乐学 拼多多高于退款纠纷率高于5倍类目均值是多少？
1，指标高于5倍类目均值：这是一个电商平台的一个考核指标，高于5冰值会受到相应的惩罚，只要你每天保持有单量，也就是总基数在变，分子保持不变的话，物流指标会下降的;所以选择一个好的物流公司或快递公司是非常重要的。
2，近30天物流服务异常率=近30天物流服务异常订单数/（近30天物流服务异常订单数100 + 近30天店铺成团订单数） 例：近30天出货量为900单，物流服务异常订单数为39单，则近30天物流服务异常率为：39÷（39×100+900）=08125%
3，近30天物流服务异常订单数：近30天存在虚假发货问题或者被消费者投诉物流异常的订单数,
4，物流服务异常处罚：若物流服务异常率和物流服务异常订单数两项指标均持续高于五倍类目均值，将受到店铺二级处罚合全店商品降权处罚
：拼多多是国内主流的手机购物APP，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友，家人，邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。2018年7月26日，拼多多在美国上市。
参考资料：
拼多多综合评分4星怎么样
其实拼多多综合评分就是店铺dsr和评价条数的综合!
而综合评分的4星，其实是属于客户满意，属于好评的一种，因为不可能所有评价都是5星的，偶尔4星影响也不大。
不过对于要后期上活动、做直通车推广等 *** 作的商家店铺，那么最好就是尽可能获取到用户给予的5星了，5星也就是最高的，其次就是4星，尽可能将评价满意度获取到5星，而偶尔的4星也是可以的~
拼多多综合评分标准是什么
在拼多多商家后台的评价数据里面，就会显示有怎么一个超链接“如何提升综合评分”，其实，在底下就有综合评分的标准对象，也就是：店铺DSR和评价条数
店铺DSR:店铺dsr 的话，就是考核描述相符评分、物流服务评分、服务态度评分这三项了!如果这三项都能够拿到客户给予的5星好评，那么综合评分才会好~所以，商家在商品质量以及描述、物流速度快慢以及送货态度、店铺客服服务态度积极上得做好~
评价条数：如果店铺近90天有效评价数低于50条时，是不显示评分数据!所以说想要综合评分有显示，并且不错的话，那么就要做评价达到50条以上了，当然评价条数越多越好~
如果拼多多综合评分过低，说明商品在描述相符、物流服务及服务态度等方面表现不佳。将严重影响转化率，商品排名，活动报名等等。所以各位拼多多商家在这几个方面来一定要重视起来，千万不要觉得我只要有销量就行，至于评价无所谓~这样的想法是很不好的!这对于店铺运营的影响是极其的大的~最后还是一句话：店铺要想运营好，综合评分不能少。店铺评分低于47的情况下就不能参加活动了，评分的高低影响着销量，只有评分在一个较好的水平，才能获得的信赖正常能做。
拼多多评分小于45就会被降权，拼多多官方活动几乎是报不上名的，然后搜店铺的成交率会直线下降，之后拼多多店铺就会慢慢的淘汰掉，最后商家会不得已关闭拼多多店铺。根据平台给出的解释，其主要影响来自于店铺考核、平台活动报名或清退、商品流量获取、售后的平台介入等四个方面。也就是说，如果你的消费者服务体验分太低，首先你的商品可能会被系统进行二级限制，翻译成你能听懂的话就是移除资源位，不让投放广告，禁止从仓库中上架新品。
服务指标是店铺服务的综合体现，顾客通常会通过店铺的服务指标分数判断店铺的情况，它能够直接影响到顾客的下单比例。
1、售后服务指标：纠纷退款率、品质退款率、介入率。
查看路径：拼多多管理后台-数据中心-售后服务-服务体验。
2、物流服务指标
商家可以在管理后台首页右侧直接点击“物流服务”查看相应的数据
参考来源：拼多多店铺服务指标有什么影响？
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