淘宝买的东西如何退货

淘宝买的东西如何退货,第1张

淘宝退换货的技巧:一、熟悉《淘宝买家守则规范》:不管遇到什么间题都不用担心;要想把自己的网店经营成功,《淘宝买家守则规范》是必备的。在网页就要说明退货步骤,并友情提示顾客在购买商品时通读守则,特别要注意的几点是:1,消费者在收到快递时要当场验货,用来确定不是由于运输而出现的商品磨损。2,消费者收货后在有效期限内(通常是7天以内)可以申请退货,超过期限内视为无效。3,要求的退货必须在还没有使用的前提下,并且商标完好无缺。4,针对不是在质量承保范围内的退货单,须消费者自己支付运费。二、询间原因,并记录下来在与消费者谈论退货间题时:第一要要弄清楚买家要求退货是否符合本店申明的条件,然后再表明自己乐于帮助消费者解诀此类问题,最后询间消费者处于什么原因要求退货。为了有利于以后对自己工作的统计和总结,自己可以详细记下每次买家要求退货的具体缘由,这样就可以有针对性改变自己的销售方案来尽量避免退货的发生。三、从退货原因中吸取经验教训,然后制定措施解诀间题阶段性地总结退货原因:这有助于大家发现自己产品存在的一些问题,进而采取相应的措施解诀间题,提升商品的成交量,减少退货间题的发生。例如如果因为产品色差的缺陷导致买家退货,那么以后再买这种商品时在以后销售这就首先要向消费者解释存在这样的毛病,可以在实际生活中生活找类似的颜色向买家具体说明,从而尽量避免因此而导致的退货问题。注意事项:1、语气态度要亲和,要给买家留个好印象。2、买家购买前要温馨提示阅读本店的规则。

淘宝退款退货流程:1、登录自己的淘宝账号,点击“已买到的宝贝”;2、已经签收的商品需要点击“申请售后”,未确认收货的商品需要点击“退款退货”;3、根据实际情况选择退款退货或者只退款、只退货;4、填写退款退货原因并上传;5、等待卖家处理,如果卖家一直不处理,那么退款退货期限一到淘宝系统会自动给用户退款,如果卖家拒绝退款退货,那么可以和卖家进行协商,协商不成功淘宝官方客服会介入。淘宝退款退货注意事项:1、退款退货需要在指定期限内完成(一般为7天);2、申请退款退货后,卖家将有10天的时间来处理;3、如果拒收货物后,误点了退款退货选项,那么建议取消申请。资料拓展:随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。

问题一:淘宝退换货怎么 *** 作?怎么申请? 首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
然后我们就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。(图示为选择“已收到货”)
点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。
在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“”号的信息为必填。(如下图1)
退款原因有(下图2)中的那几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因。
退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
这样,我们的退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
步骤阅读
最后,在卖家同意你发起的退款/退货申请后,你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。
待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以给你安排换货/退款事宜了。

问题二:淘宝如何申请退货 淘宝退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮, *** 作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款
3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
4、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货 *** 作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
5、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次 *** 作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
6、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
7、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
注意事项
网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用,信用的重要性不言而喻。
看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话,一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
看销售记录和评价。只有好评二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家,这样才能看出买的东西
的真实好坏。
看老客户。买过一次东西,第二次来买,一般都没问题

问题三:淘宝怎么开通七天无理由退换货服务 7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。

问题四:淘宝收到货后,想退货怎么弄呢 1、产品质量问题
先与卖家旺旺沟通,提 品质量问题的,然后进入“已买到的宝贝”里,点击“退款/退货”,输入原因,退款金额(一般如果是商品质量问题,运费由卖家承担),等卖家收到货后,再确认你的退货退款请求,钱就会回到你账户上了
2、非产品质量问题
*** 作步骤是一样的, 不过,一般因自己的原因,例如:码不合适,颜色不喜欢,穿上不好看,有线头等,这类问题需要退货的,则需要买家自行承担来回运费的,所以在输入退款金额这栏的时候,钱就会减去来回快递的费用了

问题五:淘宝退货怎么退 50分 当你收到了衣服,但是由于罚品与卖家网上描述不符需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款。1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮, *** 作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天); 2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”。3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少, 然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。 4、等待卖家确认,如卖家15天的时间未处理退款协议。退款协议将生效,交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成等待买家修改,此时系统给买家的15天再次申请退款 *** 作。如果双方就退款协议问题不能达成一致,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理; 7、如果买家选择快递发退货后,卖家同意退款,即退款成功。8、如果买家退货后卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

问题六:手机端淘宝如何办理退货 上手机客户端,找我的淘宝,里面就有退款

问题七:淘宝上买东西,都确认收货了,怎么办退货手续 首先,你已经付款,显示“交易成功”,只能选择“申请售后”,然后选择“我要退货”。注意:申请售后必须在“交易成功”后15天以内。
在卖家没有按退货流程“同意退货”前千万不要把货给发回去,要不然可能鸡飞蛋打!
淘宝规则,这样的聊天记录可以作为证据,但你的截图方式不对。必须将旺旺聊天窗口整个都截屏下来,而不是仅仅只截屏聊天记录本身。具体 *** 作淘宝官方有详细介绍。

