在拼多多买东西商家拒收后怎么办?

在拼多多买东西商家拒收后怎么办?,第1张

拼多多退货商家拒收后处理方法:

1、先联系商家,了解清楚为何拒收快递

2、商家不回复情况下则联系拼多多客服介入处理,提供快递寄件单号给拼多多工作人员,要是有退件产品图更好,要是不知道寄件单号可以联系收件的快递小哥提供。

3、拼多多客服就会应消费者需求给商家开一张工单,这个是商家必须在24小时内要处理的,等待商家联系。

4、商家会与你电话或者线上沟通解决问题,一般后续商家都会叫快递公司继续派送的,收到产品后就会处理退货退款。

拼多多退货退款注意事项

如果交易问题责任在卖家,平台客服审核后是会退款给买家的。如果此次交易问题责任在买家,平台客服审核后,并不会退款给买家。能否成功退款,主要得看是谁的责任。也存在部分卖家,知道自己有一定的责任,看到买家申请平台介入,怕影响到商品纠纷率,就可能会直接点击同意退款。

需要注意的是,买家在申请平台介入时,一定要提供明确有力的证据,证明责任在卖家,这样才能提高成功率。申请理由建议写得简短清晰,而且最好一起附上,能说明问题的聊天记录、商品照片、宝贝页截图等内容。

你好,在运输途中,拒收的话,你只有多留意下快递员的派送情况,有派送情况,给你打电话,你告知快递员自己拒收,如果是放在代理点的,你打电话给快递员,让他拿回去,自己申请退款,并拒收,亲亲

客服让拒收,可以在送到货后直接跟快递员说就行了。

你通知拒收的时候,包裹已经在派送中,这样可能发货方还没有来得及通知快递员带回快递。

这种情况下,如果快递员联系你的时候你告知快递员拒收理由并且已经通知过发件人,快递员不联系你直接放菜鸟驿站代收的,你更不需要做什么了,因为没有你的签字,属于无效签收。当然,更妥当点再和菜鸟驿站工作人员委托处理一下。

包裹拒收流程:

网购的包裹拒收,你只要告知卖家并及时申请退款,然后就不用你 *** 心了,什么联系快递员啊,联系快递公司网点之类的。这些行为统统都是消耗快递公司的资源,也浪费自己的时间。

不过虽然你有拒收的权力,不过老陈建议还是少拒收,如果包裹有运费险的,优先做退换退款吧,毕竟拒收还是需要对接还走流程的,而且拒收后的包裹在返回时效和信息透明上都不太能保证。

*** 作流程如下:

*** 作工具:vivo X9

*** 作系统:Funtouch OS 7127

软件:拼多多v82

1、首先在手机找到拼多多并打开,如下图所示

2、点击下方的“个人中心”,如下图所示:

3、点击“待收货”,如下图所示:

4、点击要退的商品,如下图所示:

5、点击“申请退款”,如下图所示:

6、点击“我要退货退款”,如下图所示:

7、点击“申请原因”,并选择不想要的原因,如下图所示:

8、填写“申请说明”,如下图所示:

9、点击“提交申请”即可,如下图所示:

不应该。不用给卖家任何费用,只要拒收就行。

卖家发货后,买家没有收到货,申请退款,按照平台规则,买家是不需要支付任何费用的。卖家之所以要求你给个拦截费用,是想挽回损失。毕竟,这个订单交易没有成交,但是发货了就产生快递费了,这个损失只能卖家自己承担。

简介

在电商交易里,平台一般都是偏向于消费者的。你不用支付拦截费用,如果卖家还找你,甚至骚扰的话,你就可以投诉给平台客服。

不过,卖家也不容易,尤其是小卖家。所以,以后尽量避免发货后不要吧~先考虑好再下单。

所以一般建议,不要轻易拒收,如果不要的话可以收到货开箱检查,如果有问题再拒收(不用承担费用),没问题申请退货,反正很多产品有运费险。


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