乐学 拼多多商家售后关闭没有退款成功怎么办?
1 联系客服：拼多多平台提供在线客服和电话客服服务，您可以通过这些方式联系客服，描述问题和提供相关凭据，申请解决问题，寻求帮助。客服将对您的申请进行审核，如果符合规范，会尽快处理您的请求。
2 投诉平台：如果商家售后关闭，未能退款成功且无人负责，您可以通过拼多多官方网站或者App上的投诉通道提交投诉，按照平台规则 *** 作。如果您具有充足证据，平台会对商家进行扣款或者处罚，并进行相应的退款处理。
3 寻求法律帮助：如果您的情况比较严重，您还可以考虑联系当地消费者协会或者律师事务所，寻求法律帮助，维护自己的权益和尊严。
需要提醒的是，选购正规商家和提供友好售后服务的商品是避免问题的最好方式。在交易前，认真检查商家信誉和品质，谨慎选择商品和服务，加强个人信息和资产保护。如果拼多多商家不退款，您可以先尝试联系商家沟通解决。如果商家仍然拒绝退款，您可以向拼多多客服投诉并提供相关证据，客服将会介入处理。如果您已经收到货但是商品有质量问题或者与描述不符，您可以申请拼多多强制退款。在拼多多订单详情页面点击“售后”并选择“退款”并填写退款理由，拼多多系统会自动判定是否符合强制退款条件，如果符合条件，系统将会自动退款并由拼多多管理配送员上门取货。很多拼多多商家也想要做好店铺的工作，可是当消费者想要退款时，商家不处理，面对这种情况，消费者们应该要怎么办呢有哪些注意事项呢
1、正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。
2、除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退款的申请，上传相关的退款凭证，点击“立即申请退款”功能即可。
3、碰到拼多多商家不退款的情况，一般就只能通过客服介入解决了。
注意事项有哪些
1 买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。
2 买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3 若买家退换原因为 7 天无理由退货，买家须承担退货运费。
4 若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5 若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6 若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
7 若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。
8 若买家要求换货，商家需在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9 关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：
a 、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;
b 、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。首先，肯定是和商家协商退款的事项，把自己退款的理由与截图发给商家，当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的，如果是产品本身的问题则这是我们的权利，在购物界面中点击“联系商家”。
如果各位在拼多多店铺上购买了商品，但是又想要申请退款，这种情况下应该要怎么办呢具体有哪些解决方式呢我马上就来给各位卖家们介绍一下。
1、首先，肯定是和商家协商退款的事项，把自己退款的理由与截图发给商家，当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的，如果是产品本身的问题则这是我们的权利，在购物界面中点击“联系商家”。
2、协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服，但前提一定要准备好充足的证据，打开拼多多后点击右下角的“个人中心”。
3、我们解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人中心界面中找到“联系客服”的选项并点击打开客服界面。
4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到“我要退货退款”选项并点击。
5、点击后会在下方出现商品的选择，这个是我们需要选择退款已经购物的商品，点击“发送订单信息”。
6、接下来系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问我们遇到什么问题了，我们把问题反馈给客服解决就可以了。
但是要注意的是，随意退货肯定是不行的，必须是商品出现问题才容易退款。
解决方式有哪些
1、申请拼多多客服介入
是的，拼多多也是有客服的，就和淘宝客服介入是一样的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;
2、官方投诉
将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。
3、315投诉
能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。
所以，不要觉得拼多多退款被驳回，咱们就束手无策了，大家要记着，我们现在是法治社会，一定要坚决拿起法律武器保护自己。
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