问题八:淘宝网店主怎样申请7天退货服务 直接在消费者保障服务里,选择申请7天无理由退换

问题九:淘宝网怎么申请退还差价 直接退款,然后会提鸡退多少钱的,比喻说你买的东西是100,那你的差价是15,那你就填退15就行了,希望能帮到你
一流皮具品牌折扣店:

问题十:淘宝店铺关闭,想退货怎么办 按照正常程序办理退货

问题一:在淘宝怎么申请退款退货在手机上 *** 作行吗 在淘宝买的手机,如果不满意可以直接在线退货退款, *** 作如下: 一,进入淘宝站点,并进入网购的手机店铺,找到客服沟通退货流程,并获得退货地址; 二,在线申请退款 *** 作; 三,寄出快递,与卖家沟通在线同意退货 *** 作,并上传填写单号,等待退款

问题二:淘宝如何申请退货 淘宝退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮, *** 作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款
3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
4、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货 *** 作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
5、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次 *** 作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
6、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
7、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
注意事项
网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用,信用的重要性不言而喻。
看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话,一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
看销售记录和评价。只有好评二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家,这样才能看出买的东西
的真实好坏。
看老客户。买过一次东西,第二次来买,一般都没问题

问题三:怎么在电脑上找到淘宝买家的申请退货退款 如果你是卖家那么
登陆千牛客户端首页位置有个待办事项提醒的,点击进去就能处理了
如果你是买家
登陆淘宝,然后在我的淘宝里面有个售后 的,点击进去就可以了。

问题四:淘宝网如何重新申请退款 这种情况我以前也遇到过。你就不断点击退款,让小二介入,反复点击,最后会把钱退回给你的,不过,过程会比较麻烦,最主要是太烦人了。其实,换个角度,客观的贰,淘宝网总体来说还是挺好的(不良卖家毕竟是少数),不过必要的小心谨慎还是需要的,建议你留心:第一不要只看价格便宜,一分钱一分货;第二不只关注这个卖家的好评率多少,还要看他有多少个差评,差评多的不要选!第三要选开店时间久一点的卖家,至少要一年半以上;第四就是要用支付宝付款,千万不要直接汇款给卖家;第五就是一定要找好评率接近100%的卖家,至少也必须要995%以上的,对了还有种更便捷的方式就是直接通过乐淘琪琪进淘宝买东西,那里的排列规则是按销量排出来的,而且是可以直观的看到每件商品的累积销量的,这样就可以选那些排在前面的商品啦,
买的人多嘛,那我买起来心里也踏实多了。。。 不管怎样,都是安全第一,我们到网上买东西不就图个方便,实惠嘛,但是安全是底线,一定要细心啊

问题五:淘宝上退货流程是怎样的? 当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退珐(退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再 *** 作),然后商家退款给你,具体 *** 作流程如下:
方法/步骤
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的 *** 作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家
注意事项
如果自己看了 *** 作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你 *** 作这个退货流程,确保 *** 作正确

问题六:淘宝申请退货退款 运费谁出 1如果是商品质量的问础或者是寄送到的包裹里面的物品损坏,退回的运费由卖家承担
2如果不是商品质量原因,像其他的一些尺码不合适,想换货、自己不喜欢,想退货种种非卖家的原因的,退回运费一般由买家承担的。但是不排除遇到好的店主,愿意协商来回运费双方各承担一半的。
3商品退回的时候一般都是买家先垫付退回运费,因为选择到付的话一般是运费的3倍,所以卖家一般都会要求买家先垫上退回费用。
4如果你买东西的时候有买了运费险或者是卖家投了运费保险的话,保险公司一般会承担70%-80%的费用,剩下的运费由卖家用支付宝即时转账退换给你。
5最后一定要留下和保存和卖家旺旺的聊天记录,淘宝官方的客服是以旺旺的聊天记录为证据的,到时候你申请 也就有了手上的一张王牌。
6最后,码字不容易,谢谢LZ的采纳。

问题七:淘宝申请退货退款是不是要先确认收货,才能退货退款 不是的,确认收货了就有点难退了吧,你应该注意一下自动确认付款的时间,你可以延长这个时间,然后就在我的订单那里申请退货退款就行了,你要先和卖家商量好先吧,省去一些不并要的麻烦

问题八:淘宝售后关闭了该怎么申请退货退款 亲,什么情况?
收到商品满意“确认收货>确认放款>交易成功”退款通道关闭。
“申请退款”自己取消的吗?那么也就一次机会。
不过,商品使用过程中有问题可以“申请售后”
卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
提醒:申请需谨慎,取消/撤销慎之又慎,取消/撤销意味着你放弃 的权利。

问题九:淘宝申请完换货确认之后怎么再次申请退货退款 那就和卖家联系,说你不想换了,直接退货,然后在已购买页面申请退货退款,卖家同意后,你将退回的快递单号填写到退款信息中就可以了。

