拼多多一次购买500件会不会恶意退款

拼多多一次购买500件会不会恶意退款,第1张

很多拼多多的卖家对于恶意下单都比较头疼,因为恶意下单后申请退款,哪怕交易不成功,按照平台的规则也是会扣你千分之六的技术服务费的。
这么多年我没少出这冤枉钱,坦白讲,我是觉得不合理的,我压根没卖出货,你就要收我钱。
而且很多时候,这些人不是正常的买家,而是同行和竞争对手来恶搞的,这种损失就会比较大。
好在现在平台似乎察觉到了这种情况,给出了一个申诉入口,让我们可以去申诉这些异常订单,避免无缘无故被扣除技术服务费了。
但是申诉的话,你要符合以下一些情况:
首先就是买家不以交易为目的批量下单,另外买家拍下大量订单并批量退款,或者同行因纠纷报复下单,这两种情况也都可以进行申诉,只是同行因纠纷报复很难举证罢了。
针对一些恶意大量下单的,拍下几十几百件,付款后,我们还没有发货,他就直接申请退款了,这种基本上一申诉一个准,技术服务费基本都可以找回来。
但是如果你的订单,你已经发货了,然后别人申请退款,这个依然没法申诉。
当然,发货后他申请了退款,也未必每单都能享受到极速退款,尤其是大额的交易,很多是需要卖家确认同意的。
你如果真的发了货,就留言回复买家,商品已发出,不需要可以直接拒签,货物无损退回后会确认退款。
这样可以降低一些恶意下单的概率,毕竟大量拍下你的商品需要不少资金,压在平台上也有风险和成本。
另外还要注意,就是这个订单的申诉期只有7天,就是从对方申请退款后的7天内,超过7天以后,你就不能申诉了。
所以,如果要申诉,大家要尽早,不要等到忙完其他事情想起来再去申诉,发现已经过了申诉期了。
当然,还有一种情况就是没有扣你基础服务费的订单,你也别去申诉了,人家平台本身就没扣,你申诉个毛啊。
而且这个申诉的机会只有一次,不成功被系统驳回后,就没有机会进行第二次申诉了。有些不满足申诉的订单,你申诉的时候会直接提示你原因。
具体的 *** 作就是在店铺后台,打开店铺管理,点击订单申诉,接着选择技术服务费申诉即可。
所以后续如果有人恶意下单给你造成了技术服务费的损失,大家不妨去申诉下,申诉的原因和理由写的越详细,越明确,成功的概率越高!

拼多多正常退货为什么是恶意退单呢,有可能是你受到了商家的投诉。退货的流程需要先进行申请,商家同意后会发给你地址,你再进行退货手续的办理,如果是商家未同意的情况下,你将货品寄出,并且强行退货,那么商家可以投诉你为恶意退单。

如遭遇恶意退款可以向平台投诉进行处理,通常大于3000元的,恶意退款金额过大属于诈骗行为。

恶意退款包含但不限于以下情形:

1、在已收到货情形下,买家无正当理由申请不退货仅退款被卖家拒绝后,继续大量反复地申请不退货仅退款的行为。

2、在平台按商品起批量/混批条件拍下并付款后,短时间内申请退款,导致订单不满足起批量/混批条件,导致卖家无法按时发货,并以此投诉卖家未按时发货的行为。

3、买家在无实质证据情形下,以投诉商品质量问题、假冒品牌等为由,胁迫卖家强制支持无理由退换货。

4、单独拍下已注明“单拍不发货”的特殊形态的商品链接,如1元礼品/赠品/样品/补邮费等,投诉卖家不发货。

5、其他滥用会员权利行为,如:恶意收获不承认、退空包裹/掉包、无正当理由拒绝或怠于支付商品或服务对价、恶意多笔退款、退货少货、骗赔等。

正确的处理买家恶意退款的方法:
1、首先,要确定买家是否为恶意退款,当确定了买家时恶意退款后,卖家这个时候就要注意沟通技巧了,在聊天过程中尽自己最大的努力掌握买家恶意退款的证据,同时,避免对自己有不利的证据出现。

2、当遇到买家与卖家有纠纷冲突的情况,自己很难甚至无法调节,可能还会有更加恶化的情况出现时,就要借助于拼多多平台的力量,保留好有利的证据,提供给拼多多平台,平台会保证买家的权利与利益,公平处理的。

以上内容参考  百度百科-恶意差评师

每个商家在电商平台中开店都是为了增加自己的收入,卖家在经营过程中也会遇到一些不良买家,这些买家在收到商品以后会恶意退货,从而影响卖家的正常交易。 如果买家在拼多多上恶意申请退货退款,那么卖家可以申请平台介入,平台也会根据买家和卖家提供的证据,最终作出比较公正的决定。

拼多多平台的客服不仅会维护买家的合法权益,也会保障卖家的合法权益,所以当卖家在平台中受到不公平的待遇时,平台也会做出比较公正的决定。卖家可以向平台提供证据,证明买家的无理取闹,平台最终也会帮助卖家处理问题。

买家恶意申请缺货,卖家可以电话联系卖家和买家沟通,最好让买家在平台中申请退款,这样能够避免自己的店铺受到处罚。如果缺货是由于商家的问题导致的,那么当买家因为缺货恶意申请时,卖家最好通过退款的申请,否则可能会影响商品的权重。

拼多多平台也会维护卖家的合法权益,所以当卖家受到不公平待遇时也可以申请平台介入,维护自己的权益。


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