淘宝卖家发货写错快递单号,不知道能不能改

淘宝卖家发货写错快递单号,不知道能不能改,第1张

第一步:打开阿里旺旺,登入账号密码后,在阿里旺旺电脑客户端中找到带淘字的图标,点击该图标。
第二步:点击卖出宝贝,会 *** 到网页中。
第三步:在已经发货的宝贝中,物流,在物流信息中,在网页左边物流信息中点击修改。
第四步:在框中输入正确的快递单号,这次需要认真的填写快递单号,填写正确后,点击确定,修改成功后悔提示修改成功。
修改快递单号,需要在发货后的1小时内修改,超过1小时则无法修改,在无法修改的情况下,可以直接联系买家,把正确的快递单号发给对方即可。

退货的快递信息如果填写错误或者需要更改,是没有办法进行改动的,不过可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息,让卖家备注好就行,同时注意保管好退货的单据,以备不时之需。

退货后如果快递单号填错,运费险一样是会理赔的,物流单是运费险理赔的重要依据,若您在运费险申请理赔时已提交物流单号,但不小心填错了,请您先不用担心,保险公司会在卖家确认收货退款成功的72小时内进行审理,建议您在卖家确认收货退款成功72小时后关注审核结果。

淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

截至2009年底,淘宝拥有注册会员17亿,注册用户还在不断增长。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

有时候由于误 *** 作,特别是在发货量比较大的情况下,这样情况很容易发生,那么当出现这样的错误如何修改呢?
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卖家中心——已卖出的宝贝——找到订单——点击详情。
注:在填写的24小时内才可以修改哦
2点击收货和物流信息——查看物流信息
3点击修改,填写好正确的快递单号,点击确定即可。
备注:选择在线下单,当物流已经有揽信息时无法在发货后24小时内修改订单的哦。
提醒:现在淘宝有运单号重复检验功能哦,如果不小心填了以前用过的运单号,页面会提示你“运单号已被使用哦”,再次查看是否填写错误,如果买家分开购买两个或多个订单,只要买家填写的收货地址是一致的。卖家就可以两笔订单填写一样的运单号,不会报错哦。

1、在卖家管理后台中点击“交易管理”下的“已卖出的宝贝”。

2、输入相关的信息查找那笔订单,如果实在不知道就只好一个个找了

3、找到订单后,点击右侧的“查看物流”项。

4、进入订单物流详情页面后,点击“修改”按钮修改。

5、在输入框中输入新的物流单号进去。

6、输入后点击“确定”按钮提交新的单号。

7、修改物流单号后应向买家提醒,做为负责的卖家,要时刻关注物流信息,如有发现不对的应立即解决,这样才能留住客户

淘宝发货后24小时内可以修改快递单号。

打开卖家中心,在已经卖出的宝贝里面,找到要修改快递单号的订单。物流后,在左边栏那里会有显示当前的快递单号。

点击修改,然后填写上正确的物流公司和快递单号。点击确定就可以了。

另外如果超过24小时无法修改了。需要卖家通过旺旺留言或者电话告知买家准确的单号和物流公司。旺旺留言能留下证据证明卖家有告诉过买家单号和发货过,避免到时候系统误认为卖家虚假发货。


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