问题十:淘宝上包邮已签收的宝贝如何填写退货退款申请? 简单 退货退款原因 选择商品不符 就可以了 金额 购物金额 退货说明 写商品与不符建议联系卖家咨询邮费问题 要想免费退货 你的找出商品质量问题并且手机拍照 要求免费退货 淘宝购物质量问题都是免费退货的 要不了解可以继续追问

问题一:淘宝怎么退货?去哪里退? 在已买到的宝贝里申请退货
申请后等待商家同意退货
商家同意后把你收到的宝贝用快递发给商家
你在退货页面把退货的快递单号填上
等待商家收货,他们收到货后会确认收货
他们确认收货后钱就退到你支付宝或者是 *** 里了

问题二:淘宝上退货流程是怎样的? 当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退珐(退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再 *** 作),然后商家退款给你,具体 *** 作流程如下:
方法/步骤
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的 *** 作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家
注意事项
如果自己看了 *** 作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你 *** 作这个退货流程,确保 *** 作正确

问题三:在淘宝上买东西怎么退货后的取消退款申请在哪里 可采用如下两种方式取消退款申请:
1、请登录到“我的淘宝”―“已买到的宝贝”―找到对应的退款订单―点击“退款处理中”―“撤销退款申请”―“确定”,如下图:
2、请登录到“我的淘宝”―“已买到的宝贝”进入左边导航栏,点击“退款 ”―“退款管理”―找到对应的退款订单―点击“查看”―撤销退款申请”―“确定”,如下图:

问题四:淘宝上下了订单,如何退货 1 若订单显示为“卖家已发货”
如果您已收到货需要退货的,请先登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货-退货退款。待退款协议达成,订单显示为请退货,请按照第3点 *** 作。
2 若订单显示为“交易成功”
如果您已收到货需要退货的,处以在交易确认收货后的0-15天以内,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后-退货退款。待退款协议达成,显示为请退货,请按照第3点 *** 作。
3 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理您的退款申请,自您申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。这时,您可以登录我的淘宝-已买到宝贝,点击请退货进行退货 *** 作。

问题五:在淘宝上已经收到货怎么退? 你要和店主说,他同意了才可以。然后点订单详情。里面有退货。然后店主,你在发回去。如果衣服质量有问题卖家付邮费。如果是你不想要了你要出邮费。

问题六:急。。。,我在淘宝上买了衣服不喜欢,想退货,怎么退 可以先跟卖家客服联系。跟卖家确定退货事俯,比如,让卖家延长确认收货期限(不然时间一到,系统就默认确认收货了),使用什么快递退货,退货地址,联系人及电话等。然后点击申请退款按钮,按步骤填好退款原因说明等。等卖家确认退款协议后,再把衣服寄到卖家指定的地址。最好能复印或扫描一份运单留底,至少要保留运单号码,已确认物流状态,等卖家收到衣服后,催促卖家尽快退款。
个人经验,希望对你有所帮助。

问题七:在淘宝上买东西 已经确认付款了 还能退货吗 怎么 *** 作 照样可以申请退款退货的, 您申请退款,卖家同意后即可完成,如果卖家不同意,您可以等待客服介入处理,但是大约需要半个月时间,只要有耐心,而且您退货的理由充分!绝对没问题的!还有不懂的还可以继续咨询我的。

问题八:在淘宝网上买完东西想退换,应该怎么做 这样的情况就要投诉了
我也是淘宝卖家,依照我的看法,这个问题并不能说明卖家不负责任,很多卖家都会提醒买家,东西收到后,先确认场否完好,如果有问题,不要签收如果买家一旦签收就代表了你认同了货物
找卖家好好沟通下,希望他能理解
具体投诉后会产生的结果我也不清楚,到目前为止我还没遇见过这样的情况,所以不太好说,不过影响总会有的,对于卖家来说
如果你一再要求跟卖家沟通,而对方不理睬你的话,建议你还是投诉吧,毕竟这关系到你的利益,作为一个淘宝的卖家,我也看不惯这种不认真处理纠纷的同行支持你,投诉他吧

问题九:在淘宝网上退货了,钱怎么拿回来啊 在淘宝网上退货了,钱会退回买家支付宝的。
淘宝网退货流程是:
买家申请退货退款――卖家同意退货退款――买家发货――卖家确认收货――系统退款――订单关闭。
注盯:卖家确认收货后,货款自动退回买家支付宝。

问题十:在淘宝买了东西 不喜欢 请问怎么退货 以7天无理由退换服务为由发起退款申请就可以了,这项服务卖家不能拒绝,只能同意。如卖家不是包邮,你需要承担发货运费和退货运费。
商品如不影响二次销售,可以进行7天无理由退换服务;如商品发生包装拆解无法复原、已有使用磨损等等情况,这不属于7天无理由退换服务范畴,因该服务首要前提就是商品不能影响二次销售。如已影响,只能与卖家协商解决。


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