主要开发小语种市场。因此需要会小语种的专员。
5、品类管理销售人员
在某一个细分产品领域的专家,精通产品的整个供应链,从方案技术、成本、生产周期、交货方式、产品的卖点提炼、产品的推广节奏设计、组织销售、售后支持等等,完全精通,需要精通外语。
一个人开发一个安卓社交APP不难,如果是业余时间,每天下班回家到12点,这样每天大概4个小时,外加周末每天12个小时,一个月足够了(有经验的条件下)~AUI设计是否已有?如果有会节约很多时间,没有你估计还得自己PS一下;
B对编程是否有经验?从题主的问题可以看到你对编程估计经验不足;
社交软件分很多种,常用的无非附近人,发发图,拍拍照,修修图,拍拍视频;
下面分别介绍下各种技术:Android+后台,Java Servlet,走>
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