拼多多怎么转人工客服?

拼多多商户联系人工服务步骤如下: *** 作:vivoX9 *** 作系统:FuntouchOS7127软件:拼多多v821打开并登录品多多。2点击拼多多首页右下角的个人中心，找到设置，点击打开。3在设置界面找到反馈选项，点击打开。4点击反馈界面后，可以看到您已经咨询了品多多官方客服，点击咨询品多多官方客服。5点击后会打开客服界面，可以直接咨询客服，解决问题。

你好，拼多多联系人工客服的方法：

（演示版本：拼多多版本6310）

1、首先打开拼多多，然后选择个人中心如下图所示：

2、然后再选择官方客服如下图所示：

3、然后选择联系官方客服如下图所示：

4、然后在输入框里输入人工客服然后再选择发送，如下图所示：

5、然后再选择联系人工客服即可，如下图所示：

通过上面的方法就可以联系拼多多的人工客服。

拼多多人工客服电话：021-53395288

拼多多商家热线电话：021-53395088

商家客服服务时间：8：00-20：30

消费者客服服务时间：8：00-21：30

扩展资料：

拼多多退换货注意事项

1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货（特殊商品除外，如海淘商品），须在确认收货15天内申请换货（已确认收货才能申请）。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

8、若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9、关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签；另一种情形是买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

参考资料来源：拼多多官网-帮助中心

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